部屋の露天風呂が気持ちよかったのですが、ロールカーテンを完全におろさないと外から丸見えすぎるのが残念です。本当は周りの景色を見ながらつかりたかったのですが。同様に大浴場も露天風呂はしっかり外と遮断されているので、残念。立地上どうにもならないので仕方ないですね。食事の近江牛のしゃぶしゃぶが絶品でした！今まで食べた近江牛の中で一番です。露天風呂のモヤモヤ感をすべて帳消しにしてくれます。朝食の干物も自分で3品も選べて、すべておいしかったです。また、給仕をしてくれる方もフレンドリーでいいと思います。夕食前のラウンジでのドリンクサービスもうれしいです。でも、もう少し素敵な感じに並べてもらえたら…は贅沢でしょうか。注ぎにくいワインの機械にはちょっとがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

1月9日から息子夫婦と孫ちゃんと2部屋利用。孫ちゃん（生後5か月）の温泉デビューということで部屋に露天風呂付き客室を選びました。
お風呂の温度は快適でしたが、部屋の温度調節が出来ず空調を切ってもまだ暑く何度も目が覚めてしまい寝苦しかったです。あと、脱衣所のほこりが多かったので総合評価を4にしました。
食事は大変美味しく、近江牛のしゃぶしゃぶも思っていたよりもボリュームがありみんな喜んでました。
テーブル席だっだのですがテーブルの横にベビーベットが設置してあり大変ありがたかったです。
赤ちゃん連れの旅行に最適なお宿だと思います。
又、利用したいと思います、この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

初めて子供を連れての旅行でしたが
旅館の方のお気遣いやサービスがとても良く素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

3回目の宿泊でした。おもてなしは最高ですね。部屋のお風呂は、この時期は少し冷たかったです。ゆっくりと過ごせたのは良かったです。朝の魚が気に入ってリピートしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

案内、食事共若い接客係の方でしたが、接しやすく気持ちの良い方ばかりでした。
お風呂がとても気持ち良かったので、次は広めの客室露天風呂ね部屋に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

全てにおいて大変、満足なんですが一つだけ露天風呂のお湯がずっと流れてるのですが、寝る時にはお湯を止めたかった。お湯が排水される音がうるさくて寝れたかった。私が止め方を知らなかっただけなのかそれだけが残念です。他は料理も美味しいですし従業員の方の接客も丁寧な対応で大満足です

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

赤ちゃんの5点セットはもちろん、事前に連絡しておいた調乳ポットやベビーソープ、ミルトンの用意も既にしてありました。ポットの中にお湯も準備してくださっていたので、到着してすぐに授乳できました！食事の時も、半個室でベビーベッドを用意してくださっていたので、ゆったりと食事ができよかったです！
色々とご準備いただきましてありがとうございました！

ただ、シャワーの水圧が弱く、シャワーの時間が掛かりました。

それ以外は大満足でした(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

リピーター（3回）です。
普通に評価すれば☆5ですが、リピーター目線かつ今後の期待を込めて☆4にさせていただきました。

赤ちゃん歓迎の旅館は少ないのでとても重宝しています。
また、赤ちゃん歓迎を抜きにしても、温泉、料理、スタッフの対応などとても素晴らしいです。
以前、軽微な点ですが、クレームを入れさせていただいたことがありましたが、その場での対応だけでなく、次回までにクレームそのものが出ないように対応されているなど、今後も期待大の旅館です。
ただ、3回目ともなると、とてもおいしいのですが、お料理が大きく変わり映えしない点、あと食事に合う日本酒、ワインが少ないのが少し気になり始めました。（3回目なので、一通り日本酒、ワインを飲んでいますが、少なくとも料理との相性という意味ではイマイチなものも多いです。マリアージュ的な概念があるとより一層よいのですが、、、一方で地ビールはそれなりにお勧めです！）
あと、客室露天風呂はとても眺めもよく、泉質もよいので、長時間入っていられるように半身浴、足湯ができるような台などがあればよりよいなぁと思いました。

