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jukucho0820さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- jukucho0820さん [60代/男性] 2016年02月06日 02:53:55
-
タオル・歯ブラシ持参でワンドリンクサービスはとても良いアイデアだと思います。
食事も夕朝とも素晴らしく美味しかったです。部屋の露天風呂も温泉で気持ちよく８回入りました。
減点は大浴場の景観があまり良くない事と少し遠い事です。
それと夫婦二人で風呂に行くときに部屋の鍵は２つある方が助かります。今後検討して下さい。
それ以外はすべて上級の宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2016年02月07日 23:04:37
-
この度は、びわこ緑水亭に足をお運びいただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊をいただきました際の貴重なご意見・ご感想をご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事がお客様のお口に合うものでございました事が何よりも嬉しく、客室露天風呂をお気に召していただけたご様子をお伺いでき、安心致しました。
また、当館の宿泊プランへのお褒めのお言葉までいただき、恐縮に存じます。
さて、ご寄稿いただきました大浴場及びお部屋の鍵の件に関しましては、関係各所のスタッフを招集し、早速検討してまいりたいと考えております。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、これからも多くのお客様に、「笑顔で、良い旅の思い出」をお持ち帰りいただけます様に、スタッフ一同精進してまいります。
またいつか機会がございましたら、是非当館までお越し下さいませ。
お目にかかれます日を、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タオル・歯ブラシ持参でワンドリンクサービス！】環境活動！エコプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【《檜の露天風呂付》☆10畳34平米和室【風雅】】
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matsu9963さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- matsu9963さん [60代/男性] 2015年12月27日 20:35:52
-
12月6日妻と91歳の父親と宿泊しました。部屋はバリアフリータイプで良かったです。
夕食は量もちょうどよく、おいしかたです。また朝食で新鮮なさかなを自分自身で焼いて
食べることができ大変おいしい朝食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2015年12月29日 00:24:44
-
この度は、びわこ緑水亭に足をお運びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
不行き届きの点もあったかと思いますが、お客様のご期待に添えたことが私達従業員一同の心からの喜びでございます。
これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、従業員一丸となって努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【50歳以上限定♪】宿泊料金1，000円引！近江牛ステーキ会席☆
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室「びわの風」バリアフリールーム】
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リナ吉さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- リナ吉さん [40代/女性] 2015年12月27日 15:23:02
-
今回、母と娘と私の女３人旅でびわこ緑水亭にお邪魔させて頂きました。
駅からも近く（送迎有）、チェックインも座ってできてよかったです。
案内してくださった方も明るくてとてもいいい印象を受けました。
お部屋も広く、部屋の露天風呂が温泉というところもよかったです。
食事に大変おいしく、お腹がいっぱいになりました。蟹もたくさんでてきて満足しました。
苦手なものを前もって連絡しておいたところ、違うものに変更して下さいました。ありがとうございます。
朝食も干物をテーブルで焼いて食べれるのとてもよかったです。
全体的に満足して帰りましたが、食事をとっている間にお布団敷きに来られたことについては、最初の説明の時に言ってほしかったです。
あと、洗面所に紙の手拭きではなく、タオルにしていただけると尚、よかったです。
食事処にはおしぼりもいいですが、紙ナフキンもあるとよかったです。
あと、玄関にドアチェーンもほしかったです。
でもまた、伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2015年12月29日 00:12:48
-
この度は、びわこ緑水亭にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在がご満足いくものであったご様子をお伺いでき、安心致しました。
お布団の件に関しましては、お部屋までご案内致しました係の配慮が届かなかった事、お詫び申し上げます。
それにも関わらず、係への温かいお言葉を賜り、恐縮に存じます。
その他、いただきました貴重なご意見は、今後の課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らない所ばかりでございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに＆近江牛】◎ずわいがに3品（かにすき・焼きがに・かに羽二重）と◎近江牛ステーキ♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 びわの風 ツインベッド(禁煙)】
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月23日 17:20:14
-
平日に夫婦で宿泊しました。お部屋の露天風呂がいつでも入れ、朝は朝日を見ながらお風呂を楽しめました。お食事に関しては2日前にプランを変更して近江牛ステーキとカニ鍋・焼きガニにしたのですが、蟹は冷凍で至って普通でした。近江牛は大変おいしかったです。平日の割にレストランが混んでいましたが、スタッフのサービスは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2015年12月24日 22:59:46
