設備・アメニティ3
handaoさんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- handaoさん [40代/男性] 2011年11月24日 00:01:35
-
間違えて喫煙の部屋を予約していたのに、禁煙の部屋に変えていただいてありがとうございます。
会議の場所と近かったので大変便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年12月01日 08:35:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
これからも、出来る範囲でお客様のご要望にお応えしていきたいと思っております。
次回のご利用を、お待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月30日 11:08:37
-
夜遅くホテルに帰ってきて、寒かったので暖房をつけようとしたら、つかなかった。フロントに言ったら、全館冷暖房切り替えがすんでいないとのこと。毛布をもってきていただきましたが、一晩8800円払って暖房がつかないホテルは初めてです。寒かったし、毛布も出してきたばかりと見え、カビ臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年10月30日 13:20:35
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
冷暖房の切り替えができず大変寒い思いをされ、誠に申し訳ございませんでした。
来月末頃に切り替えの予定となっており、恥ずかしながら寒い場合は毛布やヒーターでの対応をさせて頂いておる次第です。
お客様には多大なご迷惑をお掛けし大変心苦しいのですが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
設備・アメニティ3
ムキムキ星人さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- ムキムキ星人さん [40代/男性] 2011年09月20日 22:22:27
-
立地条件と値段で決めました。寝るだけならまあまあ快適です。浴室に髪の毛が落ちていて、少し気になりました。あと、室内がにおったので、寝るまでの間窓を開けて換気しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年09月23日 09:36:34
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
部屋の清掃状況があまり良くなくご気分を害されてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に点検等を徹底させて頂く所存でございます。
お客様にはこれに懲りずにまたご利用頂ければ、幸いにぞんじます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 節電ご協力ありがとうステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 09:22:38
-
8月13日広めのツインをゲスト用に予約しましたが、壁紙（壁）に大きな亀裂が
あったとの事。（私は現場見ていませんが）予約の確認を電話で入れた際も、そのような話は無く、さぞかし、喜んでくれているかと思ったら、その一声でした。
被災地と言うことで、大変さはあるかもしれませんが、国際会議場の隣接を売りにしているホテルだけに。一言あるべきです。
時に、外人さんの予約も居れるのですが、別の驚きが有ったかも知れません。
料金を下げて、状況に合った金額にするとか、室内の状況説明（耐震に影響ない。表面のみ破損等）が必要でした。こちらで持成した客人だけに、申し訳なく思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年08月16日 11:47:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
折角お客様をご招待したにも拘らず不備があり、ご予約者の面目を潰してしまう形になり大変申し訳ございませんでした。
今後は再度念入りに客室の状況を確認し、万全の体制を立て直させて頂く所存でございます。
今回この様な状況でお客様をご案内してしまい、大変深く反省しております。
以後は注意を払い、修理・修繕等を行いたいと思っております。
もし次回もご利用頂けるようでしたら、大変幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
設備・アメニティ3
Earpickさんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- Earpickさん [50代/男性] 2011年08月15日 06:34:53
-
朝食はCASAの特別メニューで満足しました。 テレビがブラウン管式の古いもので不鮮明なのが気になりましたが、それ以外は満足です。新聞もいろいろな種類があり、無料になっており、大変便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年08月16日 11:35:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
テレビもゆくゆくは入れ替えになるかと思いますので、もう暫くお待ち下さいませ。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【プチツイン（スタジオツイン／禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月08日 15:11:27
-
数年前までは、つくば市では数少ないNet接続ができるホテルでしたので、宿泊料は高いと思いながら利用してきましたが、つくば市内やTX沿線に新しホテルができたので、しばらくはそちらを使っていて、今回は久しぶりに宿泊しました。可もなく不可もなくですが、テレビはアナログ停波まで、３週間を切っているのに未だにデジタル未対応でした。さすがは、未来へのアンチテーゼ都市つくば、といった感じです。つくば市ではバスはpasmo非対応、電子マネーが使えるところも少ないですし、リーダーが有っても店員は使い方を知らない事も多いので、現金必須です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年07月10日 15:13:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
テレビに関してはもう暫く現状で対応させて頂き、デジタルに切り替える予定とはなっております。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。
次回もご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムリミットは3週間前】早割り21（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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tamao2784さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- tamao2784さん [40代/男性] 2011年05月28日 13:08:04
-
食事がまずい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年05月28日 16:47:04
-
いつも、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お食事の件で気分を害され、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
またご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月23日 13:56:31
