この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大晦日から元旦にかけての大切な時を当旅館でお過ごしいただき、食事や初日の出の景色、大浴場のお湯の質にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。

お客様のように再訪を心から願ってくださる声を励みに、これからも快適で心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

拝啓

この度は、ご高齢のお母様と共にびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。お母様との大切な時間を当館でお過ごしいただけたこと、心より光栄に思います。

お部屋や露天風呂にご満足いただけたようで、何よりです。また、お食事に関してもご高評を賜り、特に近江牛のご感想については、笑顔が浮かぶようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。カフェに関するご要望もありがとうございます。今後、お客様の快適な休憩時間のために、カフェメニューの検討を含めたサービスの向上を図って参ります。

露天風呂のテレビに関しましては、ご指摘いただきありがとうございます。お調べしたところ、故障はございませんでしたが、今後はお客様にご利用いただく前に再確認するよう徹底して参ります。お客様には何かとご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご滞在も、ご満足いただけるようスタッフ一同、努力を重ねてまいります。

敬具

びわこ緑水亭スタッフ一同

お部屋でゆっくりとくつろいでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事についてもご満足いただけたとのことで、私たちも大変光栄です。びわこ緑水亭では、お客様に心からのくつろぎと美味しい食事を提供することを目指しております。またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、びわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。恋人のお誕生日という特別な日に当館をご利用いただき、大変光栄でございます。お料理や部屋風呂、そしてスタッフのサービスについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

当館では、お客様に忘れられない思い出をお持ち帰りいただけるよう、日々努めております。お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

敬具

びわこ緑水亭 スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

夕食時にお茶をお求めだったこと、そしてWiFi環境についてのご指摘に関しては、お客様にご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。お食事時の飲み物の選択肢やサービス方法について、今後改善を図ってまいります。

また、全館でのWiFi環境がご利用いただけるものの、ご案内が分かりにくかったとのことで、この点も改善が必要であることがわかりました。分かりやすい案内の工夫と、スタッフによる適切な情報提供を心がけてまいります。

お客様にはご不便をおかけしましたが、全体としてご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もサービスの質を向上させ、さらに快適な滞在をご提供できるよう努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

敬具、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

結婚記念日と誕生日にびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。特別な日を当館でお過ごしいただいたこと、大変光栄に思います。

館内やお部屋の清掃状態、お食事の美味しさ、スタッフの対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。また、温泉でのんびりとお過ごしいただけたことも、私たちにとって大きな喜びです。

謎解きイベントについてもお楽しみいただけたようで何よりです。最後の問題が難しかったとのこと、笑いを交えながらのご感想に私たちも楽しませていただきました。

またのご利用を心からお待ちしております。次回のご来館も、快適で楽しいご滞在となりますよう努めてまいります。

敬具、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、また素敵なお写真を投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在に関する温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様がお部屋の温泉からびわ湖の景色を楽しまれたこと、そして秋をテーマにしたディナーや新鮮な焼き魚の朝食を特別な体験としてお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に心からのおもてなしを提供することを目指しており、ご滞在が忘れられないものになったとのお言葉は、大変励みになります。

さらに、大変嬉しいお知らせがございます。この度、当館のサウナが12月7日にオープンすることが決定いたしました。新しいサウナで、さらにリフレッシュしていただけることを楽しみにしております。今後も、お客様にとって特別な滞在をご提供できるよう、施設の充実とサービスの向上に努めてまいります。

再度のご利用を心からお待ちしております。素敵なお写真の投稿、改めて感謝申し上げます。

心よりの感謝を込めて、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの「全てにおいて大満足」というお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。

接客とお食事に関して、特に「最高」との評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に心からのおもてなしを提供することを常に心掛けており、ご満足いただけたことは、私たちの励みとなります。

また、12月下旬に予定しております新たなサウナのオープンについてもお楽しみいただけることを願っております。この新しい施設を通して、お客様にさらに充実した体験をご提供できることを楽しみにしております。

