祖母を含む4人家族で宿泊させていただきました。
バリアフリールームは段差がなくとても綺麗で、祖母も歩きやすそうで喜んでいました。
大浴場も素敵でしたが、私は部屋の露天風呂がとても気に入りました。
食事も薄味で、豪華でとても美味しかったです。
特に驚いたのは、従業員の方が、皆さんとても丁寧で親切でした。食事の時も色々と気遣っていただき、とても嬉しかったです。
また、機会があれば是非泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

８月２日に宿泊した。家族４人です。
とてもいい宿でした。特にうちの家族についてくれたお客様係の方がすごく好印象でした！
優しい若い方で、とても気の利く方でした。気持ちよく過ごさせていただきました。
料理、設備もよかったです！おすすめのお宿です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

７月の平日に利用しました。
小さい子ども二人を連れての初めての泊まり掛けでしたので、気兼ねなく食事ができるよう部屋食プランにしました。レストランでベビーベッド（サークル）が貸してもらえるそうなので、それでも良かったかもしれません。
想像以上に広いお部屋でゆったり！シンクが備えられていたのでミルクも作りやすかったです。（洗面台で洗うことを覚悟していました…）
ただ、一階からは琵琶湖が見えにくかったので、次回は二階のお部屋をリクエストしようと思います。
露天風呂付きで、好きなタイミングでいつでもすぐに入れるのも嬉しかったです。
大浴場には給水器があり、しっかり水分補給しながら温泉を楽しめました。男湯の露天風呂は増築したのか、なかなかユニークな造りだったようで、後で聞いて笑ってしまいました。お湯はしっかり熱いめでした。わがままを言うと、ドライヤーにもっと勢いがあれば嬉しかったかなぁ…
お料理はとっても美味しかったです。ボリュームもあり、温かいものは温かいまま運ばれてきて、本当に満足のいくものでした。奮発してよかったです。
子ども向けのイベントも満載で、山ほど景品をいただいた娘はずっとハイテンション、まだ帰りたくない～と駄々をこねるほど楽しかったようです。
また、結婚記念日と誕生日であることを事前に伝えていたところ、プレゼントを用意してくださっていました。バンボチェアや子ども用浴衣なども貸していただきました。ちょっとした心遣いかもしれませんが、その一つ一つが本当にありがたく、おかげさまで初旅行は素敵な思い出でいっぱいになりました。
是非またお世話になりたいです。スタッフの皆さん、親切にしてくださってありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

3ヶ月になる娘を連れて、家族で初めての一泊旅行でお邪魔しました。赤ちゃんプランに惹かれてこちらの宿に決定しました。リクエスト通り、到着した部屋には赤ちゃん用布団が用意されており、サービスのオムツ、お尻ふき、オムツゴミ箱も非常に助かりました。
夕食、朝食ともレストランでしたが、ベビーベッドを用意してもらい、席もお店の奥を手配していただいたので、比較的気兼ねなく利用することができました。
お部屋はソファのシミ、畳の色味など若干古さを感じましたが、ベランダの露天風呂もとても快適で、十分過ぎる広さでした。スタッフのみなさんにも暖かく対応していただき、よい思い出が作れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

チェックインの際に、ロビーの喫茶室で待つように言われたのですが、待っていることを忘れられていたという衝撃のはじまりでした。後から来た滞在客が先にチェックインするのを見て、こちらから申し出て発覚。すこしむっとしましたが、平謝りになられて、その後のホテル全体の印象がよかったので、サービスは満点の5点としました。祖父母と、私たち家族で宿泊しましたが、露天風呂付きの部屋は快適で、祖父母にも満足してもらったようです。また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