-
特別良くも悪くもありませんでしたが、値段の割には満足のいくホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年02月24日 19:44:03
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参る所存です。
今後もお引き立ての程、よろしくお願い致します。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン20時～格安！】★新年会de飲むなら泊まろう★
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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つづ99さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- つづ99さん [30代/女性] 2011年02月13日 23:35:18
-
チェックイン時のフロントの対応は愛想が悪かったです…。レジャーで宿泊する客が少ないのか近隣の施設の事を聞いても詳しい事がわからず、面倒そうな対応だったのがとても残念でした。チェックアウト時の応対は問題ありませんでした。
お部屋は綺麗でしたし禁煙ルームだったので嫌な臭いもなく快適に過ごせました。
隣のビルに食事するところがあったので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年02月15日 08:44:58
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今回はスタッフの対応が悪く、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフへの指導を徹底する所存でございます。
お客様には、これに懲りずに次回もご利用頂ければ大変幸いに存じます。
それでは次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定！エポカルツインルーム半額プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(喫煙可)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月12日 18:29:03
-
２０１０年１０月に社用で宿泊しました。
つくば駅から歩いて１５分ほどです。（掲載している情報は早足ですか？）
自動車の走る一般道沿いを歩くと２０分ほどかかります。
駅から地上に出て、バスのロータリーからライトオン本社に向かい高架部に上ります。
ライトオンを右手に、ホテルオークラフロンティア本館を左手に歩道がまっすぐ伸びています。
これをまっすぐ行くのが、エポカルへの近道です。
自分が泊まっていた時期は高校生？が多数宿泊していたらしく、やや騒がしかったです。
歩いていける範囲にコンビニもありますし、一階部分にはファミレスもあります。
そこそこ便利がいいと思います。
価格の割りに部屋は広めでゆったり出来て満足でした。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2010年12月12日 20:21:35
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
つくば駅からの所要時間が大分かかったということですが、この表記については現在検討中でございます。
色々ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また、今後のご利用時、不都合なことがございましたら遠慮なくフロントにおっしゃって下さいませ。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- エポカル限定インターネットプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
設備・アメニティ3
ゴン太大好きさんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- ゴン太大好きさん [30代/男性] 2010年11月15日 13:10:54
-
チェックインが少し早かったのですが、すぐに(約３０分)待って、部屋に入りました。禁煙室を希望していたにですが、あいにく満室で、喫煙室を消臭した上で部屋に入りました。この消臭がとても臭く(塩素かなにか、ものが腐った様な鼻につく匂い）で、思わず、フロントに連絡しました。フロントによるとオゾン脱臭したとの事で、暫く部屋と服に匂いがついて大変でした。この脱臭の匂い以外はネットも出来て良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2010年11月16日 17:32:53
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
チェックイン時、脱臭をしてすぐのお部屋にご案内してしまい、臭いが衣類等に付いてしまったとのことで大変失礼致しました。
今後は脱臭をおかけした場合、少しお時間をおいて部屋の状態が落ち着いてからご案内差し上げるよう注意したいと思います。
それでは、次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- エポカル限定インターネットプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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蝶之舞さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 蝶之舞さん [30代/女性] 2010年10月22日 09:22:00
-
出張で泊まりました。
今まで何度か利用したことがあるのですが、今回のお部屋の空調が丁度良く利かなくて、寝付くのに苦労しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2010年10月22日 15:37:03
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。
今回空調の利きが悪くゆっくりお寛ぎ頂けなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
早速、点検に入らせて頂きます。
今後もお気付きの点がありましたら、遠慮なくおっしゃって下さいませ。
それでは次回のご来館を、心よりお待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- エポカル限定インターネットプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月01日 17:40:02
-
会議で宿泊。
国際会議場に隣接していたのでとても便利でした。
インターネット接続も速度が早く快適でした。
つくばに行く時はまた泊まりたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2010年06月02日 08:58:53
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
次回のご利用を、心からお待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- エポカル早割りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 17:41:55
-
カップルプランを利用しました。
リーズナブルでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2010年05月08日 17:26:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。