-
この度は、びわこ緑水亭にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉と共に、貴重なご意見の数々、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らない所ばかりでございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【早得30】地酒プレゼント！露天風呂付客室と近江牛しゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【《檜の露天風呂付》☆10畳34平米和室【風雅】】
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 15:33:18
-
何度も利用しています。
温泉の泉質はお肌に合うようで、つるつるすべすべになります。
お食事も彩りよく目でも楽しめる内容で量も丁度よいです。
ですので毎回満足してまた来たいなあと思える旅館です。
今回はレイトチェックアウトのプランでしたので１０時過ぎ、お部屋でゆっくり過ごしていたところインターホンでスタッフさんと思われる方に呼び出されました。
間違えましたと去って行かれましたが、チェックアウトの時間を間違えられたのでしょうか？
のんびり過ごしていたのにせかされているようで少し残念な気分になりました。
他は大変満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2015年11月02日 20:35:19
-
いつも、びわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお気持ちを頂戴し、感謝の気持ちで一杯でございます。
ご滞在中は、スタッフのケアレスミスにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が二度とない様、スタッフに厳しく指導してまいりますので、末長くご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【露天風呂付客室 びわの風 和室10～12畳＋リビング付】
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tsune-Mさんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- tsune-Mさん [40代/男性] 2015年05月06日 18:22:29
-
家内と娘２人で宿泊させていただきました。
料理は夕食も朝食も美味しかったです。特に朝ごはんはとても満足しました。
温泉もよく非常に満足した１泊でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2015年05月07日 09:30:11
-
このたびはびわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族揃ってごゆっくりとお過ごしいただけた様で幸いでございます。
またご家族揃ってのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■とろける近江牛♪琵琶湖の朝日を見よう！
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月11日 14:26:41
-
こちらは、 全館総客室数70室 という、それほど大箱の旅館ではありません
入ると、大きなガラス窓と天井高いロビーで開放感溢れ、リゾートホテルのようです
4Fの部屋の露天風呂は大きめで広々
大浴場に行かなくても、
景色良くお湯も綺麗なので部屋風呂で充分でした！
室内は、居心地良く快適に過ごせましたし
ホテル内も団体客で騒々しいこともありません
食事も美味しく量も充分
朝食の一夜干しを好きなだけ取って焼いて食べれるのは楽しいし、贅沢だと思います
この近郊では、コストパフォーマンスの良いお宿の一つだと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年03月
-
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2015年03月11日 19:39:47
-
このたびはびわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お帰り早々にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「快適にお過ごしいただけた」と嬉しいおことばありがとうございます。お料理や温泉、湖畔ならではの景色とご堪能されたご様子が伺えます。次回のご予約も早速いただきありがとうございます。次回もご期待に添えるべくスタッフ一同精一杯努めさせていただきます。どうぞこれからも末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定♪】宿泊料金1，000円引！近江牛しゃぶしゃぶ会席☆
- ご利用のお部屋
- 【「びわの風」TV付露天風呂客室】
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オオヤマ００５さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- オオヤマ００５さん [60代/男性] 2015年01月02日 13:08:42
-
・冬は足袋が必要。
・廊下が寒かった。
・部屋のかけ流し風呂はコンパクトではあるが湯も景色（朝日は見えた）も良かった。
・朝食の焼き魚食べ放題はいろんな魚が味わえて良かった。
・接客の従業員は明るく好感が持てた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2015年01月04日 08:32:29
-
このたびはびわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお帰り早々にご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
貴重なご意見・ご感想を頂戴しありがとうございます。大切なお声を十分反映出来ますよう今後の運営に役立てて行きたいと思っております。
これからも末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■近江牛を満喫♪琵琶湖の朝日を見よう！
