10ヶ月のお子様をお連れになり、びわこ緑水亭でのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋のお風呂でご家族皆様が楽しい時間を過ごされたと伺い、大変嬉しいです。

サービスとお食事についてもご満足いただけたようで、私たちにとっては何よりの喜びです。家族でリフレッシュできたとのこと、当館での滞在がお客様にとって特別な時間となったことを願っております。

これからもお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのご家族でのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

心よりの感謝を込めて、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフ一同の接客がお客様のご滞在を快適にし、夕食時の配膳スタッフの対応がお食事をより一層楽しいものにさせていただいたとのお言葉、大変嬉しく思います。私どものスタッフはお客様に喜んでいただけるよう、日々努力を重ねておりますので、そのようなご感想をいただけることは何よりの励みとなります。

お食事のボリュームに関しましては、ご満足いただけたとのことで安心いたしましたが、食べ過ぎにはくれぐれもご注意くださいませ。ハッピーアワーのお菓子もほどほどにお楽しみいただき、次回はさらに快適にお過ごしいただければ幸いです。

お風呂上がりのアイスやドリンクのサービスがお客様にとって新鮮な体験であり、ご満足いただけたことも嬉しく存じます。和食バイキングでの朝食や、干物を自ら焼いてお召し上がりいただくスタイルをお楽しみいただけたようで、当旅館ならではの体験をご提供できたことを光栄に思います。

また、当館の清潔さやアメニティの充実度に関しても高評価をいただき、感謝申し上げます。お客様にとって「最高の旅館」とお考えいただけることは、私どもにとって最大の喜びです。

ただ、大浴場の広さについてはご期待に添えず申し訳ありません。サウナの増設工事にともない閉塞感をお感じになられたのかもしれません。お客様のお声を大切に、今後の施設改善の参考にさせていただきます。

再度のご宿泊を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、また違った季節の風情をお楽しみいただきながら、びわこ緑水亭での快適なひとときをご提供できますよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

布団のお部屋をお選びいただき、和の趣きをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。当旅館では、ベッドルームだけでなく、伝統的な日本のお布団でお休みいただけるお部屋もご用意しておりますので、その違いをご満喫いただけたようで何よりです。

お食事につきましても、高いご評価を賜り、厨房スタッフ一同、心より感謝申し上げます。これからも季節の移ろいに合わせた旬の味覚をお届けできるよう努めてまいります。

また、当旅館スタッフへのお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。国内外のお客様、また全ての年代の方々に愛されるよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回お越しの際には、新しく完成いたしますサウナもお楽しみいただけると幸いです。びわこ緑水亭での、さらなる心地よいひとときをお過ごしいただけますように。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

びわこ緑水亭を特別な日の宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様が当館での滞在を大満足と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

湖游エレガントスイートでのご宿泊がお気に召していただけたようで何よりです。特別なサービスもご満足いただけたとのこと、励みになります。

食事についても高い評価をいただき、特に近江牛しゃぶしゃぶ懐石や和食ビュッフェがご好評いただけたこと、大変ありがたく存じます。

ただ、女湯については現在工事中であり、ご不便をおかけした点、お詫び申し上げます。

ハッピーアワーやその他のサービスについてもご満足いただけたようで、今後もこのようなサービスを継続・拡充して参ります。

最後に、玄関でのお出迎えからレストランでのおもてなしまで、気持ちの良い時間を過ごしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回のご利用も心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

びわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。

部屋からの眺めが気に入っていただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、部屋付きの露天風呂でのごゆっくりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

当館の食事にもご満足いただけたようで、厳選された地元の食材を活かした料理をご提供する努力が報われたと感じております。

次回のご利用も心よりお待ちしております。今後ともご期待に添えるサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

ご宿泊、誠にありがとうございました。またのご滞在、心よりお待ちしております。お部屋の露天風呂と湖畔の景色、お料理、サービスについてお喜びいただけたこと、私たちの努力が実り嬉しい限りです。

特にお食事についてのお褒めの言葉、私たちのシェフやスタッフにとって非常に励みになります。繊細な盛り付けと味付けは、お客様に特別な体験を提供するための重要な要素です。お料理が美味しく、楽しんでいただけたことを知り、大変嬉しく思います。