今後も当ホテルをご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- GWスペシャルプライス♪お部屋代半額プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
設備・アメニティ3
写真館の長さんさんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 写真館の長さんさん [50代/男性] 2009年11月22日 16:30:43
-
フロントでの応対などは良かったと思います。
雨の中、つくば駅からの歩いて行く道からホテルが見えなくて、道を間違っていないかと不安でした。途中に看板などが出ていると良いのになと思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2009年11月24日 15:04:00
-
オークラフロンティアホテルつくばエポカルを
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて
お礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は、今後の検討課題
とさせて頂きます。
今後も、お客様の期待に添える様、努めて参りますので、
宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルバリュープライス♪お部屋代半額プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 14:28:49
-
夜遅くに到着しましたが、駐車場が空いてて助かりました。廊下も部屋もかなりタバコ臭いのが気になりました。
隣のお風呂の音や声がつつぬけで、隣カップルの声がはっきり内容まで聞き取れました…。
【ご利用の宿泊プラン】
エポカル限定割引プラン
シングル- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2009年09月23日 14:39:33
-
オークラフロンティアホテルつくばエポカルを
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、タバコの臭いなどご迷惑とご不便
をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点を考慮し、サービス向上・改善に
努めて参りますので宜しくお願い致します。
又のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- エポカル限定割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 15:52:36
-
禁煙の部屋で、匂いに悩まされるとは思わなかったです。
何の匂いかはわかりませんが満員電車で時折ある、体臭が充満した感じ、と
例えればよいのでしょうか。これまで楽天トラベルを通じていくつかホテルを
利用してきましたが、こんなケースは初めてです。
他にも、楽天サイト上での決済が無効になっていた。部屋に無造作に置かれたモデムには
使用説明書がない。LAN ケーブルの爪が欠損していた。接続が安定しないのか、
夜間のインターネット使用ができなくなった。夜間に飲み物がほしくても、
隣接のレストランは閉店し、ルームサービスはなく、自販機もない。
テレビでは、NHK BS1,2でBCASがらみの不快な請求表示が出る（夜間には消失）。
ポジティブな要素も述べときましょう。匂いの苦情を述べたところ、部屋の移動を
促されました（窓を開け換気すると不快感は軽減されましたし、決済のことも
ありましたので、サイト上に投稿することを申し上げ、お断りしました）。
窓から見下ろす公園と遠景は素晴らしい。栓抜きをフロントに依頼すると、部屋まで
すぐに届けていただきました。チェックアウト後、ジャケットをクローゼットに
忘れたことに気付き、電話連絡をしたところ迅速に対応していただきました。
ホテル利用客に対するサービスが、なにかチクハグな印象があります。
バックパッカーが利用する上では問題ないでしょうが、この価格であれば
1000円上乗せして近隣のビジネスホテルを利用した方が、安定したサービスを
受けることができるでしょう。改善を望みます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2009年09月13日 17:36:31
-
オークラフロンティアホテルつくばエポカルを
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら多数の点で、ご迷惑とご不便を
お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め今後の
検討課題と致します。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊課 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルバリュープライス♪お部屋代半額プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 15:51:11
-
普通のビジネスホテルだと思います。
想像以上に駅から遠かったのです。
限定割引プランでしたが妥当な金額なのではないでしょうか。
次は駅に近い方のオークラに宿泊する予定なので金額等も含めて比較したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
エポカル限定割引プラン
シングル（禁煙）- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2009年04月17日 20:27:30
-
この度は、オークラフロンティアホテルつくば
エポカルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
又、次回は、本館を御利用予定との事、誠にありが
とうございます。
本館、エポカル共々宜しくお願い致します。
宿泊課 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- エポカル限定割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月20日 15:57:34
-
こちらは別館ということで、つくば駅から微妙に離れている点に多少の不便さを感じました。
部屋も窮屈さを感じましたが、直前の予約であり値段もお手頃だったため、その辺は仕方がないかなと思っています。
ただ、従業員の方々の接客や対応がとても丁寧で、その点は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2018年07月10日 09:16:00
-
この度は、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応への感想、有難うございます。
筑波にお越しの際は、お待ち致しております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】ラストミニッツでお得！初夏の直前割スペシャル ◇素泊り◇ エポカル館
- ご利用のお部屋
- 【プチツイン（ハリウッド／禁煙）】
設備・アメニティ3
nsmrさんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
11月に利用しました。国際会議場がすぐ横ということもあり利用しましたが、駅前のオークラフロンティアに比べると少し落ちますね。浴槽も駅前の方が少し広いです。ただ、スパークリングワインのサービスは大変うれしかったです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今回のプランをご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
これからも色々なプランを販売致しますので、是非ご利用下さいませ。
次回のご利用を、心からお待ちしております。
フロント 安田