熟女子会、京都の旅の途中で宿泊させていただきました。16時到着予定でしたが、京都での体験ツアーが大幅に遅れ、実際は18時におごと温泉駅に到着して送迎バスをお願いしましたが、すぐに来ないだろうと高を括り(ごめんなさい)、友人たちが近くのコンビにへ行くと、５分程でお迎えに来てくださり、私をバスに乗車させて車外で待ってくださったスタッフの方には寒い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。送迎共、乗降時には踏み台を用意してくださるお気遣いには感心しました(５０歳以上のプランだったから??笑)夕食の前菜の一種のきんとんが一人入っておらず、せっかくの旅行なので一応伝えたところ、仲居さんの対応がとてもユーモラスで、何でも気になることは伝えても良いという雰囲気に場が和みました。ミスの伝え方も嫌な印象を与えないよう案外緊張しますので、食事の最初に起きた出来事でしたが、最後まで楽しく会食させていただきました。近江牛のしゃぶしゃぶも舌にとろけるようでとても美味しくいただきました。もちろん、他のお料理もたいへん満足でした。朝食の際も、前日の仲居さんがりんご酢？と五目揚げ？をわざわざ三人分運んでくださり、お客のことを覚えているなんてすごいね、と話しました。自分で焼きながら魚を味わうなんて贅沢な朝食だ!!と言いながら、銘々お気に入りの魚を焼いて食しました。その他、ラウンジのスタッフの方も丁寧でしたし、チェックアウト時のフロントのスタッフの方は、ＪＲの駅まで送迎をお願いするとすぐに時刻表を調べて、少し時間があるのでラウンジで休んでから間に合うように出発する手配をしてくださいました。スタッフの方がどなたも対応が良く、三人とも気持ちよく宿泊させていただきました。
お部屋の露天風呂からみた朝日は真っ赤でとても綺麗でした。残念なのは、日の出をチェックしていなかったので朝早くお風呂に入ってしまい、なんとか我慢したんですが、のぼせて私は浸かりながら見れなかった…次の日の日の出時間がわかるシステムがあれば便利かな～と思いました。それから、アメニティにボディタオル(スポンジ)を置いていただけると、女子は助かると思います。ご検討いただければ嬉しいです。
また利用させていただきたいと思います。
今回はお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

到着したときにすぐに部屋に行くのではなくロビーに案内されました。そこで戴いたゆず茶がとても美味しかったです。
部屋は想像していたよりもとても広く、また6階ということもあり窓から見る琵琶湖の景色はとても綺麗でした。
夕食の会席はボリューム満点でどれも美味しかったのですが、メインである近江牛のしゃぶしゃぶが思ったほどおいしく感じられなかったのが少々残念でした。彼女は満足していたのですが、近江牛もピンキリなのでしょうか、少し期待しすぎたのかもしれません。
お風呂は大浴場を堪能しました。また、部屋に備え付けの露天風呂も利用しました。確かに洗い場は一人分しかスペースが無く、浴槽は足を伸ばせるほど大きくありませんが、カップルであれば寧ろちょうどいいサイズではないかと思います。朝焼けの琵琶湖をしばらく眺めながらゆったりとくつろぐことができました。
朝ごはんも自分で網で焼く魚がおいしかったと彼女も満足していました。
こちらのプランで頂いたペアマグカップとストラップは大事にしようと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

露天風呂付きのお部屋に魅かれて予約しました。
お部屋の露天風呂は琵琶湖を眺めながらゆったり入れます。宿泊した日がちょうど冬至だったので、ゆずが置かれていたのが嬉しかったです。朝に入る時はすだれを下さないと外からまる見えなので注意が必要でした（笑）
大浴場は広々していてゆったりとできました。残念だったのは、露天風呂が外と云うだけで横も上も囲まれていて外を堪能できないこと。それ以外は満足でした。

部屋は広いです。１０～１２畳の部屋にリビングとありますが、リビングがまた広いのです。ソファで寛ぎながらテレビを見て、気が向けば部屋の露天風呂に入り、疲れたら布団で寝る・・・最高の寛ぎ空間でした。ただ、かなり乾燥しているので、加湿器があれば更によいかと。バスタオル濡らして吊るしておきましたが、翌朝にはバリバリに乾いておりました。

