この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋とお食事、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

私たちが日々心がけているのは、お客様に心からのおもてなしを提供すること。特にお食事の際のサービスについて、高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。ご滞在をより特別なものにできたと感じていただけたなら、これ以上の喜びはありません。

お客様からの暖かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。これからも、お客様一人ひとりの心に残るようなサービスを提供できるよう、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。滋賀へお越しの際は、ぜひまたびわこ緑水亭をお選びください。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は、温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。

びわこ緑水亭スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭を再びお選びいただき、誠にありがとうございます。夕食のお味にご満足いただけたようで何よりです。料理長のこだわりと熱意がお客様にも感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

お部屋と露天風呂についても、ご満足の声をお聞かせいただき、心より感謝しております。特に露天風呂の温度に関する前回のご指摘を改善できたこと、ご確認いただけて安心しました。

夕食の量について気に留めていただき、貴重なご意見をありがとうございます。当館では、お客様からのご意見を大切にしており、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供するよう努めております。今後もお客様の声を参考にしながら、より良いサービスへと繋げて参ります。

また滋賀でのご旅行を計画される際は、ぜひ当館をご利用ください。お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

びわこ緑水亭スタッフ一同

こんにちは！ご父様のためにびわこ緑水亭を選んでいただき、心から感謝しております。蟹料理にご満足いただけたようで、本当に嬉しいです！お父様も大満足だったとのこと、スタッフ一同、喜んでおります。

ロビーの開放感や足湯でのリラックスタイム、ホタテご飯へのお褒めの言葉も大変光栄です。朝食バイキングのスペースについては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。

スタッフの対応にも満足していただけて、本当に良かったです。お客様一人ひとりに心地よい滞在を提供することを常に心がけていますので、そう感じていただけることは私たちにとって最高の喜びです。

お部屋でのメモの件、残念ながらご用意ができずに申し訳ありませんでした。しかし、このような素敵なコメントをいただけて、とてもありがたいです。

予算の面でのご配慮も理解しており、リピートが難しいことも承知していますが、もしまた機会があれば、心よりお待ちしております。びわこ緑水亭での思い出が、皆様の心に長く残りますように。またのお越しを楽しみにしております！

びわこ緑水亭へのご滞在について、詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。私たちはお客様に最高の滞在体験を提供することを心から願っており、お客様の貴重なご意見は大変励みになります。

お風呂の利用やお部屋の設備に関して、快適にお過ごしいただけたこと、そしてメンテナンスが行き届いていたこと、それらに関するお言葉に感謝いたします。また、館内案内につきましてはチェックイン時にお食事の時間と会場を記入してカラーの紙のものをお渡ししております。そちらをご覧いただきますと幸いです。

お食事について、おいしさと配慮に関してのお言葉、誠に嬉しいです。料理の量に気遣いいただき、お客様が心地よくお食事を楽しんでいただけたこと、大変うれしく存じます。また、朝日の美しさに感銘を受けていただけたことも、私たちにとって特別な瞬間です。

露天風呂の匂いに関するご指摘について、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。泉質の違いが原因である可能性も考えられますが、今後、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。

最後に、お子様に対する温かいサービスに感謝いたします。家族で楽しいひとときを過ごしていただけたこと、私たちの喜びでもあります。またの機会にびわこ緑水亭をご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうぞお体を大切になさってください。

お越しいただき、ありがとうございました。奇麗なお写真も投稿いただきありがとうございます。あまりにもきれいなお写真で感動いたしました。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大晦日から元旦にかけての大切な時を当旅館でお過ごしいただき、食事や初日の出の景色、大浴場のお湯の質にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。

お客様のように再訪を心から願ってくださる声を励みに、これからも快適で心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

拝啓

この度は、ご高齢のお母様と共にびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。お母様との大切な時間を当館でお過ごしいただけたこと、心より光栄に思います。

お部屋や露天風呂にご満足いただけたようで、何よりです。また、お食事に関してもご高評を賜り、特に近江牛のご感想については、笑顔が浮かぶようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。カフェに関するご要望もありがとうございます。今後、お客様の快適な休憩時間のために、カフェメニューの検討を含めたサービスの向上を図って参ります。

露天風呂のテレビに関しましては、ご指摘いただきありがとうございます。お調べしたところ、故障はございませんでしたが、今後はお客様にご利用いただく前に再確認するよう徹底して参ります。お客様には何かとご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご滞在も、ご満足いただけるようスタッフ一同、努力を重ねてまいります。

