1歳の子どもを連れて、ウェルカムベビープランで宿泊しました。
半露天風呂付きの客室だったので、子どもと一緒に安心して入浴できました。
食事の際もスタッフの方に親切にしていただいて助かりました。
朝方、子どもが眠っている間に、朝日がキラキラと反射する琵琶湖を見ながら入る露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

去年同様、アレルギー対応をしていただき、とても感謝しています。
特に今回はお祝いのための宿泊だったため、アレルギーを気にせず、お料理を全部食べられたことは、本当に嬉しかったです。
行く前は、今回は、旅行支援で満室で、みなさんお忙しいから、あまり対応してもらえないかもしれない…と少し不安もあったのですが、実際は、前回以上に丁寧に対応してくださいました。みなさん笑顔でした！
　お子さんにアレルギーがあって旅行をためらっているご家庭も多いと思います。でも、緑水亭さんのように対応していただける宿があることがわかり、宿泊することができたら、すごく喜ばれると思います。
部屋のお風呂も何回も入ることができてよかったです。
いろいろありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

露天風呂付きのお部屋を予約、24時間源泉掛け流しでしたのでいつでも入ることができました。
翌朝は日の出を見ながらお風呂に入り温泉を堪能しました。
食事は近江牛ステーキ会席！大変おいしく量もあり満足しました。
大浴場の女性風呂にはリファファインバブルのシャワーとドラウヤーが設置下あったそうですが男性側にはなかったので残念でした。特にベットと枕がほど良い堅さで久々に熟睡できました。どこ製のベットでしょうか？ほしくなりました。朝食は干物バイキングでこちらもおいしく頂けました。近日中にまた利用したいと思います。今度はもう少し早くからチェクインして温泉を楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

最高でした。朝夕ともに料理はおいしくスタッフの方達はみなさん親切。大浴場にはタオルが完備され、共有スペースはまめに清掃されているので清潔でした。大きな旅館なので少し心配していましたが感染対策もしっかりとされていてコロナ禍でも安心して宿泊できました。温泉がある部屋を選んで大正解でした。湯温もちょうど良く満喫しました。部屋をご配慮いただきありがとうございました。膝の悪い家族も快適に過ごすことができました。また泊まりたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

良く教育されている接客は心地よくとても良いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月に結婚記念日に宿泊しました。子供がまだ6ヶ月と小さいですが、オムツやおしり拭きなど赤ちゃんのアメニティセットがあり、大浴場にも赤ちゃん用の椅子がありお風呂にもゆっくり入れました。
お食事も子供椅子がセットされていて子供にとっても優しい旅館で久しぶりにゆっくりできてよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大満足でした。中でも一番良かったのは部屋にあるお風呂です。掛け流しのお風呂だったので、いつでもすぐアツアツの湯船につかれてとてもよかったです。
食事もどれもおいしく、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

高齢の母と私と娘の３人で利用させていただきました。
食事は見た目も美しく、たくさんの美味しいお料理に満足しました。朝食のビッフェ会場にカートがあったのもよかったです。
お部屋の露天風呂も温泉で、朝日が登るのを見ながらの入浴は最高でした。母は足が悪いので、浴槽の中と外に台があれば入りやすかったと思います。
ハッピーアワーや大浴場、足湯、湯上がりのジュースなど、色々楽しむことができて母も娘も大喜びでした。
ベッドも気持ち良くぐっすり眠れました。
「選べる浴衣」は早くチェックインできたのでたくさんの中から選べたのですが、いざ着ようとするとサイズが合わず、交換に行くと希望のサイズはひと柄しか残っていなくて残念でした。サイズ表記が間違っているようなので、確認してください。
従業員の方の接客はとても気持ちのいいものでした。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

いつも良いホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

全体的満点でした。
天気が良かったのもあり、琵琶湖から昇る朝陽が部屋から見えました。
お風呂の泉質も良かったです。
食事も夕食、朝食共に良かったです。
特にしゃぶしゃぶ、松茸が美味しく、秋らしい飾りつけも最高でした。
スタッフの方々の対応も親切でした。
評判通りでした。
またリピートしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

