大浴場の後ジュースや、アイスクリームなどのサービスがあったり、琵琶湖をみながら、ワイン、などのみほうだいのサービスなど細やかなはいりょがあって、楽しめました。大浴場より、部屋の露天風呂がぬるぬるしてとても気持ちよかった。食事も、季節の食材を使い目で楽しめ美味しくお腹いっぱいになりました。またいきたいです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年06月

とても快適に過ごすことができました。夏休みにリピ決定です。
1つ残念なのが、お部屋のベランダ部分。日差しを遮るものがなく、暑すぎて朝食をベランダで楽しむことができませんでした。また木枠の窓の外は転落防止措置が甘く、子供が転落してしまうのでは…　鍵を付けるなどの対策が必要と感じました。
それ以外はとても素晴らしかったです。再訪時に改善されていることを期待しています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

牛肉しか食べれないとお伝えししゃぶしゃぶのみに食事対応して頂けてよかったです。
ありがとうございました。
お風呂のドライヤーが弱く乾かすのに時間がかかりました。
お部屋にマッサージ機があり癒されました。
部屋でお酒飲むための氷は250円で無料サービスにしてほしいです。それか製氷機あれば良いかなぁ。

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レジャー

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宿泊年月

2022年05月

4月27日に主人と宿泊させて頂きました!　息子の婚礼が終わり　私達の結婚記念日も近かったので夫婦でユックリしたいとの想いで　奈良から近場ということで雄琴温泉に決め　緑水亭さんは口コミ評価も良かったので選ばせて頂きました!　評判通り食事も温泉の質も良く本当に楽しませて頂きました　感心したのは夕飯の際のお箸です　やや細めのお箸は持ちやすく使いやすく　丁寧に仕上げられたお料理をより一層美味しく頂けました!　有難うございました!　そしてお世話頂いた仲居さんの立ち居振る舞いや丁寧な言葉遣いにはとても癒やされました　お世話になりました!

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

琵琶湖を眺めながらの客室露天風呂とゆったりとした部屋でとても満足しました。
食事は季節感を感じられる料理とこだわりの器で見た目も味もボリュームも満足でした。
部屋のシャワーの水圧が弱く洗髪しにくかったが露天風呂付きの部屋と料理と宿泊費を考えるとお得感があると思う。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年03月

雄琴温泉駅に到着し宿に電話をするや否や直ぐに迎えに来てくれた対応の良さに先ずは感心しました。また宿に着くとゆず茶のサービスもあり館内の説明には若い女性が丁寧に応対してくれとても感じが良い宿だと思いました。支配人始めとにかく従業員の皆さんの接客態度は行き届いていてとても快適に過ごせました。温泉にも幾度となく入り湯上がり処「月の調べ」でアイスキャンディーを頬張りながらゆったりとした時間が過ごせた事は正に至福のひと時でした。早朝この場所から見える朝日の昇る光景は何とも形容し難いそれは素晴らしいものでした。是非また機会を作って立ち寄りたいと思っております。皆さんお世話になり有難うございました。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ゆっくり過ごす事が出来とてもリフレッシュな時間を送れました。部屋風呂からの琵琶湖の眺めも気持ち良くお食事も美味しかったです。
スッタフさんのお心遣いも大変良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

1月9日から息子夫婦と孫ちゃんと2部屋利用。孫ちゃん（生後5か月）の温泉デビューということで部屋に露天風呂付き客室を選びました。
お風呂の温度は快適でしたが、部屋の温度調節が出来ず空調を切ってもまだ暑く何度も目が覚めてしまい寝苦しかったです。あと、脱衣所のほこりが多かったので総合評価を4にしました。
食事は大変美味しく、近江牛のしゃぶしゃぶも思っていたよりもボリュームがありみんな喜んでました。
テーブル席だっだのですがテーブルの横にベビーベットが設置してあり大変ありがたかったです。
赤ちゃん連れの旅行に最適なお宿だと思います。
又、利用したいと思います、この度はありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

寒い時期であった為、半露天風呂の部屋にしましたが、次回はもう少し広い部屋でソファがある和室で予約したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

メインの飛騨牛もさることながら、懐石料理の先付から始まり百合根の炊き込みご飯まで、どれも素晴らしい味付けでした。連泊の懐石料理は旅館側も難しかったと思いますが、二日目も鯛めしに至るまで、文句なしです。
部屋風呂は広く、温度も最適で湖畔からの風が心地よく、大変満足しました。
ここまでは5点満点です。
但し、大浴場は温度が低くて露天風呂には入れる状態ではなく、他の宿泊客も同様の不満を漏らしていました。それ以降使ってません。
サービスは、若い人が多いながらも皆一生懸命さが伝わってきて好感が持てましたが、先の大浴場の減点と、アーリーチェックアウトに対応できず、帰ってから別途残額振り込むという事態になったので、総合で1点減点です。

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家族

宿泊年月

2021年11月

全てにおいて大変、満足なんですが一つだけ露天風呂のお湯がずっと流れてるのですが、寝る時にはお湯を止めたかった。お湯が排水される音がうるさくて寝れたかった。私が止め方を知らなかっただけなのかそれだけが残念です。他は料理も美味しいですし従業員の方の接客も丁寧な対応で大満足です

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宿泊年月

2021年09月

赤ちゃんの5点セットはもちろん、事前に連絡しておいた調乳ポットやベビーソープ、ミルトンの用意も既にしてありました。ポットの中にお湯も準備してくださっていたので、到着してすぐに授乳できました！食事の時も、半個室でベビーベッドを用意してくださっていたので、ゆったりと食事ができよかったです！
色々とご準備いただきましてありがとうございました！

