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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月01日 11:53:43
-
出張で利用。
便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2012年10月02日 20:02:56
-
オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂き、誠に有難うございます。
次回の出張の際にも是非ご利用下さいませ。
フロント 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】シングルスペシャル“6”（朝食付）【夏の謝恩キャンペーン】
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月08日 21:14:15
-
家族で利用させていただきました。
立地的にビジネスで利用している人が多いせいだからでしょうか、フロントの対応が事務的であまりいい印象を受けませんでした。
こちらのホテルではアメニティのサービス（レディースやキッズ）もなかったので家族で利用する人向きではないような気がしました。
お部屋や建物は綺麗だと思いました。
ホームページのほうにベッド以外に部屋の様子がわかる写真も載せてくれたらいいなと思いました。
駐車場が目の前で無料なのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2012年05月09日 21:55:05
-
先日はオークラフロンティアホテルつくばエポカルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またこの度はクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
ご到着の際にお疲れのところをお客様への配慮が足りず不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
数多くのホテルの中からお選び頂きましたのに、お客様のご期待に応える事が出来ず申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、温かなおもてなしが出来ますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。どうかこれに懲りませずお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラフロンティアホテルつくばエポカル フロントクラーク 川村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【プチツイン（ハリウッド／禁煙）】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月03日 23:54:12
-
駐車場の利用について、疑問に感じた事があります。今回、仕事の関係で利用させて頂いたのですが・・・。チェックアウト後の駐車場の利用を、同僚は無料にしてもらっていたのですが、私は駐車場の利用を断られてしまいました。きちんとした説明もしてもらえず、腑に落ちない感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2012年02月04日 11:02:13
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今回は対応のまずさにより、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
駐車場のサービス対応に関しては、基本的にお客様がチェックアウトされるまでの分をご負担させて頂いております。
今回はスタッフの明確な説明が不足し、的確な対応がされなかったが為、お客様に不快な思いをさせてしまったものと思われます。
今後は全スタッフ共通の認識を持ち、お客様の対応に当たらせて頂く所存です。
もし次回もご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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駄洒落好きおやじさんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 駄洒落好きおやじさん [30代/男性] 2012年01月29日 22:15:43
-
国際会場に用事があり泊まりました。普通のビジネスホテルより風呂のサイズも大きく部屋も少し広いのでゆっくりできました。
個人的には、大浴場があるともっといいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2012年01月30日 15:00:34
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
あいにく大浴場のご用意はございませんが、次回も是非ご用命頂ければと存じます。
それでは、またのご来館をお待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【超得割】2011年冬季 シングルスペシャル“55”
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月15日 12:47:09
-
当日は１７時頃チェックインしたのですが、その際の田中さんの応対に好感が持てました。笑顔が素敵でしたね。
チェックインを終えて部屋に入り寒かったので暖房をつけたのですが、最高の温度に設定してもなかなか温まらず風呂に入ることもできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2012年01月17日 19:31:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。
またスタッフへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
お部屋の温度に関しては、早速点検を行い改善をする所存です。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後は万全の態勢で、お客様をお迎えしたいと思っております。
もし次回もご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【超得割】2011年冬季 シングルスペシャル“55”
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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ピザポテト梅味さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- ピザポテト梅味さん [20代/女性] 2012年01月12日 14:57:00
-
ビジネスホテルとしての機能は十分だと思います。
ロビーはシンプルというか閑散としてるような印象を受けました。座れるようなソファーを置いたりしたほうががら～んとした印象は無くなると思います。
部屋のソファがマッサージチェアのような形のものだったのでテレビを見ながらとてもくつろげました。
Q'Tでご飯を食べてホテルに帰ろうと思うとちょっと遠いかな？コンビニもバスのロータリーの道挟んだ向こう側にサンクスがありますがやっぱりちょっと遠い。
ご飯はアイアイホールやホテルで食べるのが近くて便利です。
ＴＸ、バスを利用するのであればエポカルよりは近くて便利です。
ホテルマンや部屋についての不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2012年01月17日 18:42:22
-
この度はオークラフロンティアホテルつくばをご利用頂き、有難うございます。