- ご利用のお部屋
- 【《檜の展望風呂》☆10畳34平米和室【優雅】】
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月09日 14:20:46
-
お部屋は広くてきれい。琵琶湖を眺めながらのベランダの露天風呂は格別でした。
夕食は手の込んだお料理の数々、とても美味しく頂きました。
ただ残念だったのは、途中からお料理の運ばれて来る速度が遅く、待たされ感がありました。30分遅くスタートされた隣の席の方と、終了が同じくらいになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年10月10日 14:55:07
-
このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわらず、ご感想を寄せていただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事のサービスのタイミングにつきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の状況を見てサービスを進めるよう、改めて従業員に周知徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
どうかこれに懲りることなく、今後共お引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定♪】宿泊料金1，000円引！近江牛しゃぶしゃぶ会席☆
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 びわの風 ツインベッドと和室タイプ５０平米】
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まっちゃんちびむさんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- まっちゃんちびむさん [40代/女性] 2014年09月07日 14:21:40
-
9月6日に宿泊しました。
露天風呂付き部屋に泊まりました。部屋、食事共大変満足でしたが、朝食時、コーヒーがないのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年09月08日 22:20:09
-
まっちゃんちびむ様
このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたとの事、大変嬉しく存じます。
コーヒーにつきましては、食後すぐのご対応はいたしかねますが、ロビーにてご提供させていただいております。
またお部屋までお持ち帰りいただけるサービスもしております。
大変ご不便をおかけいたしますが、どうかご理解いただきたく、お願い申し上げます。
まっちゃんちびむ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■4月からの基本プラン■近江牛を満喫♪琵琶湖の朝日を見よう！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 びわの風 和室10～12畳＋リビング付】
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 21:08:29
-
部屋の露天風呂は最高でした。食事も近江牛のしゃぶしゃぶは最高でした。また、テーブルのＩＨで、紙鍋を加熱したり、朝食で魚を焼いたりと火を使うことなく調理したのは、とても面白かったです。ただ、大浴場の露天風呂が周りの景色が見れなかったのは少し残念でした。マジックミラーとか工夫できないかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
-
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年08月27日 23:21:35
-
このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お写真とともにご感想を寄せてくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を楽しんでいただけたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
大浴場につきましては、お客様のお声を反映させて、よりご満足いただけるお風呂となりますよう検討課題とさせていただきます。
今年度はびわすみれの改装をいたしました。
お客様は勿論の事、建物もサービスも大切に、より良いものとなりますよう精進してまいります。
どうぞ今後とも末永くお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【カップル限定】夜景が見えるお部屋で過ごす二人だけの贅沢プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【《檜の露天風呂付》☆10畳34平米和室【風雅】】
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 22:16:02
-
あくまでも滞在中に他のお客様の対応を見ての感想だと受けとめてもらえると幸いです。到着後、我々が到着の際は出迎えはありましたが、かばんは我々で受付まで待つテーブルまで運びました。同時間ぐらいに到着されたお客さんは、待つテーブルまで出迎えの方が運んでおられました。あと、確か宿の説明欄にはおごと温泉駅まで迎えに行きますと書いてありましたから、我々は延暦寺に行き、比叡山坂本からおごと温泉駅までJRで行き、迎えを待ちました。ところが帰りは他のお客さんが比叡山坂本まで行くから、我々にもそれで良いかとの問いかけがありました。このホテルは書いてあること以外でも言えば、変えてもらえることを理解せずにホテルの方に申し入れしなかったのがまずかったのでしょうが、それならそれでホテルの説明欄に書いておくべきではないのかなと思いました。2点とも小さいことですが、不信感を持ちました。部屋はきれいだったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年05月13日 13:38:25
-
このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を寄せてくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
このたびのご滞在におきまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
受付での配慮不足でにつきまして、以後このような事が無い様、気をつけてまいります。
