びわの風に宿泊しました。お部屋は3人ではもったいないくらい広く、気持ちよく過ごさせてもらいました。
夕食はとてもすばらしく、もっとお腹をすかせておけばよかったと後悔しています。朝食もおいしくいただきました。
部屋のお風呂は気持ちよかったですが、やはり目隠しが足りないという気もします。
お部屋のエアコンのタイマー設定ができれば、よかったです。(効きがよいので、夜中に何度か起きてつけたり消したりしていました）

大浴場についていくつか気になるところがありました。
女性の大浴場の露天風呂の水面のゴミが、流れていくところがないようで、気になりました。露天の壷湯も周囲に溢れたお湯が周りの地面に溜まっていて、その行方が気になりました。
壷湯のところまで渡してある、すのこのような板の表面に温泉成分か何かが固まって素足で歩くと痛いところがありました。

朝には、ケーブル乗り場まで送っていただきありがとうございました。

びわの風・４６５号室に宿泊しました。
（HPでは４６９号と同じタイプだと思います）
お部屋の露天風呂でテレビが見られるのがいいですね
O(゜▽゜o)
お湯加減もちょうどよかったです。
従業員の方も親しみやすい方が多くくつろげました。
特に不満もなく、いいお宿です☆
お値段どうりって感じ。
歩いて行けるところにコンビニがあるのも便利です。

赤ちゃん 子供連れでお世話になりました 露天風呂付き客室はゆったり満足です また行きます

びわの風露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。バリアフリーでしたので、お年寄りにも安心でした。広くて綺麗で大変満足しました。仲居さんも丁寧な応対をして下さり、よかったです。露天風呂ですが、ベランダに葦簀が置いてあったので、それを立て掛けてお風呂に入りましたが、もう１本あればもっと安心できたかなと思います。（向かいのグランドホテル用と桟橋付近用）ゆっくりくつろぐには、お湯の温度が少し熱かったと思います。シャワーブースから、シャワーホースを風呂桶に引っ張ってきて、湯をぬるくしました。シャワーホースの長さが十分ではないので、お風呂に入っている間、ずっと手で持っていました。（このような使い方が果たして良いのかよくわかりませんが）シャワーで温度調節が出来るように、シャワーの管を長くしていただくとか、何かお湯加減ができる工夫をしていただくと大変嬉しいです。食事に関しては、夕食はとてもおいしかったです。朝食は、和食・洋食から選べるたらいいなと思いました。

①屋内浴場用のエアコン室外機が屋外露天風呂の真正面にあり入浴中
非常に五月蝿くリラックスできなかった。
温泉なのにリラックスできず残念！
②部屋に設置されている露天風呂は屋外から丸見えで、目隠し用にヨシズが置かれていたが小さく不安定で、とても入浴は出来なかった。改善を要望します。

部屋は大きくきれいでした。ただ部屋の露天風呂は外から丸見えで女性は入りずらいのが残念です。

びわの風で宿泊させていただきました。案内されて入った瞬間、部屋が広くて新しいので感激しました。新しいだけに床や椅子に落ちてた髪の毛が目に付きましたよ。
食事も美味しかったです。料金設定もリーズナブルなので利用させていただいて
良かったです。大浴場前のサロンが完成したらまた行きたいです。いつ完成ですか？
駅到着３０分程前に迎えの電話をしたのですが、待ってるのは他の旅館の車ばかりでした。駅から再度電話して来ていただきました。電話するのが早かったのかな？
一泊二日お世話になり有難うございました。　

部屋は綺麗で清潔で眺めも良く、食事も大変おいしく頂きました。ただ部屋に付いている露天風呂は目隠しによしずが置いてありましたが、もう少し長めのきちんと立てられる物の方が良いと思います。3Fだった事もあって桟橋から見えそうで入る気になれませんでした。女性は低層階の部屋だと気になるのでは・・・(バルコニー幅の半分も隠れないので・・・)。それとシャワールーム外側の扉も透明ガラスなので半透明もしくは磨りガラスだとより安心です。

とにかく、ベランダに露天風呂があるのは、本当に快適でした。５～６回は入ったと思います。部屋もとてもきれいで、お布団もフカフカ、サービス面でもとても丁寧・親切で、申し分なかったです。宿泊者が多いため、食事はいくぶんバタバタとした感じでしたが、お肉もとろけるように、おいしかったです！　できれば、子ども用（小学高学年の場合）は「お子様ランチ」風ではなく、価格をプラスすることで大人に準じたメニューを選択できるようにしていただけると、さらに嬉しいです。機会があれば、また、お世話になりたいです。

