楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

おごと温泉 びわこ緑水亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

おごと温泉 びわこ緑水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.42
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.49
  • 食事4.71
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

380件中 281~300件表示

総合4

オオヤマ005さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

オオヤマ005さん [60代/男性] 2015年01月02日 13:08:42

・冬は足袋が必要。
・廊下が寒かった。
・部屋のかけ流し風呂はコンパクトではあるが湯も景色(朝日は見えた)も良かった。
・朝食の焼き魚食べ放題はいろんな魚が味わえて良かった。
・接客の従業員は明るく好感が持てた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2015年01月04日 08:32:29

このたびはびわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお帰り早々にご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
貴重なご意見・ご感想を頂戴しありがとうございます。大切なお声を十分反映出来ますよう今後の運営に役立てて行きたいと思っております。
これからも末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン■近江牛を満喫♪琵琶湖の朝日を見よう!
ご利用のお部屋
【《檜の展望風呂》☆10畳34平米和室【優雅】】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月16日 22:45:58

2歳の子供を含む家族3人で宿泊させていただきました。

お部屋は掃除が行き届いていて大袈裟かもしれませんが、ホコリひとつありませんでした。
お部屋の露天風呂からは琵琶湖が一望でき、早朝から優雅な気分で楽しむことができました。

夕食についてはお肉もお刺身も美味しくいただく事が出来たのですが、順番が違っていたり、欲を言えばお品書きがあるとなお特別感があって良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年12月17日 22:43:17

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を寄せてくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご家族様のご滞在、お寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
お食事の際のサービスに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご来館くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■A4以上近江牛のすきやき×贅沢お造り盛合わせ■鍋プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 和室10~12畳+リビング付】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月09日 14:20:46

お部屋は広くてきれい。琵琶湖を眺めながらのベランダの露天風呂は格別でした。
夕食は手の込んだお料理の数々、とても美味しく頂きました。
ただ残念だったのは、途中からお料理の運ばれて来る速度が遅く、待たされ感がありました。30分遅くスタートされた隣の席の方と、終了が同じくらいになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年10月10日 14:55:07

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわらず、ご感想を寄せていただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事のサービスのタイミングにつきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の状況を見てサービスを進めるよう、改めて従業員に周知徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

どうかこれに懲りることなく、今後共お引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定♪】宿泊料金1,000円引!近江牛しゃぶしゃぶ会席☆
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 ツインベッドと和室タイプ50平米】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月09日 20:23:12

旅館に着いてすぐにマンゴーのジェラートが出てきて感動しました!
夕食のしゃぶしゃぶはもちろん、翌日の朝食も手が込んでいて美味しかったです。そばで作った松葉のアイデアはおもしろいなあと思いました。
お風呂は、部屋の露天風呂も大浴場の方も堪能できて、とても満足できました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年09月10日 21:19:07

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。

多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
ウェルカムドリンクは季節に応じて変えております。
次回は季節を変えて、お料理や景色の変化、風の香りを楽しみにいらしてください。

今後とも更なるサービス向上に努めてまいりますので、末永くお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《近江牛しゃぶしゃぶ》が付いた京会席と露天風呂付客室♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 和室10~12畳+リビング付】

総合4

fukuhoyaさんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

fukuhoyaさん [70代/男性] 2014年09月07日 17:15:54

夕食、朝食共に大変美味しく頂きました。食事内容大変美味しく、食事処、サービス満点で気持ちいい食事ができました。また訪れたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年09月08日 22:25:00

fukuhoya様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のお食事やサービスにご満足いただけましたこと、何よりでございました。
次回も変わらずご満足いただけますよう、企画やサービス向上に努めてまいります。

どうぞ今後とも末永くお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。
fukuhoya様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早得30】地酒プレゼント!露天風呂付客室と近江牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 ツインベッドと和室タイプ50平米】

総合4

まっちゃんちびむさんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

まっちゃんちびむさん [40代/女性] 2014年09月07日 14:21:40

9月6日に宿泊しました。
露天風呂付き部屋に泊まりました。部屋、食事共大変満足でしたが、朝食時、コーヒーがないのが残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年09月08日 22:20:09

まっちゃんちびむ様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけましたとの事、大変嬉しく存じます。

コーヒーにつきましては、食後すぐのご対応はいたしかねますが、ロビーにてご提供させていただいております。
またお部屋までお持ち帰りいただけるサービスもしております。
大変ご不便をおかけいたしますが、どうかご理解いただきたく、お願い申し上げます。