「またぜひ利用したい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館を心からお待ちしております。サウナのオープンも含め、今後のびわこ緑水亭のさらなる進化をご期待ください。

ありがとうございました。

心よりの感謝を込めて、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

10ヶ月のお子様をお連れになり、びわこ緑水亭でのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋のお風呂でご家族皆様が楽しい時間を過ごされたと伺い、大変嬉しいです。

サービスとお食事についてもご満足いただけたようで、私たちにとっては何よりの喜びです。家族でリフレッシュできたとのこと、当館での滞在がお客様にとって特別な時間となったことを願っております。

これからもお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのご家族でのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

心よりの感謝を込めて、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいご感想をいただき、大変嬉しく思います。

客室露天風呂から琵琶湖を越えて昇る朝日をお楽しみいただけたこと、そしてお部屋までのご案内についても、ご満足いただけたようで光栄です。仲居へのお褒めの言葉は、彼女にも伝えさせていただきます。

当館では、お客様に心からのおもてなしを提供し、快適な滞在をご提供することを目指しております。お客様のお言葉は、私たちの励みとなります。

今後もびわこ緑水亭をよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心からお待ちしております。

ありがとうございました。

心よりの感謝を込めて、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

大人3名様と赤ちゃんをお連れになり、びわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの詳細なフィードバックをいただき、大変ありがたく思います。

部屋の露天風呂がお気に召したようで、大変嬉しいです。赤ちゃんにも安心してお使いいただけたこと、そしてお風呂の効果が長持ちしたとのお言葉、大変光栄に思います。夕食に関しても、手間のかかったお料理を楽しんでいただけたようで、何よりです。

一方で、朝食に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。品数や手作り感については、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めます。また、お部屋の冷水や離乳食、コーヒーの提供についても、ご指摘いただいた点を参考にさせていただきます。

赤ちゃん用の設備やアメニティについては、ご満足いただけたようで安心しました。スタッフの笑顔や対応が良かったとのお褒めの言葉も、大変励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。再度のご来館を心からお待ちしております。

ありがとうございました。

心よりの感謝を込めて、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフ一同の接客がお客様のご滞在を快適にし、夕食時の配膳スタッフの対応がお食事をより一層楽しいものにさせていただいたとのお言葉、大変嬉しく思います。私どものスタッフはお客様に喜んでいただけるよう、日々努力を重ねておりますので、そのようなご感想をいただけることは何よりの励みとなります。

お食事のボリュームに関しましては、ご満足いただけたとのことで安心いたしましたが、食べ過ぎにはくれぐれもご注意くださいませ。ハッピーアワーのお菓子もほどほどにお楽しみいただき、次回はさらに快適にお過ごしいただければ幸いです。

お風呂上がりのアイスやドリンクのサービスがお客様にとって新鮮な体験であり、ご満足いただけたことも嬉しく存じます。和食バイキングでの朝食や、干物を自ら焼いてお召し上がりいただくスタイルをお楽しみいただけたようで、当旅館ならではの体験をご提供できたことを光栄に思います。

また、当館の清潔さやアメニティの充実度に関しても高評価をいただき、感謝申し上げます。お客様にとって「最高の旅館」とお考えいただけることは、私どもにとって最大の喜びです。

ただ、大浴場の広さについてはご期待に添えず申し訳ありません。サウナの増設工事にともない閉塞感をお感じになられたのかもしれません。お客様のお声を大切に、今後の施設改善の参考にさせていただきます。

再度のご宿泊を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、また違った季節の風情をお楽しみいただきながら、びわこ緑水亭での快適なひとときをご提供できますよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

布団のお部屋をお選びいただき、和の趣きをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。当旅館では、ベッドルームだけでなく、伝統的な日本のお布団でお休みいただけるお部屋もご用意しておりますので、その違いをご満喫いただけたようで何よりです。