食事は評価がよかったので期待大だったのですが・・・それを上回る満足感でした。一品一品丁寧に作りこまれているし、簡潔に丁寧に＆料理長の思いが伝わる説明つきでした。また、出汁の味がなんとも云えない美味しさで・・・また食べたいっ！！残念だったのは、お腹が一杯になってしまい、完食できなかったこと。次はもっとお腹を空かせて完食しますっ！！
朝食は品数少ないかな？と最初は思いましたが、すぐ撤回。自席で焼いた魚の美味しいことっ！！連れのお皿見て「取り過ぎじゃない？」と思いましたが、ペロリと完食でした。バイキングの焼き魚を美味しいと思ったのは初めて？それ以外も全て大満足でした。

これだけ大満足の旅館で一つだけ残念な事が。
浴衣の上に羽織る茶羽織の一つにクリーニングのタグが付いたままでした（笑）まぁ、帰る直前まで気付かなかったくらいなので全く問題なしなのですが、素晴らしいサービスにも穴がある事があるんだなぁ～と思った出来事でした。

絶対また利用したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

昨年も同じ時期に宿泊させて頂いていて、その際お料理もお部屋も、そして従業員の方もとても良かったので迷わず今年も…　夕食時、昨年も11/4に来たんですよとお伝えすると　同じ料理内容ではないですか？と気にしていただく心配りというか。もし同じでも美味しいのを知ってるので、同じのを希望したいくらいです　とお答えしました。また来年も行きたいです。本当に良いお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

部屋が広く、温泉は肌がすべすべになり何回も利用、料理は夕食、朝食とも部屋食で、サービス、味覚も最高。すべて言うことなし。また利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

親子４世代の７人で利用しました。
プラン名通り琵琶湖を照らす朝日は最高でした。近江牛は大変美味しかったのですが、量は満喫というほどではありませんでした。それより、そのほかのお料理の方が綺麗でお味も良く、地元の素材を生かした季節の会席料理を満喫させていただきました。全体としての量とバランスは文句ありません。
１歳の孫も８０歳の認知症の父もなにかとご迷惑をおかけしましたが、気持ちよく対応して頂きました。母は「人生で一番いい日」といって喜んでいました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

【アクセス】京都からレンタカーで訪問。
ナビで問題なく到着できる。駐車場も広い。
【ロケーション】琵琶湖のほとりに建っていて、湖から昇る日の出が拝めます。
近代的旅館の趣で、ロビーも広く宿泊フロアも余裕のある作りがいい感じ。
【部屋】露天風呂＋リビングソファー付き和室
露天風呂は小さいですが、天然温泉掛け流しで24時間入れます。
各室WIFI完備で接続も簡単。
枕も各種用意されているようで、寝る前に頼んでおくとBEST（頼むの忘れてました）
ベランダ側にある換気扇の音が少し大きく、寝ていて気になりました。
大浴場は良さげでしたが、体験せず。残念。
【食事】朝夕食共レストランで、席は部屋ごとに用意。
夕食：近江牛しゃぶしゃぶ付き懐石
量的にちょうどいい。京料理的な薄味ではあるが、全般的に丁寧に造られている好印象。
ただ、料理の出るスピードが早く、ゆっくり食べられず残念。
朝食：和食ブッフェ
テーブルには網焼き用コンロがあり。
生干しの魚（数種類あり）を自分でセレクトして、テーブルで焼いて食べる趣向は新鮮！
おかず系も豊富で地元の素材を使っているようで、とっても好印象！
お醤油さしが、スプレーなのは、お客様の健康に気を使っているのでしょうか？慣れてないのでちょっと...
【接客】
チェックインはロビーの席でお茶とおしぼり出てきて、チェックイン。全般的にいいかんじです。
【総括】ここは、絶対おすすめ。
露天風呂付きで、広い部屋で、食事も美味しく、お盆休みの最終日曜泊だったためか（満室みたいでしたが）、お安く泊めてもらえたみたいで、コストパフォーマンスはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