送迎につきまして、基本的にはおごと温泉駅にてお願いいたしておりますが、お客様からのご要望がございましたら近隣の送迎を承っております。
しかしながら、ドライバーとバスに限りがございますので、ご対応できない場合もございます。
このような点から明記しておりません。
どうかご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
今回のご滞在に懲りることなく、又お越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【早得30】地酒プレゼント！露天風呂付客室と近江牛しゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 びわの風 和室10～12畳＋リビング付】
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月01日 11:53:41
-
スタッフの応対も丁寧でとても快適です。
ただ身障者用トイレが温水シャワー付きでなかったのが、少し残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年04月01日 20:34:06
-
このたびは当旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を頂戴し、当旅館の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、ご指摘の点につきまして、不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました、貴重なご意見を参考にいたしまして、今後改善の方向で調整しております。
今後はお客様に温かみのある心地よい安らぎを感じていただける旅館となりますよう従業員一同、日々精進して参る所存でございますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊、ご意見に心より感謝申し上げますとともに、次回再びお越しいただけます日を従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】夜景が見えるお部屋で過ごす二人だけの贅沢プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【当館で一番広いお部屋】萬葉（15畳＋6畳掘りごたつ）】
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こばちゃん2980さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- こばちゃん2980さん [50代/女性] 2014年02月19日 20:11:51
-
料理がとても美味しかったです。
従業員の方も笑顔で対応してくださり気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年02月20日 18:21:07
-
こばちゃん2980様
この度はびわこ緑水亭に御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
御宿泊お喜びいただけまして嬉しく思っております。
また滋賀へお越しの際は御宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】お部屋は最上階の露天付「風雅」☆近江牛しゃぶしゃぶプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【《檜の露天風呂付》☆10畳34平米和室【風雅】】
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paka1225さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- paka1225さん [30代/女性] 2014年01月15日 16:13:51
-
2度目の宿泊です。
総合的に言うことなしです。
ただ、夕食の時に2度とも子供の泣き声がうるさく寛げませんでした。
もう少し宿の配慮を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年01月16日 08:26:23
-
paka1225様
この度はびわこ緑水亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様がご満足いただけますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【早得30】地酒プレゼント！露天風呂付客室と近江牛しゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 びわの風 和室10～12畳＋リビング付】
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月10日 15:18:58
-
1月8日に3世代でお世話になりました。お部屋が最高でした。部屋の露天風呂は温度も適温で景色も最高です。大浴場は琵琶湖は眺められませんが、清潔で快適でした。食事も適量で、子どもへの心遣いも感じられました。チェックアウト後、年配向けのオススメスポットを聞いたところ、フロントの半被を来たスタッフの方がわざわざ土産施設のHPを印刷してくれたり帰りのルート案内まで丁寧にして頂けました。またお宿を出る時、姿が見えなくなるまで見送っていただき感激しました。両親と息子も最後まで手を振っておりました。最高の思い出となりました。ありがとうございました。スタッフの方々は下記スタッフを除けば大変素晴らしかったです。
唯一、がっかりした点。チェックイン前13:30頃、一人いたフロント男性(背が高い髪を固めた中堅)の対応が最低でした。高速を下りて昼食をとるお店が見当たらず、お宿で頂こうかと聞いてみたところ、「予約制なので食事の提供はありません。」と作業をしながら片手間で返事され、この辺りに昼食がとれるところは・・・と再度聞こうとすると、「今もお伝えしたように予約制ですので。」と面倒臭そうに言われました。年配の両親と小さい子どもがいたのでウロウロ探し回る訳にもいかず、もう一度聞いたところ「ガストが一軒です。」とだけ。こちらから場所など聞き出さなくてはならず、最低限のことしか伝える気はないようでした。要求されたことに応えるしかできないようなら接客は不向きです。というか、それさえもできていませんでした。常に代案を提供できるような上記の方(半被の)でないと、特にフロントで宿の質を低下させます。客の顔も見ないあんなに態度の悪いスタッフは今まで初めてでした。そして15時のチェックイン時も確かそのスタッフはいましたが、さっき自分が対応した客だと覚えていないのか「お疲れさまでしたー」と普通に挨拶。呆れました。これから泊る宿とは思いたくなく、予約をキャンセルしようと思ったほどでした。
