風呂1
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 19:06:16
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2020年から毎年行ってます。露天風呂付の部屋が大好きなので今年も楽しみにしていましたが去年とは全く違ってお湯が凄くぬるくてがっかりしました。お風呂がとても楽しみだったのです。主人も同じ意見でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2022年11月05日 14:57:26
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この度は、おごと温泉の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
せっかくお越しくださったのに露天風呂において快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ありませんでした。当日の天候、気温等により温度調整を行っておりますが至らぬ点となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。施設管理しておりますスタッフとともに今後注意を払い、改善に取り組みして参ります。又のお越しお待ちしております。
びわこ緑水亭
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【近江牛のステーキ】温泉の露天風呂付客室★琵琶湖眺望★朝食は和食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【《リビング+和室》リゾート露天風呂付客室「びわの風」50平米】
風呂1
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月09日 19:41:45
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大浴場の露天風呂の踊り場で、派手に転んでしまいました、雨が降っていたとはいえ滑りやすく、他の人も転びかけていました、改善された方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2010年01月21日 17:42:10
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ご宿泊ありがとうございました。
大浴場の件では誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善させていただきたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 《近江牛しゃぶしゃぶ》が付いた京会席と露天風呂付客室♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 びわの風 和室10～12畳＋リビング付】
milk_kintokiさんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- milk_kintokiさん [40代/女性] 2021年07月27日 14:56:35
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傘寿のお祝いに利用させて頂きました。
ハイクラスホテルということ、価格的にも決してお安いものではなかったのでホテルに期待しすぎたこちらが悪かったのかもしれません。
和楽での食事は珍しいものを沢山出して頂き、鮎も驚くほど柔らかくおいしく、お造りも揚げ物も大変おいしくとても良かったのですが・・・
とにかく建物の古さが否めませんでした。
露天風呂にTV付タイプの部屋はヒノキ風呂でしたが、黒いカビがあったり虫が入らないようにかぶせてあるシートが、何故これを使うのか？と思うようなシートだったり・・・諸々によりとてもではないが入りたくないようなひどいお風呂でした。湯を薄めるためには、バケツの中に丸めておいてあるホースを水道につなぐ必要がありそうですが使う気になれません。
ハイクラスホテルということでホームページでも洗練されたイメージを持って大変期待していましたが、建物内は古びた印象でスタッフの対応も親切ではあったものの、一流ホテルという雰囲気とはかけ離れた印象でした。
売店は狭く、マッサージをしに行くにも暗くて怖い印象でした。
部屋のトイレの換気扇が結構な音で、照明は微調整が効かない器具ばかりで、就寝時に少し明かりを灯すものがありませんでした。あと、洗面所から露天風呂に出るガラス戸のカギが硬くて爪がかけそうなぐらい硬かったです。
古い建物で元々和室設定だったものを無理やり現代風のベッドタイプにしようとするとこんな感じなのかなぁ。とも思ったりもしますが、宿泊費の殆どがお料理の代金なのだと思って諦めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2021年08月05日 14:36:26
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この度は、数ある宿泊施設の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
お料理へのお褒めのコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。一方で、ご指摘いただいた点に関しましてご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、再び足を運んでいただける施設を目指し、更に日々改善に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
びわこ緑水亭
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【滋賀県民限定】コンビニ券所有者限定今こそ滋賀を旅しよう４■夕食は近江牛がメインの会席を選択
- ご利用のお部屋
- 【「びわの風」TV付露天風呂客室 和風ツイン＋リビング】
風呂1
ロクチュウさんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
部屋の露天風呂の掃除ができていない。特に天井にはあちこちに蜘蛛の巣がはっていた
換気口には、ゴミがいっぱいこびりついていて、換気口の機能が果たせていなかった。
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先日はびわこ緑水亭をご利用いただき、ありがとうございます。そして、お客様からの貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂の清掃状態について、ご指摘いただきました蜘蛛の巣や換気口の問題について、深くお詫び申し上げます。お客様に快適な空間でお過ごしいただくためには、細部にわたる清掃が非常に重要であることを痛感いたしました。
早急に該当部屋の清掃を徹底し、今後の業務改善に努めて参ります。特に、定期的な点検・清掃を徹底し、同じことが繰り返されないよう最善を尽くす所存です。
ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。再びご信頼をいただけるよう、サービスの向上に尽力して参りますので、何卒ご理解とご容赦のほどお願い申し上げます。
今後ともびわこ緑水亭をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。