まっちゃんちびむ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
■4月からの基本プラン■近江牛を満喫♪琵琶湖の朝日を見よう!
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 和室10~12畳+リビング付】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 21:08:29

部屋の露天風呂は最高でした。食事も近江牛のしゃぶしゃぶは最高でした。また、テーブルのIHで、紙鍋を加熱したり、朝食で魚を焼いたりと火を使うことなく調理したのは、とても面白かったです。ただ、大浴場の露天風呂が周りの景色が見れなかったのは少し残念でした。マジックミラーとか工夫できないかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年08月27日 23:21:35

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お写真とともにご感想を寄せてくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在を楽しんでいただけたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
大浴場につきましては、お客様のお声を反映させて、よりご満足いただけるお風呂となりますよう検討課題とさせていただきます。
今年度はびわすみれの改装をいたしました。
お客様は勿論の事、建物もサービスも大切に、より良いものとなりますよう精進してまいります。
どうぞ今後とも末永くお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【カップル限定】夜景が見えるお部屋で過ごす二人だけの贅沢プラン☆
ご利用のお部屋
【《檜の露天風呂付》☆10畳34平米和室【風雅】】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 22:16:02

あくまでも滞在中に他のお客様の対応を見ての感想だと受けとめてもらえると幸いです。到着後、我々が到着の際は出迎えはありましたが、かばんは我々で受付まで待つテーブルまで運びました。同時間ぐらいに到着されたお客さんは、待つテーブルまで出迎えの方が運んでおられました。あと、確か宿の説明欄にはおごと温泉駅まで迎えに行きますと書いてありましたから、我々は延暦寺に行き、比叡山坂本からおごと温泉駅までJRで行き、迎えを待ちました。ところが帰りは他のお客さんが比叡山坂本まで行くから、我々にもそれで良いかとの問いかけがありました。このホテルは書いてあること以外でも言えば、変えてもらえることを理解せずにホテルの方に申し入れしなかったのがまずかったのでしょうが、それならそれでホテルの説明欄に書いておくべきではないのかなと思いました。2点とも小さいことですが、不信感を持ちました。部屋はきれいだったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年05月13日 13:38:25

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を寄せてくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
このたびのご滞在におきまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
受付での配慮不足でにつきまして、以後このような事が無い様、気をつけてまいります。
送迎につきまして、基本的にはおごと温泉駅にてお願いいたしておりますが、お客様からのご要望がございましたら近隣の送迎を承っております。
しかしながら、ドライバーとバスに限りがございますので、ご対応できない場合もございます。
このような点から明記しておりません。
どうかご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
今回のご滞在に懲りることなく、又お越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早得30】地酒プレゼント!露天風呂付客室と近江牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 和室10~12畳+リビング付】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 18:52:33

チェックインから好感の持てる応対で気持ち良く過ごせました。食事は在り来たりな天婦羅などは無く、お洒落で美味しい懐石で大変満足しました。部屋も綺麗で広く、見晴も良かったです。
再訪在りかなって考えています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年05月13日 12:56:19

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を寄せてくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
このたびのご滞在におきまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
これからもお客様に愛される旅館を目指して努力してまいります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早得30】地酒プレゼント!露天風呂付客室と近江牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 和室10~12畳+リビング付】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 15:02:07

夕食時、ビールの種類を説明してくれなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年05月13日 12:50:54

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を寄せていただきまして、重ねて御礼申し上げます。
説明不足につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後再確認の徹底をし、同じミスが無いように努めて参ります。
これに懲りることなく何卒末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■4月からの基本プラン■近江牛を満喫♪琵琶湖の朝日を見る。
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 和室10~12畳+リビング付】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 18:08:59

祖母の米寿のお祝いと甥の入学祝いを兼ねて了解しました。
館内も大変綺麗に掃除が行き届いてましたし、従業員の方もとても親切でした。
料理もとても美味しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年04月03日 21:40:39

ご祖母様、米寿おめでとうございます。
また、甥御様のご入学も重ねてお祝い申し上げます。
記念のご旅行に、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しましては、当方の客室及びサービスにご満足いただけたご様子がうかがえまして、大変うれしく思います。
ご家族様にとりまして、健康で喜びを分かち合えることは、心から幸せを感じられた時間ではなかったかと存じます。