敬具

びわこ緑水亭スタッフ一同

お部屋でゆっくりとくつろいでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事についてもご満足いただけたとのことで、私たちも大変光栄です。びわこ緑水亭では、お客様に心からのくつろぎと美味しい食事を提供することを目指しております。またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、びわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。恋人のお誕生日という特別な日に当館をご利用いただき、大変光栄でございます。お料理や部屋風呂、そしてスタッフのサービスについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

当館では、お客様に忘れられない思い出をお持ち帰りいただけるよう、日々努めております。お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

敬具

びわこ緑水亭 スタッフ一同

結婚記念日と誕生日にびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。特別な日を当館でお過ごしいただいたこと、大変光栄に思います。

館内やお部屋の清掃状態、お食事の美味しさ、スタッフの対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。また、温泉でのんびりとお過ごしいただけたことも、私たちにとって大きな喜びです。

謎解きイベントについてもお楽しみいただけたようで何よりです。最後の問題が難しかったとのこと、笑いを交えながらのご感想に私たちも楽しませていただきました。

またのご利用を心からお待ちしております。次回のご来館も、快適で楽しいご滞在となりますよう努めてまいります。

敬具、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの「全てにおいて大満足」というお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。

接客とお食事に関して、特に「最高」との評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に心からのおもてなしを提供することを常に心掛けており、ご満足いただけたことは、私たちの励みとなります。

また、12月下旬に予定しております新たなサウナのオープンについてもお楽しみいただけることを願っております。この新しい施設を通して、お客様にさらに充実した体験をご提供できることを楽しみにしております。

「またぜひ利用したい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館を心からお待ちしております。サウナのオープンも含め、今後のびわこ緑水亭のさらなる進化をご期待ください。

ありがとうございました。

心よりの感謝を込めて、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

10ヶ月のお子様をお連れになり、びわこ緑水亭でのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋のお風呂でご家族皆様が楽しい時間を過ごされたと伺い、大変嬉しいです。

サービスとお食事についてもご満足いただけたようで、私たちにとっては何よりの喜びです。家族でリフレッシュできたとのこと、当館での滞在がお客様にとって特別な時間となったことを願っております。

これからもお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのご家族でのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

心よりの感謝を込めて、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフ一同の接客がお客様のご滞在を快適にし、夕食時の配膳スタッフの対応がお食事をより一層楽しいものにさせていただいたとのお言葉、大変嬉しく思います。私どものスタッフはお客様に喜んでいただけるよう、日々努力を重ねておりますので、そのようなご感想をいただけることは何よりの励みとなります。

お食事のボリュームに関しましては、ご満足いただけたとのことで安心いたしましたが、食べ過ぎにはくれぐれもご注意くださいませ。ハッピーアワーのお菓子もほどほどにお楽しみいただき、次回はさらに快適にお過ごしいただければ幸いです。

お風呂上がりのアイスやドリンクのサービスがお客様にとって新鮮な体験であり、ご満足いただけたことも嬉しく存じます。和食バイキングでの朝食や、干物を自ら焼いてお召し上がりいただくスタイルをお楽しみいただけたようで、当旅館ならではの体験をご提供できたことを光栄に思います。

また、当館の清潔さやアメニティの充実度に関しても高評価をいただき、感謝申し上げます。お客様にとって「最高の旅館」とお考えいただけることは、私どもにとって最大の喜びです。

ただ、大浴場の広さについてはご期待に添えず申し訳ありません。サウナの増設工事にともない閉塞感をお感じになられたのかもしれません。お客様のお声を大切に、今後の施設改善の参考にさせていただきます。

再度のご宿泊を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、また違った季節の風情をお楽しみいただきながら、びわこ緑水亭での快適なひとときをご提供できますよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

布団のお部屋をお選びいただき、和の趣きをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。当旅館では、ベッドルームだけでなく、伝統的な日本のお布団でお休みいただけるお部屋もご用意しておりますので、その違いをご満喫いただけたようで何よりです。

お食事につきましても、高いご評価を賜り、厨房スタッフ一同、心より感謝申し上げます。これからも季節の移ろいに合わせた旬の味覚をお届けできるよう努めてまいります。

また、当旅館スタッフへのお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。国内外のお客様、また全ての年代の方々に愛されるよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回お越しの際には、新しく完成いたしますサウナもお楽しみいただけると幸いです。びわこ緑水亭での、さらなる心地よいひとときをお過ごしいただけますように。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