お部屋も大浴場も綺麗で、お料理も美味しく、従業員の方もとても感じが良かったです。大満足でした。

いやーよかったですよ！部屋の露天風呂！子供達も喜んでました。また今年の冬にでも行きたいと思ってます！

食事に髪の毛が入っていたり、部屋の掃除が充分でない（リビングの床の汚れ、畳部屋に髪の毛が落ちていたりと衛生面では大変不満でした。部屋風呂は評価できますが、部屋全体は殺風景でイマイチの感です。結果的に価格に見合ったものでは有りませんでした。

びわの風露天風呂付客室でしたが。スタッフの方々の応対もよく部屋の清掃も行き届いていてとても気持良く大変満足できる、旅行になりました。
　夕食も工夫された料理で感動しました。食器も温かく、料理が出てくるタイミングも良くとても満足しました。レストランスタッフの方の心配りも心地良かったです。
ただ、別邸大浴場の湯上りサロンらしき所に置いてある、冷水器の調子が悪いのか、冷水が出ませんでした。冷茶か麦茶のサービスが有れば最高でした。

部屋、風呂は言うことなし。大満足でした。
食事も一品一品が丁寧でよかったです。ただ、量が多過ぎました。もう少し量を絞って、質を洗練させても良いのではないかと思います。
今回楽天からの予約で、アオリイカを追加できたのですが、どう考えても量多すぎ。４，５人分はありましたか。持ってきたホテルの人も「これは多過ぎますねぇ」と笑ってしまうほど。やや企画倒れっぽいので、これからは食事以外の特典にして欲しいです(お菓子とか...)。

露天風呂付きの部屋は子供たちも初めてで、とても喜んでいました。連れて行って良かったです。また機会があれば、秋か冬にでも行ってみたいです。

料理について：全ての人が満足できるようにすると、ごく一般的なものになりがちですが、特徴を出す為にメニュー・器・盛り付けなど工夫を凝らしているんだな、というのが良く分かり、ホテル側の一生懸命な所が見えました（偉そうなことを言って申し訳ないですが）。

びわの風(広々ツインと10畳和室タイプ)に１泊して、今迄の仕事の疲労回復とリフレッシュ出来ました。テラスでの露天風呂も最高でした。只、別邸の露天風呂横の解体工事が・・・ちょっとショックでした。でも、最高のシチュエーションでした。(一部花火も見れましたし・・)又、次回は冬にでも同じ部屋に宿泊出来れば・・・と思ってます。彼女にも好評でした。

旅館に着いてからのスタッフの対応から
温泉や夕食・朝食 部屋・部屋風呂に至るまで
とても満足でした

ただ1つ残念だったことは
夕食時お酒を頼んでたのですが
注文してから 届くまでに時間が
掛り過ぎだと思いました
最後に頼んだお酒なんかは
すべて食べ終わった後から出てきましたし
それに対して
「何かつまめるもの無いですか？」
って質問に
「何も無いです・・・」

『漬物』ぐらいも無いの？
って正直思いました

それ以外は気持ちよく過ごせたので満足しております
また機会があれば利用させて頂きたいです。

室内風呂があってこのお値段は満足です。景色も琵琶湖を一望できすばらしかったです。

びわの風露天風呂付客室でしたが、とても快適にゆっくりと過ごすことが
できました。いつでも気軽に温泉に入ることができて満足でした。
お部屋の感じも良かったです。お料理も満足できる量と内容でした。
ただ朝食に洋食もあればうれしいかな・・・
機会があればまた行きたい宿です。

８月３日／４日の２連泊でした。
テレビ付き露天風呂プラン１泊目。スタッフの方々の応対もよく部屋の清掃も行き届いていてとても気持良く宿泊できる事が出来ました。
夕食も工夫された料理で暖かい物冷たい物で食器も温かく・冷してあり盛り付けも綺麗で美味しく、料理が出てくるタイミングも良くとても満足しました。レストランスタッフの方の心配りも心地良かったです。
テレビ付き露天風呂プラン２泊目。
夕食は１泊目に比べ満足度が低かったです。若いスタッフが多かったせいかサービスも雑で料理の内容ももう少し工夫が欲しかったです。竹の筒に入った素麺もツユの付け忘れでこちらから聞かないと気がつかない、陶板焼きの固形燃料もクーラーの加減か温度上がらずでした。連泊の場合２泊目の工夫がないと満足度が落ちてしまいます。部屋その他に関しては問題なく満足でした。
それと露天風呂ですが..湯舟底が温泉成分でかヌメリがあり息子が滑りました。一言注意書きがあれば良いと思います。露天風呂＆テレビ最高でした。
また機会があれば利用したいです。