びわこ緑水亭でのご滞在が、リラックスできる素晴らしいひとときとなり、再びお迎えできることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

前回のご宿泊、そして2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお聞かせいただき、大変感謝しております。お客様からのフィードバックは、私たちのサービス向上に大いに役立ちますので、誠にありがたいです。

お食事についてのご意見、特に近江牛しゃぶしゃぶのご提案に関して、真剣に受け止めさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、今後のメニューに検討させていただきます。選択式やしゃぶしゃぶ無しコースの提供について、改善の余地があることを理解しており、お客様がより満足いただけるように努力いたします。

再びびわこ緑水亭をご利用いただける機会を楽しみにしております。お客様にとって、より快適で満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力し続けます。どうもありがとうございました。

ご宿泊いただき、詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

露天風呂や食事、接客に対する高い評価、スタッフ一同大変嬉しく思います。急なベッドのご要望に対しても、迅速に対応できたようで何よりです。

この季節、滋賀県大津市周辺は、比叡山や坂本の紅葉が特におすすめです。美しい紅葉を楽しみながら、自然を感じることができる場所が多くあります。

次回のご宿泊も、びわこ緑水亭をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

ご宿泊いただき、また詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

旅行が趣味で年間30回以上も旅行されているとのこと、その中でも「びわこ緑水亭」を何度もお選びいただき光栄です。

■立地、部屋、食事、風呂、サービスに対する高評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。特に食事とサービスに対するお言葉は励みとなります。

■部屋露天の温度と空調に関するご意見は大変重要なフィードバックと考え、早急に改善の検討を行います。何度もご利用いただいているお客様からのこのような貴重な意見は、サービス向上のために非常にありがたいです。

■新しいサウナ施設も2023年末頃に完成、2024初旬にオープン予定ですので、それも楽しみにしていただければと思います。

再度のご利用を心よりお待ちしております。
びわこ緑水亭 スタッフ一同

ご家族でのご宿泊、特にお子様を連れての一泊旅行に当旅館を選んでいただき、誠にありがとうございます。

ウェルカムブランについてや、お子様のご様子に対するスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。赤ちゃん連れでの旅行は様々な心配や不安があるかと思いますが、それでも安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

夕食、朝食ともにお楽しみいただけたようで、これを受けてさらにサービスを高めていく所存です。

ご家族でのいい思い出が作れたとお聞きして、スタッフ一同非常に嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

親愛なるお客様、

ご宿泊いただき、そして詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋とその清潔感、さらにはお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に中庭の足湯や風雅の客室露天風呂に関するお褒めの言葉をスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

大浴場についてのご意見、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。現在、サウナを増築中で、2024年初旬にはオープンを予定しております。更に充実した施設でお迎えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。

また、従業員の笑顔や接客についてもお褒めいただき、非常に光栄です。こちらの感想は、今後のサービス向上の励みとなります。

次回のご宿泊も、前回以上のサービスでお迎えできるよう一層の努力をして参ります。
心よりお待ち申し上げております。

びわこ緑水亭をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
特に、和楽での食事とスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。

接客を担当した女性スタッフにも、お褒めの言葉をお伝えし、今後も更に一層のサービス向上を図るよう励まします。
笑顔と丁寧な接客がお客様に「またすぐに来よう」と思っていただけるような印象を与えられたこと、何よりの喜びです。

次回のご宿泊も、前回を上回るサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。
どうぞお早めの再訪を心よりお待ち申し上げております。

仙台よりご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お二人で素晴らしいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

中庭の足湯や風雅の客室露天風呂、そして近江牛のしゃぶしゃぶにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
特に、湖を一望できる客室からの眺めが一生の思い出になったとお聞きし、とても光栄です。

スタッフ一同も皆、お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう努力しておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
また、バスの運転手が現地の観光情報を提供できたことも、喜ばしい限りです。

次回、関西にお越しの際には、ぜひまたびわこ緑水亭でお二人の素敵な時間をお過ごしください。
これからもお客様にとって「本当に来て良かった」と思える旅館であり続けるよう、サービスの向上に努めます。

心よりお待ち申し上げております。

びわこ緑水亭をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋、お風呂、お食事にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思っております。

