この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。

折角ご利用頂いたにも拘らず、ゴキブリが出るなどという不手際を起こしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はお客様に気持ち良く寛いで頂けるよう、細心の注意を払う所存でございます。
これに懲りずに、何卒、次回もご利用頂ければ、幸いに存じます。

それではお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安田