お食事につきましても、高いご評価を賜り、厨房スタッフ一同、心より感謝申し上げます。これからも季節の移ろいに合わせた旬の味覚をお届けできるよう努めてまいります。

また、当旅館スタッフへのお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。国内外のお客様、また全ての年代の方々に愛されるよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回お越しの際には、新しく完成いたしますサウナもお楽しみいただけると幸いです。びわこ緑水亭での、さらなる心地よいひとときをお過ごしいただけますように。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

びわこ緑水亭を特別な日の宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様が当館での滞在を大満足と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

湖游エレガントスイートでのご宿泊がお気に召していただけたようで何よりです。特別なサービスもご満足いただけたとのこと、励みになります。

食事についても高い評価をいただき、特に近江牛しゃぶしゃぶ懐石や和食ビュッフェがご好評いただけたこと、大変ありがたく存じます。

ただ、女湯については現在工事中であり、ご不便をおかけした点、お詫び申し上げます。

ハッピーアワーやその他のサービスについてもご満足いただけたようで、今後もこのようなサービスを継続・拡充して参ります。

最後に、玄関でのお出迎えからレストランでのおもてなしまで、気持ちの良い時間を過ごしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回のご利用も心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

びわこ緑水亭にご宿泊いただき、ありがとうございます。お部屋やお食事、スタッフの接客について高評価をいただき、大変光栄です。

特に、夕食のお給仕の方が良い印象を与えてくれたとのことで、スタッフ一同、喜んでおります。

ただ、お風呂についてはご期待に沿えなかった点、誠に申し訳ありません。女性大浴場のお湯の温度と、お部屋の露天風呂の景観については大変申し訳ございません。また、露天風呂の故障については、既に修理を完了しております。

さらに、お知らせいたしますが、2023年末頃に新しいサウナの完成、2024年初旬のオープンを予定しております。今後もより一層のサービス向上を目指し、努力してまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

びわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

特に夕食にご満足いただけたようで、当館が厳選した地元の新鮮な食材を使った料理がご好評いただけたこと、心より感謝申し上げます。刺身や肉料理に対するご賛辞も大変ありがたく、今後も品質の維持・向上に努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。今後ともご期待に添えるサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

びわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。

部屋からの眺めが気に入っていただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、部屋付きの露天風呂でのごゆっくりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

当館の食事にもご満足いただけたようで、厳選された地元の食材を活かした料理をご提供する努力が報われたと感じております。

次回のご利用も心よりお待ちしております。今後ともご期待に添えるサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

ご宿泊、誠にありがとうございました。またのご滞在、心よりお待ちしております。お部屋の露天風呂と湖畔の景色、お料理、サービスについてお喜びいただけたこと、私たちの努力が実り嬉しい限りです。

特にお食事についてのお褒めの言葉、私たちのシェフやスタッフにとって非常に励みになります。繊細な盛り付けと味付けは、お客様に特別な体験を提供するための重要な要素です。お料理が美味しく、楽しんでいただけたことを知り、大変嬉しく思います。

びわこ緑水亭でのご滞在が、リラックスできる素晴らしいひとときとなり、再びお迎えできることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

前回のご宿泊、そして2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお聞かせいただき、大変感謝しております。お客様からのフィードバックは、私たちのサービス向上に大いに役立ちますので、誠にありがたいです。

お食事についてのご意見、特に近江牛しゃぶしゃぶのご提案に関して、真剣に受け止めさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、今後のメニューに検討させていただきます。選択式やしゃぶしゃぶ無しコースの提供について、改善の余地があることを理解しており、お客様がより満足いただけるように努力いたします。

再びびわこ緑水亭をご利用いただける機会を楽しみにしております。お客様にとって、より快適で満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力し続けます。どうもありがとうございました。

いつもびわこ緑水亭をご利用いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！美味しいご飯とハッピーアワーを楽しんでいただけて、私たちもとても嬉しいです。お客様のお言葉が、私たちのスタッフにとって大きな励みとなります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回もお楽しみいただける特別な体験をご提供できるよう、努力いたします。どうもありがとうございました！