同一プランで2連泊したのですが、2日目の夕食が1日目とは別メニューにしていただき堪能しました。ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

今度で３回目ですが、料理のバラエティーが豊富です。
一品一品がとても美味しかったです。
また、行くのが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

いつもお世話になっています。
今回は二人の誕生月だったのでお祝いで利用。
コロナ対策で大浴場が利用できなかったのは残念でしたがお部屋のお風呂のお湯もよく、何度も楽しみました。 連泊でしたが２日目の浴衣選びでは声をかけて頂けず、こちらからフロントに。
お料理はとてもおいしく、だんばらさんというスタッフの方には旅館のこと等色々教えていただいたり本当にお世話になり嬉しかったです。 朝食のビュッフェがお気に入りなのですが、こちらもコロナ対策で楽しめなかったのが残念でした。
近くにコンビニもあり、テラスやお庭で過ごすゆったりな時間も楽しめました。
虫や蚊がいて困ったのですがすぐに殺虫剤や虫除けを用意していただき助かりました。
スタッフの方は人によってプロだな、バイトでやる気ないな、と別れますが良い方にあたるととても良い時間が楽しめます。
アニバーサリーのプレゼントも沢山いただき、ありがとうございました！
総じて良い旅館でサービスも良く、必ずまた利用したいです。
雄琴温泉は色々いきましたが緑水亭さんはイチオシです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

出産前に近場の宿でゆっくりしたいと思い、夫と娘と3人で行かせて頂きました。
はじめ予約してた部屋と違うと思いフロントに問い合わせた所、私が妊婦で娘も小さいので部屋食でゆっくりできるお部屋にグレードアップして下さったとの事でした。
部屋でゆっくり夕食を食べられてとても有り難かったです。
食事は夕食朝食とも美味しくて最高でした。
今回4回目の宿泊でしたが、また産後も泊まりに行きたい素敵なお宿です。コロナで大浴場が使えないのが残念でしたが、次回は使えたらいいなあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

総合的には良い旅館でしたが、細かいところで少し不満がありました。
車で旅館に到着した時、手の空いているスタッフの方が館内に居るのに外に出て来られず、しばらく待って出迎えてくれました。
おむつやベビーソープなど、赤ちゃんのいる家族には旅館では困らないよう準備されていました。
部屋は二間続きで大きい部屋でしたが、朝食時の海苔？が部屋に落ちていて、畳も少し古い感じ（ギシギシ音が少し大きい）、エアコンも古い感じで細かく調整できなかったです。
食事は夕食は部屋食で子供たちの分もちゃんとしっかり作られている感じでした。大人の食事も豪勢で美味しかった。朝食はバイキングではなかったが、朝定食でお腹いっぱいです、子供のベビーベットの用意をしてもらい、しばらくゆっくり食べられました。
コロナの影響で大浴場は使用不可、その分は割引していただけました。客室の露天風呂は温泉が流れていて、みんな温泉をゆっくり楽しめました。
ハッピーアワーでアロマウォーターやワイン、おつまみなど飲食できましたが、おつまみの中身が割れているなど、少々お粗末でした。できれば子供の飲料も用意してほしかった。
大浴場の手前にフリードリンクとアイスのサービスがありましたが、冷たい飲料しかなく出来れば温かい飲料も用意があればと思います。翌朝は使用できなかったのも残念です。
厳しい意見もありましたが、赤ちゃん連れでは問題ない旅館だと思います。スタッフの方も気さくな方が何名かおられて、宿泊して良かったと思いました。
機会がありましたら、またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

夜も朝も食事がとても美味しく、食材の良さと料理センスの良さが印象的です。地酒との相性も。
皆さんの接客も大変気持ちの良いもので、特に夜のサービス係の男性の接客が心地よく感心しました。
ロビーのテラスがお洒落で居心地が良いのでこちらでお酒をいただいてのんびりできました。
大浴場を利用できなかったのは残念ですが、部屋の露天風呂の泉質も良かったですし、プライベート感があり良いです。
ただ、部屋のシャワーのホースが取れてました。
琵琶湖が眼前に広がり、天気の良さも加わり朝からとても良い気分になりました。
また行きたい旅館ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

両親の結婚記念日で宿泊させてもらいました。
お料理が大変すばらしく両親もすごく喜んでいました。
部屋の露天風呂はお湯の温度も丁度よく景色も最高で、普段旅行に行っても１度しか風呂に入らない父が二回入ったのでそれほど気持ち良かったのだと思います。
スタッフの方の対応も良かったです。
また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

早く　お出掛けしたいなぁ～と
ずっとずっと　露天風呂つきのお部屋を
探していました。
大阪から　近いし　歴史探訪にも
ぴったりでしたので
選びました。
お料理は　とても　綺麗で美味しかったです。
シモンズベッドも　最高でした。
バスタオルの枚数を　もう少し　増やしていただければ　ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