どんな素晴らしいスタッフが揃っていても、こういったスタッフがいると残念です。でも総合的には良かったので、がっかりなスタッフが変わっていることを信じて、また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2014年01月12日 13:19:11
-
この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大事なご旅行で到着早々、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう教育の方を徹底してまいります。
総合的にご満足いただきまして、最高の思い出となりましたこと大変嬉しく思っております。
またお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】《近江牛しゃぶしゃぶ》が付いた京会席と露天風呂付客室♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 びわの風 ツインベッドと和室タイプ５０平米】
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蒼麻3276さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 蒼麻3276さん [20代/女性] 2012年12月23日 15:43:48
-
お部屋についていたお風呂はとても気持ち良かったです。
食事も美味しく、運ばれてくるタイミングなども絶妙で大満足でした。
朝ごはんのお魚選びは本当に迷いました（笑）
ただ、部屋で虫が飛んでいたり、死んだ虫が居たのが少し残念でした。
それ以外は従業員の方も優しく、大満足でした。
客室も和室がいいとの要望を受けてくださり本当に感謝です。
また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2013年01月23日 14:32:55
-
ご宿泊ありがとうございました。
喜んでいただけましてうれしいです。
お魚選びは、仕入れによって魚が代わりますので、何度きてもお魚選びには迷っていただけると思います！
虫の件では大変ご迷惑お掛けいたしました。清掃スタッフと協議したしました。今後このようなことないようにいたします。
また是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】夜景が見えるお部屋で過ごす二人だけの贅沢プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【《檜の露天風呂付》☆10畳34平米和室【風雅】】
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月31日 11:35:30
-
部屋風呂も相応に広く、部屋で出された夕食も大変おいしく頂きました。部屋も大変広く、景色も良かったので居心地は大変良かったです。部屋のふすま、壁等が汚れており、この辺の改善がされれば、もっと印象は良かったのでは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2012年11月03日 13:54:56
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋の広さ、ご夕食にご満足頂きましたのに、お部屋のふすま、壁の汚れで折角にご気分を損なうことになり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きまして早速修理を依頼いたしました。今後このようなことが無いようにチェック致します。また是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日8室まで】お部屋で作り立てを一品出し質を重視した京会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【当館で一番広いお部屋】萬葉（15畳＋6畳掘りごたつ）】
立地5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 11:53:18
-
広い部屋で快適に赤ちゃんと過ごせました。食事もおいしく、スタッフも親切でした。
欲を言えば部屋が2階だったので湖の眺めが絶好とは言えなかったこと。
部屋付き露天風呂は気持ちよかったですが、シャワーが調子悪く、ずっとお湯を出していても急にかなり熱くなるので赤ちゃんにお湯をかけるときに相当気を使いました。
立地は車で行くのには問題ありませんが、周囲の観光地の紹介をパンフレットなどでいいので充実して貰えるとよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2012年07月25日 10:06:17
-
ご宿泊ありがとうございました。
大切な赤ちゃんとのご旅行に当館を選んでいただき誠にありがとうございました。
お食事とスタッフの対応褒めていただきありがとうございます。
お部屋のシャワーの件ではご迷惑お掛けいたしました。調べまして対応させていただきます。
また是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】「赤ちゃん無料！安心の赤ちゃん5点セット付！お部屋食！」パパ・ママ安心！赤ちゃん大満足
- ご利用のお部屋
- 【【当館で一番広いお部屋】萬葉（15畳＋6畳掘りごたつ）】
立地5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
夕食は和会席としか知らなかったので段々とバージョンアップしていった料理に感動でした。近江牛のしゃぶしゃぶの辺りで家族皆褒めちぎりました。朝食は食卓で干物焼き放題。味も種類も大満足。大浴場と部屋露店だけで行くところはなかったのが少し残念です。
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この度は、びわこ緑水亭にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝夕のお食事をお楽しいただけ、大変嬉しく存じます。
当館の料理をこんなにもお気に召していただけ、板場スタッフともども感激と同時に胸をなでおろしております。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お客様のまたのお越しを従業員一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。