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ホテルJALシティつくば クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティつくばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:3503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.06
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.72
  • 食事3.79

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2017-07-31 17:39:08

近くに公園があり静かなところで、ゆっくり休む事ができました。
2部屋予約したのですが階数も別で、それに対する説明が欲しかったです。
又、部屋の中のジュータンに染みがあり不清潔な印象がありました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルJALシティつくば 2017-08-09 21:25:05

この度は、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、有難うございます。
お客様のご予約頂いた、ツインは各フロアに一つづつしかご用意しておりませんで、同じ階にご用意が出来ません。
それをチェックイン時に、説明が無いのは、私共の落ち度でございます。大変失礼いたしました。
また、絨毯の染みは清掃を徹底いたします。
不潔な印象を与えたことは、ホテルの取って本当に恥ずかしいことです。

大変申し訳ございませんでした。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】スタンダードプラン ☆朝食付☆ エポカル館
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

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