子供が産まれてからしばらくは何かと手がかかるので旅行等は控えていたのですが、こちらの赤ちゃん向けのプランを見つけて、旅行を決心しました。
応対していただいたスタッフの皆さんは、こどもの顔を見るとにこやかに声をかけていただいたり、他にもきめ細かいご配慮をいただいたりと、大変お世話になりました。
食事もお風呂も大満足です。
またこちらを利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

色々な温泉ホテルに泊まらせて頂きましたが朝食でこれ程立派な焼き魚は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋の露天風呂が気持ち良くて、いつも　大浴場に行かずじまいです。
夕食はいつもどうりとても美味しく満足です。
すっぽんの茶巾の蒸し物は大変気に入りました。
またお邪魔すると思いますのでその時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

食事が感動的でした。
美味しいのはもちろん一品ごとに何かしら驚きがあり、エンターテイメント的な楽しみがありました。
食べる喜びを思い出させてもらい、非常に満足です。
部屋でのんびり、２時間くらいかけて食べれたのも良かったです。

部屋のお風呂も思っていた以上に広く、２人でも悠々と入れました。
景色も、日の出が丁度眺められていい感じでした。

大浴場も広々とした露天風呂が最高。
ただ洗い場はシャワーの位置が固定でなおかつ低く、不便を感じました。
部屋の洗い場を使うのがベターかと。
それと、部屋から大浴場までの移動で建物のつなぎ目を通るため２回外を通りました。
仕方ない事ですが、寒かったです。

Wifiが飛んでるとの事でしたが、泊まった部屋までは届いておらずLANケーブルをお借りしました。

係の方は手際よく、さりげなく、滞在を通して全くストレスを感じずに過ごせました。
おかげさまで良い休日となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

3回目の宿泊ですが、接客もお風呂も料理も満足しています。特に若いスタッフの接客態度には満足しています。あえて難点を言えば部屋の露天風呂を利用するときにすだれを下すのが面倒なことと、おろすときれいな琵琶湖の景色が見えにくいことぐらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

11月23日に宿泊しました。お部屋のお掃除が行き届いていて、
客室の露天風呂もかけ流しで快適でした。
夕食も美味しかったですが、
朝食の焼魚を選べるのはいいですね！　
「のどくろ」が人気で、焼きたてがとても美味しかったです。
早朝スタッフの方が宿泊者の車のフロントガラスを拭いていて、
主人がとても感激していました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

1か月前に、宿泊させていただきました。

部屋はとても雰囲気良く、とても満足しました。

景色に関しては、台風が来ていたときに訪れたので、少し残念でしたが、

晴れているときはとてもよさそうです。

ただ、気をつかっていただいて、早く部屋に入れてもらえたのでは？と思いました。

食事は文句なく、大満足です。

風呂は、露天風呂の屋根が一角にしかないこともあってか、隣のビルから丸見えです。

ちょっと抵抗ある方がいてもおかしくないかなと思いました。

また、部屋の風呂では、シャワーのヘッドが低い所にしかないので、

高い所にほしいと思った。その他は、部屋の五右衛門風風呂もよく、満足です。

他に気になった点は、ピアノが置いてあるところのソファのシミが少し気になった。

部屋のトイレの手洗いの水の出がちょろちょろ過ぎた感があります。

気になる点を差し引いても、とても満足できました。

今度は晴れている日に、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

10月15日宿泊しました。。今回は列車での旅でしたので送迎は大変助かりました。食事は最高でどれも美味しく器と料理のバランスに感心しました。朝食も豪華なのに驚きました。友達4人での旅でしたが素敵なもてなしに気持ち良く旅行が出来ました。大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月