お客様のご意見は、ホテルをより快適にする貴重なものとして承らせて頂きます。
次回もご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【超得割】2011年冬季 年末年始は本館ステイ“6”
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）【本館】】
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nsmrさんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- nsmrさん [40代/男性] 2011年12月26日 14:48:05
-
11月に利用しました。国際会議場がすぐ横ということもあり利用しましたが、駅前のオークラフロンティアに比べると少し落ちますね。浴槽も駅前の方が少し広いです。ただ、スパークリングワインのサービスは大変うれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年12月26日 17:44:21
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今回のプランをご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
これからも色々なプランを販売致しますので、是非ご利用下さいませ。
次回のご利用を、心からお待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】嬉しい特典スパークリングワイン付き♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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handaoさんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- handaoさん [40代/男性] 2011年11月24日 00:01:35
-
間違えて喫煙の部屋を予約していたのに、禁煙の部屋に変えていただいてありがとうございます。
会議の場所と近かったので大変便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年12月01日 08:35:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
これからも、出来る範囲でお客様のご要望にお応えしていきたいと思っております。
次回のご利用を、お待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
総合3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月30日 11:08:37
-
夜遅くホテルに帰ってきて、寒かったので暖房をつけようとしたら、つかなかった。フロントに言ったら、全館冷暖房切り替えがすんでいないとのこと。毛布をもってきていただきましたが、一晩8800円払って暖房がつかないホテルは初めてです。寒かったし、毛布も出してきたばかりと見え、カビ臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年10月30日 13:20:35
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
冷暖房の切り替えができず大変寒い思いをされ、誠に申し訳ございませんでした。
来月末頃に切り替えの予定となっており、恥ずかしながら寒い場合は毛布やヒーターでの対応をさせて頂いておる次第です。
お客様には多大なご迷惑をお掛けし大変心苦しいのですが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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ムキムキ星人さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- ムキムキ星人さん [40代/男性] 2011年09月20日 22:22:27
-
立地条件と値段で決めました。寝るだけならまあまあ快適です。浴室に髪の毛が落ちていて、少し気になりました。あと、室内がにおったので、寝るまでの間窓を開けて換気しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年09月23日 09:36:34
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
部屋の清掃状況があまり良くなくご気分を害されてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に点検等を徹底させて頂く所存でございます。
お客様にはこれに懲りずにまたご利用頂ければ、幸いにぞんじます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 節電ご協力ありがとうステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 12:46:25
-
この街は繁華街がなく、歓楽には不向きです。
また、駅から少し距離がありますので、仕事で使うにはその点を考慮した方がよいです。
コンビニは近くにありますが、繁華街のコンビニのような距離感ではありません。
逆に喧騒をはなれて、静かに休息を取りたいビジネスマンにはお勧めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年09月18日 15:12:27
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
交通のアクセスもあまり良くなく、お客様にはご不便をおかけしております。
隣接の会議場をご利用のお客様には便利ですが、駅から少し距離がありどちらかというと静かな佇まいかもしれません。
活気さは無いかもしれませんが、こちらにお越しの際にはまたご利用頂ければ幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 09:22:38
-
8月13日広めのツインをゲスト用に予約しましたが、壁紙（壁）に大きな亀裂が
あったとの事。（私は現場見ていませんが）予約の確認を電話で入れた際も、そのような話は無く、さぞかし、喜んでくれているかと思ったら、その一声でした。
被災地と言うことで、大変さはあるかもしれませんが、国際会議場の隣接を売りにしているホテルだけに。一言あるべきです。
時に、外人さんの予約も居れるのですが、別の驚きが有ったかも知れません。
料金を下げて、状況に合った金額にするとか、室内の状況説明（耐震に影響ない。表面のみ破損等）が必要でした。こちらで持成した客人だけに、申し訳なく思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年08月16日 11:47:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
折角お客様をご招待したにも拘らず不備があり、ご予約者の面目を潰してしまう形になり大変申し訳ございませんでした。
今後は再度念入りに客室の状況を確認し、万全の体制を立て直させて頂く所存でございます。
今回この様な状況でお客様をご案内してしまい、大変深く反省しております。
以後は注意を払い、修理・修繕等を行いたいと思っております。
もし次回もご利用頂けるようでしたら、大変幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
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Earpickさんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- Earpickさん [50代/男性] 2011年08月15日 06:34:53
