こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-01-12 20:42:51
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投稿日：2016-06-17 22:25:59
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投稿日：2016-05-24 09:03:36
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投稿日：2016-02-02 14:02:24
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投稿日：2016-02-02 09:26:32
部屋3
uzawanさんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
禁煙部屋を取りましたが、部屋がとてもタバコ臭かったです。
フロントに問い合わせすると前のお客様が吸ったかもしれない。との事でした。
しかしカーテン、絨毯などかなりの臭さの為、１日で臭くなるレベルではないかと…。
元喫煙部屋なら納得いきますが、前から禁煙部屋だそうです…。
掃除の時には気がつかないのか？と疑問に思いました。
フロントの方も対応良くしてくれたので、その後不快感はありませんでした。
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オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の臭いの件で、不備が有り、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の件を、真摯に受け止め、改善して参る所存でござますので、ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