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ホテルJALシティつくば クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティつくばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.71
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂2.83
  • 食事3.00

総合2

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2020-02-15 23:33:18

対人的なサービスは問題ありません。
朝飯も種類もあって美味しかった。

問題は異音。
おそらく風呂の換気扇。一定間隔でカンカン、真夜中まで聞こえた。朝方には止んだ。
自分の泊まった部屋だけなのだろうが、
正直、クレームつけにフロント行こうか悩んだほど、気になって眠れず。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルJALシティつくば 2020-05-12 01:06:38

この度は、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私共からの返信が遅くなりました事お詫び申しげます。
また、せっかくのご滞在にもかかわらず客室内での騒音が発生してしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました事、お詫びの申し上げようもございません。
これからも定期的に点検を繰り返しこの様な事の無いように努力致します。

4月よりホテル名が変わりましたがこれからも皆様に満足してご利用頂けるホテルを目指して参ります。
今現在「ホテルJALシティつくば」は休館となっておりますが再開後は今まで同様ご利用賜ります様お願い申し上げます。

宿泊部 眞鍋 晃