幼児を伴っての宿泊でした。こちらから特段のお願いはしていなかったものの、夕食時は個室を用意していただけました。
温泉はとても良く、何度も入りました。ただ、内湯から外湯に行く際の動線は曖昧で、内湯を突っ切って高い段差を乗り越えるかプールサイドのように内湯の外縁を辿っていかなければいけません。
湯上がりの休憩所は非常に居心地がよく、飲み物や氷菓を楽しみながらゆったりとくつろげました。
造り自体には歴史を感じさせるものがありますが、懐かしくもあり、鄙びた感じは一切ありませんでした。

心地の良い旅となりました。また伺わせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食は口コミ通りとても美味しかったですが、提供にやはり時間がかかってました。
プリン、アイスも美味しかったです。
朝食のべランピングは少し面倒くさく感じてしまい、次はレストランでいただきたいと思いました。
部屋はゆったりと過ごせましたが、部屋の温泉のお湯の音が結構な音がするので、夜だけ止めることができれば良かったです。
チェックイン、アウトの際のスタッフの方の対応はとても良かったです。又泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋の露天風呂はもう最高でした！１歳１０ヵ月の娘がいたので、何も気にせず入ることができて、すごく幸せでした！
ただ、部屋の露天風呂が景色も含めて最高だったので、大浴場が景色は見えずでイマイチでした。
夜に夜市で射的とうまい棒すくいとかき氷など子供が楽しめるイベントをしてくれていて、娘はすごく楽しめていました！
また、利用したいと思った旅館でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

どの季節に行っても、食事が美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

一泊二日で夫婦での旅行にて利用しました。チェックイン時間よりも早めに到着しましたが、エントランスで何人もの仲居さんや代表の方がお出迎えに並ばれておりすぐに対応をしてくださりました。
旅館内は清潔で明るい印象で無料で楽しめるドリンクやちょっとしたおやつなどもあり、待ち時間やお風呂後にも楽しめる工夫がされていました。
妊婦でしたので、その旨を事前にお伝えするとそれに対する確認やお料理も快く対応してくださり大変嬉しかったです！
旅館内が少し肌寒かったので、温度調節をお願いすればよかったなと思いました。快適に過ごすことができましたので、また妊婦が終わり子どもといっしょに戻って来れたらなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋、料理共に大変満足でした。　
ただチェックインとチェックアウト時の対応が不満でした。
先ずチェックインの際に地域応援クーポンを９０００円分（３人分）もらいました、その時にチェックアウト時に部屋代としても使用できると説明がありました。他のホテルでは使用できなかったので、何度も本当に使えるか確認しましたが、出来るとの返事でした。　それならばお土産や飲食に使わず宿泊代に使おうと思ってチェックアウトの際に出したら、これは宿泊には使えないと別のスタッフに言われました。　言い方があなたの聞き間違いでしょ？　私は関係ないといった感じの言い方に段々腹が立ってきましたが、仕方がないのでお土産屋で数分で選んで買い物をしたら、次はそこの店員にこのクーポンにはお金が入っていませんってまた他人事のように言われました。
※最初からお土産で使うのだったら、もっと昨晩のうちに選んで楽しめたと思います。
結局その店員が使い方を知らなかっただけなのか、最初からのミスなのか分かりませんが、使えました。
このやり取りのせいで、送迎バスには乗り遅れるし、せっかく楽しかった気持ちが台無しで帰りはこの問題の話しか話題にならなかったです。　せっかくよい旅館なのに、ソフト面が全く合っていないイメージです。　次はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月30日から一泊お世話になりました。夫婦で旅行が趣味で、年間20泊ぐらいしていましたが、コロナの影響で、最近は近場で一泊ぐらいしかできずに、ストレスもたまりっぱなし、コロナも５類になり、久々に、10日間の大きな旅行でした。べらんぴんぐ朝食が、気になり、お願いしましたが、やっぱり日本人は、朝は和食がいいかな(笑）、でも結構楽しめました。スタッフの皆様も親切に接してくださり感謝です。夕食は、かなり、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

スタッフの皆様の心遣いに感謝します。久しぶりに気持ちの良い宿泊をさせて戴きました。食事もすごくおいしかったですし朝、琵琶湖バレイへ行きたいので朝食を少し早く出来ないかとお願いしたところ快くお受けいただき感謝します。また滋賀へ行く際には宿泊させて戴きたいと思いますので宜しく御願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