これからも皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めさせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【近江牛のステーキ】が付いた京会席と露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 和室10~12畳+リビング付】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月01日 11:53:41

スタッフの応対も丁寧でとても快適です。
ただ身障者用トイレが温水シャワー付きでなかったのが、少し残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年04月01日 20:34:06

このたびは当旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お時間を頂戴し、当旅館の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして、ご指摘の点につきまして、不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

お客様からいただきました、貴重なご意見を参考にいたしまして、今後改善の方向で調整しております。

今後はお客様に温かみのある心地よい安らぎを感じていただける旅館となりますよう従業員一同、日々精進して参る所存でございますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

この度のご宿泊、ご意見に心より感謝申し上げますとともに、次回再びお越しいただけます日を従業員一同心よりお待ちいたしております。 

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】夜景が見えるお部屋で過ごす二人だけの贅沢プラン☆
ご利用のお部屋
【【当館で一番広いお部屋】萬葉(15畳+6畳掘りごたつ)】

総合4

こばちゃん2980さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

こばちゃん2980さん [50代/女性] 2014年02月19日 20:11:51

料理がとても美味しかったです。
従業員の方も笑顔で対応してくださり気持ちが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年02月20日 18:21:07

こばちゃん2980様

この度はびわこ緑水亭に御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
御宿泊お喜びいただけまして嬉しく思っております。
また滋賀へお越しの際は御宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お部屋は最上階の露天付「風雅」☆近江牛しゃぶしゃぶプラン☆
ご利用のお部屋
【《檜の露天風呂付》☆10畳34平米和室【風雅】】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月13日 21:49:28

始めて利用しました。
部屋で見た周辺地図ですがもっと詳しく書いてあると良いと思います。お庭散歩とかできたのかな!?
私と連れ共に少食ですが料理が美味しくてほぼ完食しちゃいました!!
大浴場と部屋のお風呂共に満足でした!!大浴場まで行くのにちょっと寒いですね。。
日の出すごく綺麗でした~
宝箱…気になったままでした。また行きたいです☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年02月15日 19:29:22

この度はびわこ緑水亭に御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事完食いただきましてありがとうございます。お風呂と日の出もお喜びいただき嬉しく思います。
お庭でございますが庭園がございましてお散歩が可能でございました。貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
またぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】お部屋は最上階の露天付「風雅」☆近江牛しゃぶしゃぶプラン☆
ご利用のお部屋
【《檜の露天風呂付》☆10畳34平米和室【風雅】】

総合4

N111ERさんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

N111ERさん [60代/男性] 2014年02月10日 00:03:55

2月4日にお世話になりました、朝起きると雪すぐ部屋のお風呂に、雪見風呂ですこの景色だけでいつもより癒されました、何回かお世話になっていますが今回はお湯のしっとり感が濃く感じたのですが?違う事てあるのでしょうか、大浴場のドライヤーもう少し風力の強いのがあればと思います、冬は乾きにくく時間がかかります、観光しない私達には11時のチェツクアウトがあればと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年02月12日 08:38:11

N111ER様

いつもびわこ緑水亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりいただけまして大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点については今後の施設づくりに役立てていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お部屋は最上階の露天付「風雅」☆近江牛しゃぶしゃぶプラン☆
ご利用のお部屋
【《檜の露天風呂付》☆10畳34平米和室【風雅】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

paka1225さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

paka1225さん [30代/女性] 2014年01月15日 16:13:51

2度目の宿泊です。
総合的に言うことなしです。
ただ、夕食の時に2度とも子供の泣き声がうるさく寛げませんでした。
もう少し宿の配慮を希望します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年01月16日 08:26:23

paka1225様
この度はびわこ緑水亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様がご満足いただけますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早得30】地酒プレゼント!露天風呂付客室と近江牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 和室10~12畳+リビング付】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月10日 15:18:58

1月8日に3世代でお世話になりました。お部屋が最高でした。部屋の露天風呂は温度も適温で景色も最高です。大浴場は琵琶湖は眺められませんが、清潔で快適でした。食事も適量で、子どもへの心遣いも感じられました。チェックアウト後、年配向けのオススメスポットを聞いたところ、フロントの半被を来たスタッフの方がわざわざ土産施設のHPを印刷してくれたり帰りのルート案内まで丁寧にして頂けました。またお宿を出る時、姿が見えなくなるまで見送っていただき感激しました。両親と息子も最後まで手を振っておりました。最高の思い出となりました。ありがとうございました。スタッフの方々は下記スタッフを除けば大変素晴らしかったです。