しかしながら、本当にお勧めの旅館です。
あと、食後のバータイムがこっそり楽しみです。（たしか、女性だけだったかもしれませんが、1杯無料だったはず。）
バーテンさんがカクテル以外のお酒もとても詳しいので、バーテンさんの情報を元に酒造めぐりができたのも楽しかったです。

今後も利用しますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋自体は古さが目立ちましたが、琵琶湖を一望でき感動しました。
露天風呂付きの部屋でしたが、明るい時間だと、湖の釣り人や散歩の人に見られそうで利用はできませんでした。
ご飯はどれも美味しくてお腹がいっぱいになりました。
湯上がりのサービスのドリンクアイスも嬉しかったです！
夏祭りも子どもも大変喜んでました。スタッフの皆さんも子供に優しく接してくれてまた利用したいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

夕食も朝食も大変おいしかったです。湯上りスペースも充実していて、テラス席のハッピーアワーも使用できとてもよかったです。ただ、部屋が露天風呂付だったのですが、外を歩いてる人が気になって出入りに少し気をつかいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

　6月末に宿泊させて頂き、食事が美味しかったです。
　見た目も素晴らしく、味も抜群です。取り皿は、冷たいものは冷たく、温かいものは温かいとその都度の取り換えで最高でした。

　部屋からの眺めも良く、家内は室内露天風呂に浸りきりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

8月13日に宿泊しました。あいにくの荒天でテラスや足湯は使えませんでしたが、お部屋でいただく懐石料理と客室露天風呂は堪能できました。一点気になったのは客室の匂いです。焼いたお肉の匂いが部屋に染みついているのか、換気をしても就寝中まで気になるほどでした。それ以外は全体としてよく工夫されて料金に見合ったサービスを提供されていると感じました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

客室露天風呂からの景色は本当に綺麗で琵琶湖が見えて、とても良い時間を過ごすことが出来ました。
ただ、露天風呂の周りにクモの巣がありましたのでそこだけ少し残念だな、と思いつつお部屋もとても綺麗で、お食事の近江牛にはとても感動しました。
思い出に残るひと時でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

コロナ対策も徹底されていて、とても安心出来ました。
スタッフ皆さんの笑顔のご挨拶がとても気持ちが良かったです。
お食事は素敵な食器に盛り付けられ、美味しくいただきました。
小さな檜風呂でしたが一晩中温泉が配湯されていて使い勝手が良かったです。
楽天からの予約だと分かりづらいですが喫煙か禁煙、ベットかお布団の希望があればリクエストをするようです。

また機会がございましたら、伺わせていただきたいと思います！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

当日は梅雨に入ったばかりの雨空で気分まで暗くなってましたがチェックイン時に担当してくれた万緒ちゃんの明るい笑顔と楽しい接客に心も晴れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

この度は大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

料理が美味しかったです！
また、色んなイベントやサービスが充実していて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

誕生日記念に宿泊させて頂きました。誕生日当日にプレゼントを頂き感謝しております。夕食も細かな細工をされていて、目で楽しみながら美味しかったです。
ただ、空気清浄機の後ろの床に埃の塊が沢山落ちていたのが気になり掃除機をお借りしようか悩みました。
従業員の方々の接客も丁寧でゆっくりさせて頂きありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

子供連れで宿泊しました。露天風呂は満足でしたが12月末だったので寒くて一度しか入れませんでした。大浴場の後はアイスキャンディの提供が良かったです。食事も子供連れだったからなのか個室を用意していただいてたので周りを気にせずいただけました。ただ部屋のホコリが最悪でした。ソファーの首下の端に古いホコリがたくさん乗っていました。１才児もいたので触る事もあります。
あと浴衣も焼肉臭かった。消臭してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お風呂と食事が良かったです。特に食事は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月