今年で3回目の利用をさせて頂きました。こちらの宿が家族全員大好きで初回はGO TOで利用し大変気に入ったので去年、今年は普通に日程を組んだ所今年は旅行支援の恩恵に預かりました。『萬葉』の部屋が良くこちらの部屋食を希望してた所、今年は人手不足なのか部屋食がなくなりました。残念に思ってましたが担当して頂いたベトナムの男性の方がとても親切で物腰も柔らかく楽しく美味しく食事をさせて頂きました。この方は4年目という事で日本語もお上手で言葉のイントネーションが本当に優しいんです。
我が家も飲食店なので学ぶ事も多かったです。朝食も初めてバイキングでした。義父が透析をしているので透析終了後に伺います。なので我が家からちょうど良い距離です。滋賀県は美味しい物が多くまた来年家族で伺いたいと思います。両親も高齢ですがそちらに行く事を大変楽しみにし元気をもらってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事がとても美味しかったです。とくに朝食はメニューも多く満足できました。あかちゃんプランを利用して安心して利用できました。スタッフの方のあかちゃんファーストをとても感じることができました。スタッフの方が優しく声をかけてくださるので、他のお客様も子どもに対して優しく声をかけてくださる場面が多かったと思います。誕生日に対するご配慮もあって最後までたのしく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

接客もお料理もお風呂もどの点においても満足のいくものでした。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

お部屋は広くお部屋の露天風呂からの琵琶湖がきれいでした。お料理も見た目も素晴らしいですがお味も最高でした。旅行が趣味でいろいろなホテルに泊まっていますが上位に入るホテルでした。夫とまた泊まりたいホテルだねと話しました。レストランで配膳してくれた若い女の子が一生懸命で思わず笑顔になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

私と母親と生後3ヶ月の子と2歳児、4歳児と大人2人で利用させていただきました。
バルコニーに露天風呂があり子供をみながらゆっくりできてよかったです。
赤ちゃんプランだったのでいろいろなグッズが利用できてとても助かりました！
レストランでの食事もベビーベッドを貸していただけたり、子供の白ご飯が無料だったりふりかけもついていたので子供にもサービスがいいなと思いました。夕食もボリュームがありどれも見た目もおしゃれでとても美味しかったです。単品で子供用に唐揚げやうどんなども頼んだのですが、頼まなくても大人の食事で2人の子供の分も十分足りるくらいの量でした。子供用に頼んだものもボリューム満点で食べきれず、メインの大人の料理も少し残してしまってもったいなかったです。苦笑
大浴場もよさそうだったので部屋風呂を利用したあと子供を連れて行ってみたのですが、脱衣所に赤ちゃんを寝かせるところがなく少し難しかったです。ですが露天風呂も何種類かあり、大人だけで利用するのであればゆっくりできてよさそうだなと思いました。またいつか利用させていただきたいなと思いました。スタッフの方は子供にも優しく声をかけてくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

高齢の母は歩いて大浴場へ行かなくても個室についている露天風呂にいつでも入れる所が気に入り、また琵琶湖から昇る朝日を部屋の露天風呂から見る事が出来た事がとても感動し喜んでいました。
お食事もとても美味しく食べきれない程でした。
また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お部屋もとても広くて赤ちゃん連れにもとても優しくて最高でした。温泉の温度も子供にも熱すぎなくて丁度良かったです。ご飯もとても美味しくてまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋に大きな露天風呂があったので大浴場は利用してません、部屋の露天風呂はものすごく良かったです。
ただ目の前の琵琶湖の釣り客や。庭に出てるお客さんと目が合うためロールカーテンはしめないとやばいです、外の景色が見えないのが少し残念でした。
食事はとても満足で夕飯は豪華で素晴らしかったですが、朝食のバイキングが特に良かったです
普段バイキングのホテルは選ばないようにしてるくらいバイキングは口に合わないことがあり苦手なんですが、こちらの朝食バイキングはとても美味しくいただけました。
また絶対に行きたい！って思いましたありがとうございました。
一つだけ…部屋のドライヤーだけVIPルームだけでも少しいいのにして欲しいなって思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

建物は古いですが綺麗に掃除がされていて気持ちが良かったです。
食事が季節を感じる演出感が良かったです。大浴場のドライヤーがリファを使用していたので嬉しいかったです。
また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事も細かい所まで説明ありとても見た目にも楽しめるもので美味しく頂きました。
客室の露天風呂は前に建物があったのでゆっくりと景色を楽しみながら入る事が出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月