12月9日に宿泊しました。前日が満月だったので、お部屋の露天風呂でほぼほぼ満月のお月様を見て入浴。
翌日の朝は朝日が大変美しく、朝日を見ながら贅沢な気分でお部屋の露天風呂に入る事が出来ました。

館内も綺麗で、従業員の方々も笑顔で丁寧で印象が良かったです。

密を避ける対策としてでしょうが、お部屋のテレビで見られる館内案内で大浴場の混雑具合も確認出来たので、乳がんの手術をしてから初めての温泉だった事もあり、空いているのを確認してから大浴場に入れたのがとても良かったです。

宿泊してから気付いたのですが、バスタイムカバーへの理解のポスターも掲示してあり、私はバスタイムカバーは着用していませんが、温泉に入る事を躊躇されている同病の方もいらっしゃると思うので、ホームページに着用可能の掲載をしたらいいのになと思いました。

ハッピーアワーや、湯上がりの飲み物やアイスのサービスも有り、お食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

近江牛のしゃぶしゃぶ最高に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

9.10日に宿泊しました。価格に期待しましたが、夕食の牛肉ひとくち食べで脂で胸やけし、食後にゅうよくできず、すぐねました。あちこち泊まりましたかあの肉はありえない味でした。２度ととまりたくないです。バスの送迎の方はとても親切でした。お風呂のシャワー隣にあたるからひくいんでしょうが年を取っているので使いにくいし、風呂の微妙な段差とあさの風呂のヒートショックになりそうな風呂のなかの室温寒すぎです。なんか、いやされなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋から見える朝日がとても綺麗で感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月4日に宿泊しました。食事もおいしかったし、お部屋の露天風呂もとても良かったです。
朝食の干物バイキング、初めてで楽しかったし美味しかったです。
従業員の方は忙しそうなのに、いろんな場面で、
とても気遣ってくれていることが感じられました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

1歳の子どもを連れて、ウェルカムベビープランで宿泊しました。
半露天風呂付きの客室だったので、子どもと一緒に安心して入浴できました。
食事の際もスタッフの方に親切にしていただいて助かりました。
朝方、子どもが眠っている間に、朝日がキラキラと反射する琵琶湖を見ながら入る露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

去年同様、アレルギー対応をしていただき、とても感謝しています。
特に今回はお祝いのための宿泊だったため、アレルギーを気にせず、お料理を全部食べられたことは、本当に嬉しかったです。
行く前は、今回は、旅行支援で満室で、みなさんお忙しいから、あまり対応してもらえないかもしれない…と少し不安もあったのですが、実際は、前回以上に丁寧に対応してくださいました。みなさん笑顔でした！
　お子さんにアレルギーがあって旅行をためらっているご家庭も多いと思います。でも、緑水亭さんのように対応していただける宿があることがわかり、宿泊することができたら、すごく喜ばれると思います。
部屋のお風呂も何回も入ることができてよかったです。
いろいろありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

大浴場は24時間入れたので、空いてる時間を狙って行ったら貸し切り状態でした。
のんびりはいれました。
前日奈良に泊まったホテルに比べると、朝食の品数が少なかった様に感じました。
量的に足りないとゆうわけではないのですが、選ぶ楽しみが・・・
全体的にはとても満足です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

2022年12月宿泊。立地面については琵琶湖が目の前で部屋から一望できるかつ東側の部屋だったので朝日が最高でした。

ただ、難点としてはホテルに行くまでの道路。夕方は大変混み合っていて、車だと進みが悪い。
行く時間帯、交通手段次第では下調べしといた方がストレスなく行けるかも。

部屋も前述したように眺めも良くて室内露天風呂も良かったので文句なし。

食事に関しては近江牛のステーキ、しゃぶしゃぶ両方を食べることにした(2連泊のため)が、しゃぶしゃぶの方が美味しくて感動した。
悩む人は値段を上げてステーキにする必要はないかも？

風呂に関しては室内露天風呂しか使ってないが、とても満足。

サービスに関してだけは少し難点があったので、いい部分と合わせて普通にしました。
ホテル内の連絡がしっかり通っていない印象でした。
2泊目の室内清掃を10時だった所を変更の依頼をしたのに10時に清掃従業員が来る。
子供の離乳食をお願いしており、チェックイン時にも確認したが、食事時に離乳食の有無を聞かれる。
食事時に呼び出しボタンを5回ほど鳴らしても来ない日がある(これは担当者が新人ぽかったからかも？)
など、少しむむむ？くらいの印象がありました。
怒るほどではないですが、心に引っかかる感じ。従業員によるのかも。