特にお部屋のお風呂やボディーソープの香り、季節感のあるお食事について高評価をいただき、ありがたく存じます。

一方で、湖游フロアのサービスに関してご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。
特にお米アイスについては、滋賀県産のお米を使用し地産地消を意識しておりますが、ご期待に添えなかった点、誠に申し訳ございません。
この件については、改善を急ぐとともに、お客様の期待に応えられるように努力いたします。

また、アロマの香りについても、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。

次回のご宿泊時には、前回以上の満足を提供できるよう努力いたします。
何卒、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

先日はびわこ緑水亭をご利用いただき、また、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

部屋の温泉露天風呂での朝日をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。その一方で、夕食の量や朝食の魚の干物の塩加減に関してご満足いただけなかった点、重ねてお詫び申し上げます。お客様の声を大切に、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

次回のご宿泊時には、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日はびわこ緑水亭をご利用いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

特に、お料理についてのお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、励みとなります。これからも、お客様に喜んでいただける料理をご提供すべく、日々努力して参ります。

今後とも、お客様にとって快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上を目指してまいります。再度のご宿泊を心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日は、特別な節目のお祝いという大切な機会に、びわこ緑水亭を再びご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かい感謝の言葉をいただき、心から感謝申し上げます。

ご予約変更やお食事のメニュー変更など、特別なリクエストに対しても、お客様にご満足いただけるよう努力させていただきました。中居さんをはじめ、スタッフ一同、お客様の大切な節目のお祝いをお手伝いできることを、誇りとしております。

ご両親の卒寿のお祝いが、家族にとって特別な思い出となったこと、私たちも大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、さらに努力して参りますので、今後ともびわこ緑水亭をよろしくお願い申し上げます。

どうぞこれからも、素敵な思い出がたくさんできるお時間をお過ごし下さい。

心よりお礼申し上げます。

先日はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見やフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

花火大会を部屋からお楽しみいただけ、両親様にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。花火の美しさや迫力を直接部屋から感じていただけるのは、当館の特色の一つでございます。

朝夕のお食事やハッピーアワー、そして男湯の露天風呂に関しても、お褒めの言葉を賜り感謝いたします。

一方で、女性大浴場の仮囲いや客室の露天風呂の手すりの件につきまして、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。お母様に安全にお入りいただけるよう、改善の検討をさせていただきます。こうした貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

スタッフ一同、お客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努力して参りますので、次回のご宿泊もぜひびわこ緑水亭をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

びわ湖緑水亭を今年もご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、お連れ様の誕生日のお祝いを当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

バースデイプレゼントやプレートがお連れ様に喜んでいただけたこと、私たちにとっても特別な瞬間を共有できたこと、大変うれしいです。

すき焼きのコースをお楽しみいただけたこと、お部屋の掃除や景色、お風呂についてのお言葉、ありがとうございます。お客様のご満足が私たちの努力の成果です。

ハッピーアワーのワインについてのご意見、ありがとうございます。アルコールが苦手な方にも楽しんでいただけるよう、新しい選択肢を検討し、充実させることを考えてみます。お客様の提案を大変有り難く受け入れます。

再度のご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

びわ湖緑水亭の一同より

お越しいただき、そして素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様と従弟様が素晴らしいひとときをびわ湖緑水亭で過ごしていただけたこと、私たちにとって非常に嬉しいことです。

玄関でのお気遣いに関して、お客様と従弟様のご安心と快適なご滞在をサポートできたこと、私たちの喜びでございます。お客様の安全と快適さを最優先に考えております。

琵琶湖畔の景観や「びわの風」のお部屋がお気に召していただけたこと、私たちにとっても嬉しいです。専用のエレベーターや個室の食事処など、お客様に特別な体験を提供することができたこと、私たちの誇りです。

また、露天風呂や大浴場をお楽しみいただけたこと、女性風呂の一部が工事中であったことに対する理解、ありがとうございます。泉質を重視し、お客様に心地よいお風呂を提供することを大切にしております。

食事についてのお褒めの言葉、特に若い女性スタッフへの労い、非常に嬉しいです。スタッフ一同、お客様に素晴らしい体験を提供できるよう頑張ります。

再度のご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

びわこ緑水亭一同より