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ホテルJALシティつくば クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティつくばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.71
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂2.83
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2012-02-20 14:29:45

設備等は全く問題なし。
この値段でこのクオリティは滅多にないと思います。

ただ、ある出来事によって全て台無しでした。

朝、出発しようと着替えている最中に、突然清掃スタッフにドアを開けられました。
外からは見えない位置で着替えていたので、何事もなかったのですが、
朝から非常に不愉快な思いをさせられました。

すぐに外に出て文句の1つでも言ってやろうと思いましたが、
既にいなくなっていました。

設備も、フロントの対応も良かったのですが、全て台無しです。
客のプライバシーを侵害するなど、ホテルとしてあり得ません。

もう二度と利用することは無いでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルJALシティつくば 2012-02-25 14:19:55

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。

今回ご出発前にも拘らず部屋を開け、多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来はあってはならない事であり、お客様のお怒りはごもっともだと思います。
今回の件を真摯に受け止め、今後はこのような事が無いよう指導を徹底する所存でございます。

もし次回のご利用がおありのようでしたら、大変幸いに存じます。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】