設備アメニティは文句なし。

総合で星5にしようかと思いましたが、前述したサービス面の部分で１つ星を下げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋の露天風呂が気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

露天風呂付きのお部屋を予約、24時間源泉掛け流しでしたのでいつでも入ることができました。
翌朝は日の出を見ながらお風呂に入り温泉を堪能しました。
食事は近江牛ステーキ会席！大変おいしく量もあり満足しました。
大浴場の女性風呂にはリファファインバブルのシャワーとドラウヤーが設置下あったそうですが男性側にはなかったので残念でした。特にベットと枕がほど良い堅さで久々に熟睡できました。どこ製のベットでしょうか？ほしくなりました。朝食は干物バイキングでこちらもおいしく頂けました。近日中にまた利用したいと思います。今度はもう少し早くからチェクインして温泉を楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

赤ちゃんとの旅行だったので、ウェルカムベビープランにしました。前もって借りておきたい備品を予約時に伝えてあったので、お部屋にしっかり用意してありました。部屋は角部屋だったので、子供が泣いても気になりませんでした。露天風呂がついている部屋でしたが、部屋のシャワー室は狭くて子どもと一緒に入るのは難しいので大浴場を利用しました。部屋から大浴場までの距離が結構あったので道に迷いました。
夕食と朝食付きのプランで、夕食は量が少ないかなと思いました。ご飯がおかわりできたので、それでお腹を満たしたかんじです。朝食は和食のビュッフェでしたので、お腹いっぱい食べて大満足でした。パンやヨーグルトも少し用意されていました。コーヒーや紅茶を持ち帰るようのカップも用意されているのが良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

露天風呂の部屋にしたが、大量発生している蚊の大きいような虫が部屋に入ってきて大変だった。ベッドのそばもホコリやら汚かった。食事は係の若い男がタメ息連発して萎えた。また来たいとは思わなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

最高でした。朝夕ともに料理はおいしくスタッフの方達はみなさん親切。大浴場にはタオルが完備され、共有スペースはまめに清掃されているので清潔でした。大きな旅館なので少し心配していましたが感染対策もしっかりとされていてコロナ禍でも安心して宿泊できました。温泉がある部屋を選んで大正解でした。湯温もちょうど良く満喫しました。部屋をご配慮いただきありがとうございました。膝の悪い家族も快適に過ごすことができました。また泊まりたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

良く教育されている接客は心地よくとても良いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月に結婚記念日に宿泊しました。子供がまだ6ヶ月と小さいですが、オムツやおしり拭きなど赤ちゃんのアメニティセットがあり、大浴場にも赤ちゃん用の椅子がありお風呂にもゆっくり入れました。
お食事も子供椅子がセットされていて子供にとっても優しい旅館で久しぶりにゆっくりできてよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋付き露天風呂を予約しましたがお湯が冷たすぎて入れずバルコニーには大量の虫がいて窓も開けれず最悪でした。お湯の温度は確認しないのですか？
大浴場の脱衣所も床には髪の毛がいっぱい…
高額な宿だけに残念です。
改善してほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

大満足でした。中でも一番良かったのは部屋にあるお風呂です。掛け流しのお風呂だったので、いつでもすぐアツアツの湯船につかれてとてもよかったです。
食事もどれもおいしく、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋の豪華さ、夕食の美味しさは申し分ありませんでした。朝食はベランピングを選択。夫婦やカップルでの利用が最も最適なサイズ感かと思います。
今回は家族４人で利用しましたので、部屋はもうワンランク上のプレミアスイートが良いと感じました。
共用エリアも充実の設備で屋外のテラスでのワインサービス等はとても満足したものでした。強いて言えば大浴場にサウナがあれば尚良しですね。
満足の温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

赤ちゃん（4ヶ月半）との初めての旅行でしたが夜中ぐずって泣いたりしましたが角部屋で余計な気を使う事はありませんでした
部屋のお風呂は半露天風呂なので赤ちゃんには寒かったですね
食事は個室で他の人の目も気にせず食事いただけて良かったです
口コミ通り凄く美味しかったです
もう少し大きくなったら又是非行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月