この度は、びわこ緑水亭に足をお運びいただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊をいただきました際の貴重なご意見・ご感想をご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事がお客様のお口に合うものでございました事が何よりも嬉しく、客室露天風呂をお気に召していただけたご様子をお伺いでき、安心致しました。
また、当館の宿泊プランへのお褒めのお言葉までいただき、恐縮に存じます。
さて、ご寄稿いただきました大浴場及びお部屋の鍵の件に関しましては、関係各所のスタッフを招集し、早速検討してまいりたいと考えております。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、これからも多くのお客様に、「笑顔で、良い旅の思い出」をお持ち帰りいただけます様に、スタッフ一同精進してまいります。
またいつか機会がございましたら、是非当館までお越し下さいませ。
お目にかかれます日を、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

この度は、びわこ緑水亭にご来亭を賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「想像以上」とのお言葉は、私どもの宝であり、この上ない励みにもなります。
これからもおもてなしの心を大切にし、皆様の思いで作りのお手伝いができるよう、日々心掛けてまいりますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来亭を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、三世代でのご旅行にびわこ緑水亭をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿の中でたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ご滞在中はご満足いただけたようですが、これからも親切で気持ちが良いおもてなしを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、びわこ緑水亭にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉と共に、貴重なご意見の数々、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らない所ばかりでございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、びわこ緑水亭にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お帰り早々にご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「清潔感がある」とのありがたいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
これからも、お客様がより快適にお過ごしいただける空間を提供できる様、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

この度は、びわこ緑水亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室露天風呂をお気に召されたご様子で何よりでございます。
お食事につきましては、ご期待にそったサービスを提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に、スタッフ一同努力を重ねてまいります。。
また、機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

このたびは、数ある宿の中より当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お帰り早々にご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在がご満足のいくものであったご様子がお伺いでき安心いたしました。
これからも〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、びわこ緑水亭にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご不自由なくお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、安心いたしました。
お客様よりご指摘いただきましたお布団及びバウンサーに関しましては、今後の課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。

多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
ウェルカムドリンクは季節に応じて変えております。
次回は季節を変えて、お料理や景色の変化、風の香りを楽しみにいらしてください。

今後とも更なるサービス向上に努めてまいりますので、末永くお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

まっちゃんちびむ様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけましたとの事、大変嬉しく存じます。

コーヒーにつきましては、食後すぐのご対応はいたしかねますが、ロビーにてご提供させていただいております。
またお部屋までお持ち帰りいただけるサービスもしております。
大変ご不便をおかけいたしますが、どうかご理解いただきたく、お願い申し上げます。

まっちゃんちびむ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お写真とともにご感想を寄せてくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在を楽しんでいただけたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
大浴場につきましては、お客様のお声を反映させて、よりご満足いただけるお風呂となりますよう検討課題とさせていただきます。
今年度はびわすみれの改装をいたしました。
お客様は勿論の事、建物もサービスも大切に、より良いものとなりますよう精進してまいります。
どうぞ今後とも末永くお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。

ご祖母様、米寿おめでとうございます。
また、甥御様のご入学も重ねてお祝い申し上げます。
記念のご旅行に、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しましては、当方の客室及びサービスにご満足いただけたご様子がうかがえまして、大変うれしく思います。
ご家族様にとりまして、健康で喜びを分かち合えることは、心から幸せを感じられた時間ではなかったかと存じます。

これからも皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めさせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは当旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お時間を頂戴し、当旅館の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして、ご指摘の点につきまして、不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

お客様からいただきました、貴重なご意見を参考にいたしまして、今後改善の方向で調整しております。

今後はお客様に温かみのある心地よい安らぎを感じていただける旅館となりますよう従業員一同、日々精進して参る所存でございますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

この度のご宿泊、ご意見に心より感謝申し上げますとともに、次回再びお越しいただけます日を従業員一同心よりお待ちいたしております。　

こばちゃん2980様

この度はびわこ緑水亭に御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
御宿泊お喜びいただけまして嬉しく思っております。
また滋賀へお越しの際は御宿泊お待ち申し上げております。

この度はびわこ緑水亭に御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事完食いただきましてありがとうございます。お風呂と日の出もお喜びいただき嬉しく思います。
お庭でございますが庭園がございましてお散歩が可能でございました。貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
またぜひお越しくださいませ。

N111ER様

いつもびわこ緑水亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりいただけまして大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点については今後の施設づくりに役立てていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

paka1225様
この度はびわこ緑水亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様がご満足いただけますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけまして大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チーボー4073様

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましてうれしく思っております。
これからも皆様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
また是非お越しくださいませ。

masa66235575様

この度は、びわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
早速ご指摘の箇所を中心に点検をし、担当者にも指導を徹底し、清掃いたしました。
今後も、多くのお客様に楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　工藤