唯一、がっかりした点。チェックイン前13:30頃、一人いたフロント男性(背が高い髪を固めた中堅)の対応が最低でした。高速を下りて昼食をとるお店が見当たらず、お宿で頂こうかと聞いてみたところ、「予約制なので食事の提供はありません。」と作業をしながら片手間で返事され、この辺りに昼食がとれるところは・・・と再度聞こうとすると、「今もお伝えしたように予約制ですので。」と面倒臭そうに言われました。年配の両親と小さい子どもがいたのでウロウロ探し回る訳にもいかず、もう一度聞いたところ「ガストが一軒です。」とだけ。こちらから場所など聞き出さなくてはならず、最低限のことしか伝える気はないようでした。要求されたことに応えるしかできないようなら接客は不向きです。というか、それさえもできていませんでした。常に代案を提供できるような上記の方(半被の)でないと、特にフロントで宿の質を低下させます。客の顔も見ないあんなに態度の悪いスタッフは今まで初めてでした。そして15時のチェックイン時も確かそのスタッフはいましたが、さっき自分が対応した客だと覚えていないのか「お疲れさまでしたー」と普通に挨拶。呆れました。これから泊る宿とは思いたくなく、予約をキャンセルしようと思ったほどでした。

どんな素晴らしいスタッフが揃っていても、こういったスタッフがいると残念です。でも総合的には良かったので、がっかりなスタッフが変わっていることを信じて、また伺いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年01月12日 13:19:11

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大事なご旅行で到着早々、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう教育の方を徹底してまいります。
総合的にご満足いただきまして、最高の思い出となりましたこと大変嬉しく思っております。
またお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】《近江牛しゃぶしゃぶ》が付いた京会席と露天風呂付客室♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 ツインベッドと和室タイプ50平米】

総合4

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月28日 16:34:41

近江牛以外も、いずれも手の込んだ料理で絶品でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2013年11月29日 07:44:14

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけまして大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《近江牛しゃぶしゃぶ》が付いた京会席と露天風呂付客室【優雅】♪
ご利用のお部屋
【《檜の展望風呂》☆10畳34平米和室【優雅】】

総合4

チーボー4073さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

チーボー4073さん [40代/女性] 2013年11月03日 17:47:36

客室露天風呂付き、部屋食の特別室に泊まりました。部屋の広さは二人では 勿体無いくらい広かったです!仲居さんの接客も丁寧で気持ち良かったです!露天風呂も二人でゆったり入れるくらいの広さはありましたし…。しいて言えば部屋の階が 2階じゃなく もう少し上の階なら 景色も良く 外で釣りしてる人を気にせず カーテン全開で過ごせたかな。でも接客と 食事が良かったので また行きたい旅館ですね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2013年11月06日 15:51:54

チーボー4073様

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましてうれしく思っております。
これからも皆様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
また是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1日8室まで】お部屋で作り立てを一品出し質を重視した京会席プラン
ご利用のお部屋
【【当館で一番広いお部屋】萬葉(15畳+6畳掘りごたつ)】

総合4

☆みぃ☆7796さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

☆みぃ☆7796さん [30代/女性] 2013年10月05日 19:06:16

10月3日に主人の誕生日と息子の4カ月記念で利用しました。

お部屋はとても広くきれいでした。客室の露店風呂も温泉だったのですべすべになりました。

食事の時はベビーベッドを用意してくれていてゆっくり美味しい食事を味わえました。
量も多すぎずちょうどよかったですが、出てくるタイミングが少し遅かったように思います。

若いスタッフの方が多く、みなさん笑顔がステキでした。

赤ちゃん連れで初めての旅行でしたが、何の不便もなく過ごせて、いい思い出になりました。

半額で利用できたしとてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2013年10月09日 10:12:27

☆みぃ☆7796様

初めてのご家族旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございます。
お食事のタイミングが遅れまして申し訳ございませんでした。
お客様のペースを配慮できます様努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 《近江牛しゃぶしゃぶ》が付いた京会席と露天風呂付客室♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 びわの風 和室10~12畳+リビング付】

380件中 281~300件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