ご投稿者様
この度は、びわこ緑水亭にご来亭を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
旅の楽しみの1つでもあるお風呂をご満足いただけたご様子をお伺いでき、安心致しました。
「再度来たい」とのお言葉まで賜り、大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、これからもお越しいただきましたお客様にお喜びいただける様、精進してまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　林

ご投稿者様
この度は、びわこ緑水亭にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様のご滞在がご満足いただけるものであったご様子をお伺いでき、何よりでございます。
さて、ご意見いただきました室内の空調設備につきましては、今後の課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、これからもおもてなしの心を大切にし、皆様の思い出作りのお手伝いができる様、日々心掛けてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　林

Kattayo様
この度は、数ある宿の中よりびわこ緑水亭にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お帰り早々ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「すべてが必要十分」とのお言葉は、私共の宝であり、この上ない励みにもなります。
ご滞在中、Kattayo様ご夫婦のみならず、娘様まで終始楽しくお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく感じると同時に安心致しました。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、これからも「ここでしか味わえない感動」と「かけがえのない思い出」をお持ち帰りいただける様、スタッフ一丸となって努力してまいります。
Kattayo様のまたのお越しをスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　林

びわこ緑水亭ご用命頂戴しありがとうございました。当館自慢のTV付露天風呂ご利用頂いたこと重ねて御礼申し上げます。目隠しの件今後の検討課題とさせて頂きたく思います。
今後もお客様の笑顔を大切にいたし、皆様の思い出作りのお手伝いができる様、日々心掛けてまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見頂戴いたし重ねて御礼申し上げます。
露天風呂目隠しの件ですが、開放感と合相反する難しい問題ですが今後の検討課題とさせて頂きます。これからもおもてなしの心を大切にし、お客様に喜んで頂ける旅館を目指していく所存です。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

数ある旅館の中よりびわこ緑水亭をご利用いただきありがとうございました。
また、スタッフにお褒めの言葉を頂戴いたし重ねて深く感謝申し上げます。
至らぬ点多々あるかと思いますが、今後もお客様第一主義を心がけ尚一層接客向上を目指していく所存です。スタッフ一同又のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、びわこ緑水亭にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
旅の楽しみの1つでもあるお食事をご満足いただけたご様子をお伺いでき、板場スタッフともども大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、これからもお越しいただいたお客様に笑顔でお帰りいただける様、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　林

この度は、びわこ緑水亭にご来亭を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋でのゆっくり寛ぎながらのお食事は楽しく、可愛い赤ちゃんはまた花を添えられるような微笑ましい光景が目に浮かびます。
大切なお客様のお時間に当亭をお選びいただき、またお褒めのお言葉までいただきました事、御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ所の多い私共でございますが、お客様に笑顔でお帰りいただける様、これからも日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　林

この度は、数ある宿の中よりびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
全体的に良いとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、これからもおもてなしの心を大切にし、皆様の思い出作りのお手伝いができる様、日々心掛けてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　林

この度は、びわこ緑水亭にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は何かと行き届かない点も多々あったことかと存じますが、このようなたくさんのお褒めのお言葉をいただき、私共も安心致しました。
これからも「ここでしか味わえない感動」と「かけがえのない思い出」をお持ち帰りいただける様、スタッフ一丸となって努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　林

この度は、びわこ緑水亭にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お帰り早々にご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご宿泊いただいた際の貴重なご意見・ご感想を数多くいただき、ありがとうございます。
数々のご指摘の件につきましては、ご満足頂けなかった点が多く、お客様の立場にたったおもてなしが出来なかった事にはお詫びの言葉もございません。
今回頂戴しましたご意見を今後の改善に役立たせていただきながら品質の向上を図って参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。
びわこ緑水亭　林

この度は「金婚式のお祝い」という大切なお祝いのご旅行に、びわこ緑水亭をご利用下さいまして、心より感謝申し上げます。
皆様にとりまして良い記念のご宿泊となりましたら、幸いでございます。
また、ご宿泊の際の貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またの機会にお越しいただけますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　林

この度は、びわこ緑水亭にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当館のお料理をご堪能いただけたご様子がお伺いでき、私どもも、喜ばしい限りで御座います。
また、従業員の接客サービスにつきましても、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
お部屋の露天風呂の件につきましては、お客様のご指摘を受け、早速、湯あみ着を取り入れさせていただくこととなりました。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。

この度は、びわこ緑水亭にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館自慢の温泉をご堪能頂けたご様子がお伺いでき、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お食事につきましても、「申し分ない」とお褒めの言葉を頂きました事も同時に、嬉しい限りでございます。
さて、塩素の臭いの件ですが、衛生管理の為の塩素の臭いかと思われますが、今後なるべく塩素の臭いを抑える工夫をし、よりお客様に満足していただける様、精神して参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

数ある宿泊施設の中からびわこ緑水亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
又、温かいお言葉を頂き、従業員一同深く感謝しております。今後とも、お客様に喜んで頂ける旅館を目指しより一層努力致す所存です。
当館では、季節に応じたご夕食（会席）もご準備いたしております。機会がございましたら又のご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
折角楽しみにされていたご旅行にも関わらず、不行き届きの点が多く、大変ご迷惑・ご不快な思いをお掛けし、衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘がございました担当客室係の無愛想かつ気配りのない対応や、お料理がご満足いただけなかった件では、お客様の立場に立った充分なおもてなしが出来ず、お詫びの言葉もございません。
また、エステのご予約の枠の確保不備や、清掃係の配慮の足りないお客様のお部屋への再三の訪問の件につきましては、接客に関わる者としてあってはならない事であり、恥じ入るばかりでございます。
この度のご指摘は、びわこ緑水亭のおもてなしに関わる重要な案件として関係者を直ちに招集し、スタッフの教育・指導の徹底と全体の品質向上を図って参ります。
また、今後ともご指導ご鞭撻の程お願い申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。

びわこ緑水亭　林

この度は、びわこ緑水亭にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お帰り早々にご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事をお気に召していただけたご様子をお伺いでき、嬉しく存じます。
さて、ご指摘いただきましたお部屋の件でございますが、当亭の露天風呂付禁煙部屋は「びわの風」のお部屋タイプが5階1室・4階1室・3階1室の計3室、「碧の章」のお部屋タイプが2階2室をご用意させていただいております。ご要望いただいたお客様より順番にお部屋を決めさせていただいている為、お客様の全てのご要望に添えない場合もでてまいります。どうか、ご容赦下さいませ。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

びわこ緑水亭　林

この度は、数ある宿の中よりびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お帰り早々、温かいお便りをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は何かと行き届かない点も多々あったことかと存じますが、このようなたくさんのお褒めのお言葉をいただき、私共も安心致しました。
これからも「ここでしか味わえない感動」と「かけがえのない思い出」をお持ち帰りいただける様、スタッフ一丸となって努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、びわこ緑水亭にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お帰り早々ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事と温泉、どちらもお気に召していただけたご様子をお伺いでき、安心致しました。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。