こんにちは！

このたびはご家族でのご滞在、誠にありがとうございました。１歳半のお孫さんをお連れの旅行では、お部屋のアメニティにも気を配る必要があるため、ベビーソープやおむつ用ゴミ箱をご用意した点がお役に立てて何よりです。お孫さんにとっても快適な滞在となったことを願っております。

また、スタッフの対応や琵琶湖の景色についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。これからも皆さまに愛される宿を目指して、サービスの向上に努めてまいります。

ぜひまた季節を変えてのご家族旅行にも、びわこ緑水亭をご利用いただければと思います。次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

素敵なご感想をありがとうございました。

このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素敵なクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います！

お部屋、お食事、そして大浴場・室内露天風呂に至るまで、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。特に、丸山さんの心を込めた接客がお客様の旅の一部として良い思い出になったようで何よりです。丸山にもお褒めの言葉を伝え、さらに励みとなるように共有させていただきますね。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご訪問の際も、びわこ緑水亭で素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

どうぞお元気で、またの再会を楽しみにしております！

びわこ緑水亭 スタッフ一同

大切な還暦のお祝いに、びわこ緑水亭を選んでくださって本当にありがとうございます！お料理や部屋でのんびり朝食を楽しんでいただけたようで、こちらもすごく嬉しいです。湖游の特典のプリンやアイスクリームにお嬢様が喜んでいたと聞いて、私たちも笑顔になりました！

ウェルカムドリンクを楽しめなかったこと、ちょっぴり残念でしたね。次回はぜひ、お越しいただくなりすぐにでもお楽しみいただけるよう、準備してお待ちしていますね！

お孫様へのちょっとした配慮が良かったと伺えて、ほっと一安心。お客様にとって、家族みんなで快適に過ごせる場所でありたいと思っています。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしています！びわこ緑水亭での思い出話、ぜひまた聞かせてくださいね。

温かい再会を願って、びわこ緑水亭より

こんにちは！食事を楽しんでいただけて、本当に嬉しいです！びわこ緑水亭では、地元の新鮮な食材と心のこもった手作りの調理を大切にしていますので、美味しいと感じていただけると、私たちもとても幸せです。

もし特に気に入ったメニューやおすすめの料理があれば、ぜひ教えてくださいね。お客様の声は、これからのメニュー開発にも役立てていきたいと思っています。

また、次回お越しの際には、新しいメニューや季節の特別料理をご用意して、お待ちしております。お客様のまたのご来館を心から楽しみにしています！ありがとうございました。

大人3名様と赤ちゃんをお連れになり、びわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの詳細なフィードバックをいただき、大変ありがたく思います。

部屋の露天風呂がお気に召したようで、大変嬉しいです。赤ちゃんにも安心してお使いいただけたこと、そしてお風呂の効果が長持ちしたとのお言葉、大変光栄に思います。夕食に関しても、手間のかかったお料理を楽しんでいただけたようで、何よりです。

一方で、朝食に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。品数や手作り感については、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めます。また、お部屋の冷水や離乳食、コーヒーの提供についても、ご指摘いただいた点を参考にさせていただきます。

赤ちゃん用の設備やアメニティについては、ご満足いただけたようで安心しました。スタッフの笑顔や対応が良かったとのお褒めの言葉も、大変励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。再度のご来館を心からお待ちしております。

ありがとうございました。

心よりの感謝を込めて、
びわこ緑水亭 スタッフ一同

いつもびわこ緑水亭をご利用いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！美味しいご飯とハッピーアワーを楽しんでいただけて、私たちもとても嬉しいです。お客様のお言葉が、私たちのスタッフにとって大きな励みとなります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回もお楽しみいただける特別な体験をご提供できるよう、努力いたします。どうもありがとうございました！

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、季節の食材を用いた繊細な料理を提供することで、地元滋賀の風土と四季を感じていただけるよう努めております。

お風呂に関しても高評価をいただき、ありがとうございます。お客様が心地よい時間を過ごせるよう、美しい景観と共に贅沢なひとときをお楽しみいただける施設を提供することが、私たちの目標です。

お客様から「また利用させていただきたい」というお言葉をいただくことは、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。これからもサービスの向上を図り、さらに多くのお客様に喜んでいただけるよう、一丸となって取り組んで参ります。