80代の両親を連れて家族で泊まりました。京都駅から近く、送迎バスもあり、アクセスは素晴らしいです。
大浴場の湯加減もよく、風呂上がりにジュースやアイスキャンディーのサービスは気が利いていて楽しめました。食事は夜も朝も大変満足しました。
テラスでのワインサービスに父は喜んでいましたが、生憎の天気で曇り空で風があり、ゆっくりと滞在するには寒くてさっさと退散したのは残念です。
お部屋の半露天風呂は気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事がとにかくおいしかったです。
部屋のコンセントの数が少なく、寝る時の携帯の充電場所が少し困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

満点じゃなかった理由は下記です。お部屋が焼肉臭かった。浴衣の上着を忘れてしまい、フロントに貸してもらえないか確認した所無愛想だった。お風呂の洗い場が寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

緑水亭さんを何回もリピさせていただいています。
お食事も本当においしくてお風呂も最高です。
部屋についてる露天風呂が夜中に入った時に少しぬるくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

部屋の露天風呂もお食事も大変満足で思い出に残る家族旅行になりました！お風呂は幼児の子どもが入るには少し熱めだったようですが私たち大人は快適でした。ただ天然温泉のためか湯疲れしてしまい小分けにして何度も入り温泉を楽しみました！
部屋の清掃も行き届いており空調もちょうど良く快適に過ごせました。
お食事では良いタイミングで料理が運ばれてきて待ってる間にお腹が膨れる、、ようなことはありませんでした。お子様ディナーも量が多すぎず味付けも優しくてデザートも豪華で大変満足です。
ただ運んで来てくださる若い旅館スタッフさんが
主人の携帯を手で引っ掛けて落としてしまったり、袖が器の中に入ったりとしてしまう所が衛生的に少し気になってしまいました。
また滋賀に行く時は利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ウェルカムベビープランを申し込み、6ヶ月の子と初めての旅行で利用しました。
レストランにベビーベッドを設置してもらえたり、おむつやガーゼがついていたり、赤ちゃんには本当に優しい宿でした。

予約の段階では部屋が「和室又は和風ツイン」となっており、赤ちゃんの寝床の関係でどちらなのか把握したかったので前日に電話をすると教えてもらえました。

夕方のハッピーアワーでワインやドリンク、おつまみの提供がありましたが、それらがロビーの外の庭設置されており、寒い中赤ちゃんを連れて取りに行くのが大変でした。ロビー内ではなにか不都合があるのでしょうか？

平日だったのとタイミングが良かったのもあると思いますが、大浴場の温泉をほぼ貸し切り状態で利用できました！とても気持ちよかったです。女湯にはリファのシャワーヘッドとドライヤーがありました。夫に聞いたところ、男湯には無かったようです。

朝食の干物を自席で焼けるのもとても良かったです。のどぐろがとくに美味しかったです。
ごはんや味噌汁は従業員さんによそってもらうスタイルでした。私たち以外は中国人のお客さんばかりのせいか、ごはんをもらうときに従業員さんから「ライス？スープ？」と英語で話しかけられ、ちょっと笑ってしまいました。それだけ海外のお客さんが多いということですね。

従業員さんもみなさん丁寧で全体的にとても満足なのですが、唯一残念だったのは夕食です。
追加料金を払い、しゃぶしゃぶから近江牛のステーキにランクアップしたのですが、このステーキ肉がただの牛脂なのでは…？と思うほど真っ白で食べるのがかなり苦痛でした。近江牛はそういうものなのかとも思いましたが、そんなことないですよね…このメイン料理のために昼ごはんで近江牛の料理を食べるのを控えたのですが。追加料金をとっておいて、この肉はありえないなと思いました。他のものは美味しくいただけただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

孫を連れて行き不安でしたが
とても気持ちよく過ごす事が
出来ました。
又、宿泊させて頂きたいとおもいます。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

近江牛のしゃぶしゃぶ最高に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

12月4日に宿泊しました。食事もおいしかったし、お部屋の露天風呂もとても良かったです。
朝食の干物バイキング、初めてで楽しかったし美味しかったです。
従業員の方は忙しそうなのに、いろんな場面で、
とても気遣ってくれていることが感じられました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月