-
朝食はCASAの特別メニューで満足しました。 テレビがブラウン管式の古いもので不鮮明なのが気になりましたが、それ以外は満足です。新聞もいろいろな種類があり、無料になっており、大変便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年08月16日 11:35:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
テレビもゆくゆくは入れ替えになるかと思いますので、もう暫くお待ち下さいませ。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【プチツイン（スタジオツイン／禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月26日 16:57:32
-
駅からの距離、部屋の広さ、サービス、設備等々を考慮して、素泊まりで6000円は相場かなと思います。料金が特に安いとは思いませんが、ロビーも部屋も清潔で、静かに落ち着いて過ごすことが出来ますし、フロントの応対もしっかりしていると思います。好みの問題もありますが、ファミリーレストランと繋がっていて、食事のために出歩かなくてすむ分、仕事や研修での利用には便利です。駐車場も広いため留めるのに苦労することもなく、大変助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年07月27日 18:18:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
これからも忌憚ないご意見をお待ちしておりますので、是非ご利用下さいませ。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月・7月限定！！】激安超特価！今だけプラン（エポカル）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
だ・ほーんさんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- だ・ほーんさん [40代/男性] 2011年07月18日 00:24:40
-
宿泊自体は特に問題ありませんが、TV画面がまだブラウン管のため今となっては見づらい。
また、風呂場にボディ洗い用のスポンジがあればもっと快適かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年07月18日 11:49:21
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めて参りたいと思います。
次回のご利用と、忌憚無いご意見をお待ちしております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊がお得～One More Stay！(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月08日 15:11:27
-
数年前までは、つくば市では数少ないNet接続ができるホテルでしたので、宿泊料は高いと思いながら利用してきましたが、つくば市内やTX沿線に新しホテルができたので、しばらくはそちらを使っていて、今回は久しぶりに宿泊しました。可もなく不可もなくですが、テレビはアナログ停波まで、３週間を切っているのに未だにデジタル未対応でした。さすがは、未来へのアンチテーゼ都市つくば、といった感じです。つくば市ではバスはpasmo非対応、電子マネーが使えるところも少ないですし、リーダーが有っても店員は使い方を知らない事も多いので、現金必須です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年07月10日 15:13:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
テレビに関してはもう暫く現状で対応させて頂き、デジタルに切り替える予定とはなっております。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。
次回もご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムリミットは3週間前】早割り21（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月05日 09:29:38
-
私の利用した部屋は、シャワートイレが故障していました。便座は暖かったですが、洗浄水がでませんでした。お尻＆チャーム両方です。
節電の影響でスイッチを切っているのでしょうか？であれば注意喚起の張り紙をするべきです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年07月05日 15:05:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今回シャワートイレが利用できずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、点検を強化する所存でございます。
今後もまたご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月・7月限定！！】激安超特価！今だけプラン（エポカル）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
総合3
tamao2784さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- tamao2784さん [40代/男性] 2011年05月28日 13:08:04
-
食事がまずい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年05月28日 16:47:04
-
いつも、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お食事の件で気分を害され、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
またご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
総合3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月20日 22:13:54
-
普通の安いビジネスホテルではないのに未だにアナログテレビだったのがとても残念。またロビーでインターネットを行うのに１０分１００円かかった。
部屋はきれいで対応も良くて○- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルＪＡＬシティつくば 2011年05月22日 14:30:22
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
テレビに関しては、他のお客様からも同じようなご意見を頂いております。
現段階では、現状維持になるのではないかと思われます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
総合3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティつくば のクチコミ
結婚式を近くで行い、その日の夜に利用させていただきました。ビジネスホテルなので、良くも悪くも、ふつうの宿です。
朝食付きで隣接するCASAで食事をしたのですが、そこでの和食のメニューはイマイチでした…。
あとは、至ってふつうのビジホです。
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オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。頂戴しましたお客様の
お声を真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