びわこ緑水亭を特別な日の宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様が当館での滞在を大満足と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

湖游エレガントスイートでのご宿泊がお気に召していただけたようで何よりです。特別なサービスもご満足いただけたとのこと、励みになります。

食事についても高い評価をいただき、特に近江牛しゃぶしゃぶ懐石や和食ビュッフェがご好評いただけたこと、大変ありがたく存じます。

ただ、女湯については現在工事中であり、ご不便をおかけした点、お詫び申し上げます。

ハッピーアワーやその他のサービスについてもご満足いただけたようで、今後もこのようなサービスを継続・拡充して参ります。

最後に、玄関でのお出迎えからレストランでのおもてなしまで、気持ちの良い時間を過ごしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回のご利用も心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

びわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。

部屋からの眺めが気に入っていただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、部屋付きの露天風呂でのごゆっくりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

当館の食事にもご満足いただけたようで、厳選された地元の食材を活かした料理をご提供する努力が報われたと感じております。

次回のご利用も心よりお待ちしております。今後ともご期待に添えるサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

ご宿泊、誠にありがとうございました。またのご滞在、心よりお待ちしております。お部屋の露天風呂と湖畔の景色、お料理、サービスについてお喜びいただけたこと、私たちの努力が実り嬉しい限りです。

特にお食事についてのお褒めの言葉、私たちのシェフやスタッフにとって非常に励みになります。繊細な盛り付けと味付けは、お客様に特別な体験を提供するための重要な要素です。お料理が美味しく、楽しんでいただけたことを知り、大変嬉しく思います。

びわこ緑水亭でのご滞在が、リラックスできる素晴らしいひとときとなり、再びお迎えできることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

ご宿泊いただき、詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

露天風呂や食事、接客に対する高い評価、スタッフ一同大変嬉しく思います。急なベッドのご要望に対しても、迅速に対応できたようで何よりです。

この季節、滋賀県大津市周辺は、比叡山や坂本の紅葉が特におすすめです。美しい紅葉を楽しみながら、自然を感じることができる場所が多くあります。

次回のご宿泊も、びわこ緑水亭をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

ご宿泊いただき、また詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

旅行が趣味で年間30回以上も旅行されているとのこと、その中でも「びわこ緑水亭」を何度もお選びいただき光栄です。

■立地、部屋、食事、風呂、サービスに対する高評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。特に食事とサービスに対するお言葉は励みとなります。

■部屋露天の温度と空調に関するご意見は大変重要なフィードバックと考え、早急に改善の検討を行います。何度もご利用いただいているお客様からのこのような貴重な意見は、サービス向上のために非常にありがたいです。

■新しいサウナ施設も2023年末頃に完成、2024初旬にオープン予定ですので、それも楽しみにしていただければと思います。

再度のご利用を心よりお待ちしております。
びわこ緑水亭 スタッフ一同

親愛なるお客様、

ご宿泊いただき、そして詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋とその清潔感、さらにはお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に中庭の足湯や風雅の客室露天風呂に関するお褒めの言葉をスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

大浴場についてのご意見、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。現在、サウナを増築中で、2024年初旬にはオープンを予定しております。更に充実した施設でお迎えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。

また、従業員の笑顔や接客についてもお褒めいただき、非常に光栄です。こちらの感想は、今後のサービス向上の励みとなります。

次回のご宿泊も、前回以上のサービスでお迎えできるよう一層の努力をして参ります。
心よりお待ち申し上げております。

仙台よりご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お二人で素晴らしいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

中庭の足湯や風雅の客室露天風呂、そして近江牛のしゃぶしゃぶにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
特に、湖を一望できる客室からの眺めが一生の思い出になったとお聞きし、とても光栄です。

スタッフ一同も皆、お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう努力しておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
また、バスの運転手が現地の観光情報を提供できたことも、喜ばしい限りです。

次回、関西にお越しの際には、ぜひまたびわこ緑水亭でお二人の素敵な時間をお過ごしください。
これからもお客様にとって「本当に来て良かった」と思える旅館であり続けるよう、サービスの向上に努めます。

心よりお待ち申し上げております。