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ホテルＪＡＬシティつくばのクチコミ･お客さまの声
部屋5
何時もはオークラフロンティア本館にお世話になっているのですが、今回は急遽でエポカルの宿泊しか取れませんでした。興味半分、期待半分で訪れたのですが何の何の本館にに負けず劣らずの立派な内装ですし、アメニティーも充実でしたし、とても最高でした。しかし、夜マッサージをお願いしたのですが、申し込み最終の22時少し前でお願いしたのも悪いとは思うのですがもう契約のマッサージ屋さんが終わってしまっているので来ることが出来ないと断られました。22時まではOKという宣伝にもかかわらず、肝心なマッサージ屋が契約前に終了とは如何なものか？せっかく、22時に間に合うように帰ってきたのに。オークラホテルという名前をしょっているのであれば少しは融通を利かせていただければと少し思った次第です。【ご利用の宿泊プラン】エポカル限定割引プランシングル
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オークラフロンティアホテルつくばエポカルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、マッサージに関しまして、当方の心無い対応により、大変ご不快の念をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。お客様が言われる通り、融通の利く対応が出来る様、サービスの向上改善に努めて参りますので、これに懲りずに又、御利用頂ければ、幸いでございます。この度は、大変申し訳ございませんでした。又の機会を心よりお待ちしております。宿泊課 渡邊
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
何時もはオークラフロンティア本館にお世話になっているのですが、今回は急遽でエポカルの宿泊しか取れませんでした。興味半分、期待半分で訪れたのですが何の何の本館にに負けず劣らずの立派な内装ですし、アメニティーも充実でしたし、とても最高でした。しかし、夜マッサージをお願いしたのですが、申し込み最終の22時少し前でお願いしたのも悪いとは思うのですがもう契約のマッサージ屋さんが終わってしまっているので来ることが出来ないと断られました。22時まではOKという宣伝にもかかわらず、肝心なマッサージ屋が契約前に終了とは如何なものか？せっかく、22時に間に合うように帰ってきたのに。オークラホテルという名前をしょっているのであれば少しは融通を利かせていただければと少し思った次第です。
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オークラフロンティアホテルつくばエポカルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、マッサージに関しまして、当方の
心無い対応により、大変ご不快の念をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
お客様が言われる通り、融通の利く対応が出来る様、サービスの向上改善に努めて参りますので、これに懲りずに又、御利用頂ければ、幸いでございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
又の機会を心よりお待ちしております。
宿泊課 渡邊