ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お湯の表面の垢については、今後、かけ流しの湯の量を増やすなど気をつけます。

到着後の朝食のご依頼については、フロントの対応に問題があり、ご気分を悪くさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフの教育を徹底し、失礼のないようにいたします。

しかしながら、到着後の朝食ご依頼については、時間によっては対応できかねる場合もございますので、ご了承お願い申し上げます。