ただ、シャワーの水圧が弱く、シャワーの時間が掛かりました。

それ以外は大満足でした(^ ^)

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家族

宿泊年月

2021年09月

何度も行かせて頂いていますが、いつも満足しています。今回は空いていたせいか部屋をグレードアップして頂いていました。本当にありがとうございました。
来月またお伺いする予定です。
少しだけ残念なのは接客に心が足りなかったのが心残りです。
以前山口さんという接客係の方がいましたがこの方の接客がこの旅館のファンになったきっかけです。
私たちの望みは、オーナーや偉い人たちの美味しい言葉ではなく山口さんのような心ある接客を望んでます。料理は一級品だと思います！でもそれをもっと生かせるのが彼女のような接客だと思います。
今度お伺いした時にこのコメントが生かされていれば幸いです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

リピーター（3回）です。
普通に評価すれば☆5ですが、リピーター目線かつ今後の期待を込めて☆4にさせていただきました。

赤ちゃん歓迎の旅館は少ないのでとても重宝しています。
また、赤ちゃん歓迎を抜きにしても、温泉、料理、スタッフの対応などとても素晴らしいです。
以前、軽微な点ですが、クレームを入れさせていただいたことがありましたが、その場での対応だけでなく、次回までにクレームそのものが出ないように対応されているなど、今後も期待大の旅館です。
ただ、3回目ともなると、とてもおいしいのですが、お料理が大きく変わり映えしない点、あと食事に合う日本酒、ワインが少ないのが少し気になり始めました。（3回目なので、一通り日本酒、ワインを飲んでいますが、少なくとも料理との相性という意味ではイマイチなものも多いです。マリアージュ的な概念があるとより一層よいのですが、、、一方で地ビールはそれなりにお勧めです！）
あと、客室露天風呂はとても眺めもよく、泉質もよいので、長時間入っていられるように半身浴、足湯ができるような台などがあればよりよいなぁと思いました。

しかしながら、本当にお勧めの旅館です。
あと、食後のバータイムがこっそり楽しみです。（たしか、女性だけだったかもしれませんが、1杯無料だったはず。）
バーテンさんがカクテル以外のお酒もとても詳しいので、バーテンさんの情報を元に酒造めぐりができたのも楽しかったです。

今後も利用しますのでよろしくお願いします。

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家族

宿泊年月

2021年08月

生後5ヶ月の子供を連れて久し振りに旅行しようとの事でベビープランのあるこちらに泊まりました。ミルトンや調乳ポット等用意していただき本当に助かりました。哺乳瓶を洗うスポンジは無かったので100均で買っていきました。申し分なかったですが、１つお願いできるのならば子供がいたので部屋食が出来ればもっとリフレッシュ出来たかなと感じました。部屋の露天風呂も源泉で、妊娠してから温泉に入れていなかったのでとても良かったです！

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家族

宿泊年月

2021年08月

お料理も美味しく、テーブル担当の女性の対応も素晴らしく、より一層、お料理を美味しく食べらました。ただ、朝食が前に比べると落ちたかな…と言う印象です。お部屋のお風呂も最高でした。チェックアウトの時間が11時だと、もっと良いと思います。

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友達

宿泊年月

2021年06月

食事の量も多くどれも美味しく満足です。
部屋も旅館も綺麗でよかったです。歴史があるためか所々に古さは感じられましたが総じては充分満足です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

何度か宿泊して大変気に入っているので今回もここに決めましたが、がっかりしたことがあります。部屋にポットに入った水があったので飲んだのですが、生ぬるく前回夏に宿泊した時はは氷水だったために、今回は冬なので生温いのかと思ったのですが、あまりに変なので取り替え忘れじゃないかと、気持ち悪くなってフロントに電話をして尋ねました。取り替え忘れじゃなく、氷がもう溶けたのだと仰いましたがポットの氷がそんな早く溶けるわけがあありません。二日目に氷入りの水を持って来ていただきましたが翌日も氷は残っていました。
すぐ謝罪頂ければ済むものをあまりに明らかな嘘の言い訳に本当にがっかりしました。
あと以前は選べれた浴衣が無くなっていたので残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

子供連れで宿泊しました。露天風呂は満足でしたが12月末だったので寒くて一度しか入れませんでした。大浴場の後はアイスキャンディの提供が良かったです。食事も子供連れだったからなのか個室を用意していただいてたので周りを気にせずいただけました。ただ部屋のホコリが最悪でした。ソファーの首下の端に古いホコリがたくさん乗っていました。１才児もいたので触る事もあります。
あと浴衣も焼肉臭かった。消臭してほしいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お料理が特に良かったです。
品数、盛付け、提供のタイミング等、全て良かったです。カニも食べきれない程あり、カニ好きな夫も大満足でした。
朝食の好きな魚を選び、テーブルで焼いて頂けるのも、大変美味しかったです。これまで経験してきた、サッサと済ませるという、ありきたりの朝食とはひと味違い良かったです。
１つ改善するといいと思ったのが、夕食前にロビーでのサービスのドリンクがあるのですが、ドリンク提供の場所が、外のテラスだったので、ライトも無くとても暗くて寒かったですね。
ドリンクが切れている物もありました。せっかくのサービスを、ただやってる…って、印象になっては残念な気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月