景色とお風呂が最高でした！
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

露天風呂付なのにリーズナブルな料金で最高のお宿でした。
夕食の近江牛蒸篭蒸しと、種類豊富な朝食にも大満足。
温泉と美味しいものを食べるのが大好きなのでコロナ騒動が収束したら
またぜひ伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

温泉は気持ち良かったですし、部屋の露天風呂も天然温泉でかつテレビもありゆっくり出来ました。
　食事も種類が豊富で、アルコールが進みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

お部屋、食事、お風呂、サービス、、、全てにおいて大満足です！
今度は琵琶湖花火大会の時に行きたいなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年04月

食事は朝夕とも量的にも味も申し分なく、大変美味しくいただけました。温泉は部屋の露天風呂も大浴場も良かったです。スタッフも親切で是非また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

今まで泊まった中で一番サービスの良かったホテルでした。料理も美味しく特に夕食時に担当してくれたスタッフの方が最高でした。また、是非泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

びわの風50平米のお部屋を利用しました。琵琶湖のすぐ近くに立地しており、客室露天風呂からの眺めは最高でした。強いていえば眺めが良すぎて外から見えないか少し心配でしたが、暖簾が設置されており配慮はなされていました。
夕食時、若い男性の従業員の方が前菜等の説明をしてくださいましたが、その際に料理を指す手があまりにも料理に近く少し気になりました。それ以降は女性が対応してくださり、特に気になることはありませんでした。
夕食は大変満足でしたが、朝食は旅館のランクのわりには品数が少し寂しかったように感じました。干物をメインに売り出しており大変美味しかったですが、それ以外の副菜や洋食、飲み物についてももう少し充実しているとなお良いかなぁと感じました。

いくつか気になる点をあげましたが、お部屋の雰囲気や料理の味、内装や設備については大変満足でした。もし琵琶湖周辺で滞在する機会があれば次回も利用したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

宿に到着してから宿を出るまで大変心地よい時間が過ごせました。
時間がうまく合わず、ラウンジでのドリンクは夕食前も夕食後もありつけませんでしたが、おいしい食事と係の方皆様の心地よい対応に十分満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

お世話になってます。
居心地がよく、美味しいごはんによい温泉、よく利用させていただいております。

今回は母の誕生日を兼ねての宿泊で、何かプレゼントをと考えたところ、シンボリ様にご協力いただき素敵な思い出を残すことが出来ました。
急なお願いにも関わらず、快く尽力いただきまして本当にありがとうございました。
またお伺いできるのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

食事がすべて美味しい。感動！接客の若い女性の方も丁寧でした。お腹いっぱい大満足です。
部屋の展望風呂も温泉で何度も入りました。
今までで1番良かったです。
またすぐに行きたいと思える旅館です。来年の結婚記念日にまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

膝の手術をした母の退院祝いを兼ねて宿泊しました。杖歩行の為、広い館内を歩くのに不安がありましたが素敵な車椅子をお借りでき、大浴場やレストランまで気兼ねなく行けて大変助かりました。
夕食時には思いがけないサプライズ！もして下さり、凄く凄く嬉しかったです。また数々のお願い(部屋の座椅子の変更や苦手な生魚の変更)にも対応して頂き、スタッフさんのサービスにはとても心が暖まりました。
コロナの影響で宿泊客が少なかった為、大浴場もフリードリンクスペースも貸し切り状態で機敏に動けない母ものんびりできると非日常を存分に味わう事ができました。旅館の皆様には申し訳ないですが、私達には嬉しい誤算でした。
15時のチェックインよりはるか前に入室させて頂けた事や精算時のカード支払いの変更など度重なる無理も聞いて下さり、緑水亭さんを選んで本当に良かったなと心から思いました。
千字じゃ書ききれない位の感謝の思いでいっぱいです。2日間お世話になりました。本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

二泊三日でお世話になりました。
ウエルカムドリンクの柚子茶も美味しく、部屋まで案内していただいた方も感じ良かったです。
5名だったためか、食事はダイニングの個室でゆっくりと家族団欒することができました。
夕食はとても綺麗で美味しいお料理と可愛らしい担当の方の接客がうれしく、朝食は自分で焼く干物（特にノドグロ美味しかった！）やお惣菜がたくさんありついつい食べ過ぎてしまいました。
お風呂は少しぬるめでしたがその分長湯でき「肌がツルツルになるね」と娘と一緒に何回も入りました。手湯・足湯も気持ち良くみんなでおしゃべりしながら楽しみました。
都合で1人だけ後から合流したのですが、到着が夕食の時間帯だったため迎えに行けず、フロントの方に相談したところ迎えのバスを出していただけて本当に助かりました。
実は家族全員で行く初めての家族旅行だったのですが、本当に緑水亭にして良かったです。とても満足できる楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月