また、ご期待いただいている通り、2024年初旬に新たなサウナ施設がオープンする予定です。これにより、お風呂でのリラクゼーションを更に深めていただけることと存じます。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

先日はびわこ緑水亭をご利用いただき、ありがとうございます。お食事やアメニティ、大浴場に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

一方で、半露天風呂付き部屋の洗面所、トイレの戸の動きや、コンセントの数、照明のスイッチに関してのご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を大切にし、それぞれの点について速やかにチェックし、必要な修理や改善を行って参ります。

今後のサービス向上のための参考にさせていただきますので、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

再度のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。今後ともびわこ緑水亭をよろしくお願い申し上げます。

先日はびわこ緑水亭にお越しいただき、心より感謝申し上げます。
夕食やデザート、チェックイン・アウト時のスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

一方で、夕食の提供時間や朝食のべランピングについてのご意見、部屋の温泉のお湯の音に関するご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様の快適な宿泊をお約束するため、これらの点については今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

再びご宿泊いただく機会がございました際には、より良いサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。何卒、びわこ緑水亭を今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。また是非お越しくださいませ。

この度は、数ある宿泊施設の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
新しく誕生しましたお部屋、特別フロア「湖游」べランピングでおくつろぎいただけたご様子伺い、大変嬉しく存じます。
朝食につきましてはご宿泊のお部屋でお楽しみいただいておりますが和食をお好みであればレストランでのバイキングブッフェも選択可能でございます。
次なる機会には、今回と違った趣きの異なる露天風呂付客室へのご予約お待ち申し上げます。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、おごと温泉の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
「久しぶりに気持ちの良い宿泊」とお褒めのコメント承り、嬉しく存じます。
次のご旅行プランも是非ご予約お待ちしております。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、おごと温泉の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
たくさんのお気づきの点、感想ご投稿のコメントを頂戴いたし、嬉しく存じます。
お寄せくださった内容のひとつひとつについて今後更に快適にお過ごしいただける施設を目指して参考にさせていただきます。
またのご予約お待ち申し上げます。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、数ある宿泊施設の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
お子様との初めてのご旅行先としてお越しくださり嬉しく存じます。
ご予約の宿泊プラン「赤ちゃんプラン｝は大変好評いただき、パパ・ママから「ゆっくり過ごせ満喫出来た！」とお褒めの言葉を沢山頂戴いたします。
お子様のご成長のたびにお訪ねいただきたく、又のご予約お待ちしております。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、数ある宿泊施設の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋にお食事にお風呂にご満足いただけたご様子伺い、大変嬉しく存じます。
お部屋の露天風呂は、地域エリアにおいて琵琶湖が目の前に広がる絶好の立地がゆえに時間帯等によりご不便をお掛けする場合もございます。
お気になさるお客様には仕切りの開閉やブラインドの上げ下げによりお楽しみいただいております。またお風呂の温度調節はその日の気温に応じて一括管理で適温に致しておりますがお客様個人の体感温度等によりごゆっくりお過ごしいただけなかったこと申し訳ありませんでした。今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
是非次の機会もご計画いただき、ご予約お待ち申し上げます。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、おごと温泉の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
従業員への高い評価コメントご投稿は何より嬉しく、また特にお食事時のスタッフにお褒めの言葉を更に頂戴いたし、感謝申し上げます。
大変励みとなり、今後も良き接遇を目指して精進して参ります。
お土産購入ありがとうございます。
次の機会もご宿泊お待ちしております。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、おごと温泉の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋並びに大浴場の施設面においてご不便をお掛けしまして大変失礼しました。
次なる改装リニューアル設備管理の節には、いただいたご投稿も参考にさせていただきます。
是非又のお越しお待ち申し上げます。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、おごと温泉の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
お食事時には、お口に召さない献立がありましたこと大変申し訳ありませんでした。
いただいたご意見コメントは、関係部署に伝え、今後の参考とさせていただきます。
しかしながら露天風呂などでごゆっくりお過ごしいただけたご様子伺い、嬉しく存じます。
又のお越しお待ち申し上げます。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、おごと温泉の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
ご指摘の清掃が十分でなかったこと大変申し訳ありませんでした。快適にお過ごしいただけるよう関係部署とともに再点検を徹底する所存でございます。
しかしながらお食事に、サービス提供にご満足いただき嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