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ホテルJALシティつくば クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティつくばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.50
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.83
  • 食事3.00
宿泊年月
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466件中 1~20件表示

サービス5

さーいこーさんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

さーいこーさん [50代/男性] 2024年04月16日 19:48:08

ちょっと古さを感じますが(風呂と洗面台で)清潔感はあり、フロントの対応は安定です。昔、泊まったホテルだったのでJALに買われたのか?(気のせいかも)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ ◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

SemiGreekさんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

SemiGreekさん [60代/男性] 2020年07月18日 21:58:27

本来なら駅から公園のような道を散歩して行くのに、非常に良いところのはずですが、雨天のためにすごく長い道に感じて、ホテルのせいではないのに、立地が悪く感じました。JALシティのブランドがあるので、とてもモダンで洗練された客室や設備を期待してしまうのですが、期待しすぎると裏切られる感じです。でも、標準的なレベル以上の価値はあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルJALシティつくば 2020年07月23日 03:15:00

この度は私共をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは「つくばエクスプレス」終点の「つくば駅」より徒歩8分の場所に位置しております。今回のご滞在につきましてはあいにくの雨模様の中わざわざお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今後は「遠くから来たけど良いホテルであった」と仰って頂けますようスタッフ一同努力してまいりますのでまたお越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間をいただきご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルJALシティつくば 花枝

ご利用の宿泊プラン
☆営業再開タイムセール☆ 【SAVER】シンプルステイより最大20%OFF◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 08:37:48

綺麗で良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルJALシティつくば 2020年05月12日 01:11:42

この度は、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私共からの返信が遅くなりました事お詫び申しげます。

4月よりホテル名が変わりましたが今まで同様に皆様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。
今現在「ホテルJALシティつくば」は休館となっておりますが再開後は今まで同様ご利用賜ります様お願い申し上げます。

宿泊部 眞鍋 晃

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定】気楽に宿泊♪ ◇素泊り◇ エポカル館
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

たじろべえさんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

たじろべえさん [50代/女性] 2019年01月26日 18:28:02

前日レディースパックで予約してて、2日目に楽天で予約しました。「2日とも同じ部屋にしています」とチェックインの際言われて、部屋だけと思ったら2日目も同じレディースパックでした。「さすがオークラ!」と思いました。でも、チェックインしトイレに入ると、シャワーの蛇口に長い髪の毛が・・。お掃除の方も高齢者の方が多いからね、見えないのよねと納得させました。ダブルベッドのシングル使用だったのですが、入浴剤が置かれていて、「赤坂のオークラと一緒だね」と満足。でもバスタオル、ファイスタオルが1組で少なかった。そこは違った・・・。朝食はファミレスで、オークラには合わないのではないでしょうか?オークラのビジネスホテル版なのでしょうが。窓から見える景色は良かったです。このお値段で朝食も付いてたし、お得でした。でも今度泊まることがあれば朝食は付けなくていいかな・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルJALシティつくば 2019年02月10日 21:38:26

この度は、オークラフロンティアホテルつくばエポカルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バスルームの髪の毛の件は、大変申し訳ございませんでした。 お客さまにとっては、不潔に感じられた事でしょう、以後気をつけるよう注意いたします。
  
またのお越しをお待ち申し上げております。
加藤

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定】気楽に宿泊♪ ★朝食付★ エポカル館
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 23:09:42

駅からの距離は少しだけあるが、学会参加のためだったので、便利であった。
朝食がレストランCasaの朝食メニューだったが、選択も少なく、なんとなくイマイチな
感じは否めなかった。

部屋は広くて綺麗だったのと、連泊に嬉しいコインランドリーがあったのが助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルJALシティつくば 2018年12月14日 22:05:27

いつも、オークラフロンティアホテルつくばエポカルのご利用誠にありがとうございます。
会議場での学会参加のお客さまには、隣なので大変便利でございます。

次回も是非、つくばに来られる時はお待ち致しております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】スタンダードプラン ★朝食付★ エポカル館
ご利用のお部屋
【プチツイン(ハリウッド/禁煙)】

サービス5

tomo122655さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

tomo122655さん [60代/男性] 2018年09月20日 17:00:42

つくば駅から歩いて約10分くらいと少し離れていますが、駅からまっすぐに行けるので、迷うこともなく安心です。部屋はやや広めで、今回10階で景色が良く見渡されました。つくばはあまり高い建物がないことと、それぞれの建物が広い敷地を利用して建てられているので、窓からの景色はまるでアメリカに来ているような気になってしまいました。
朝食は和食、洋食、サンドイッチの3種類から選べるのですが、ごはん党の私ではありますが、2日間同じ魚を食べる気にはなれなかったので、2日目はサンドイッチにしました。できればビュッフェスタイルだとと良いかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルJALシティつくば 2018年10月17日 15:07:41

この度は、オークラフロンティアホテルつくばエポカルのご利用誠にありがとうございます。お客さまがご宿泊いただいた、公園側の高層階は竹園公園を下に見られ、景色が本当に良いです。

次回も是非、つくばに来られる時はお待ち致しております。

フロント 加藤

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 14:54:31

朝早かった為食事がとれなかった日がありましたが、サンドイッチのお弁当にしてもらいました。助かりました。またおいしかったです。*ホテルはいつものハイクオリティーでグーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルJALシティつくば 2018年04月10日 18:42:56

いつも、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います

又のご来館をお待ち申し上げております。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ラストミニッツでお得!冬の直前割スペシャル ☆朝食付☆エポカル館
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

いつも出張サラリーマンさんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

いつも出張サラリーマンさん [50代/男性] 2017年10月30日 13:43:28

となりの国際会議場のなかにあるレストランもお薦めです 隣り合う公園の樹木をながめながらの食事もお値打ちで しかもおいしいです。 時間があるなら 国際会議場もみてみるのもいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルJALシティつくば 2017年11月09日 19:46:51

この度は、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またのご来館をお待ちしております。

フロント
加藤 

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ラストミニッツでお得!夏の直前割スペシャル ◇素泊り◇ エポカル館
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

あんちゃん6910さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

あんちゃん6910さん [40代/男性] 2017年08月07日 19:06:29

チェックイン可能な時間前に到着したのですが、部屋に入ることができました。ありがたかったです。
部屋は、清潔感があり広く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルJALシティつくば 2017年08月09日 21:28:47

この度は、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、有難うございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】スタンダードプラン ◆素泊り◆ エポカル館
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 12:40:16

朝食付でお願いしたが、レストランの営業が7時で出発に間に合わなく急遽ランチボックスで対応して戴いた。ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルJALシティつくば 2017年08月09日 21:16:03

この度は、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、有難うございます。次回は、是非レストランでお召し上がり下さい!

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ラストミニッツでお得!夏の直前割スペシャル ☆朝食付☆エポカル館
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

化(ばけ)さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

化(ばけ)さん [50代/男性] 2017年07月02日 05:20:22

妻の両親と2組で宿泊。ビジネスホテル調ですが 両親を部屋までアテンドしてくださりおお助かり。朝食は併設のレストラン美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティつくば 2017年07月19日 18:24:23

この度は、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、有難うございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 12:09:05

つくば国際会議場に直結していて大変便利です。また来年も利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルJALシティつくば 2016年10月20日 00:47:58

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また毎年同じ時期に三年連続でお越しいただけました事、大変嬉しく思います。来年もご利用いただけます様お祈りしております。
オークラフロンティアホテルつくば エポカル
宿泊部 花枝洋行

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 “早割り” タイムリミットは60日前 ◆素泊り【早期得割】【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 17:39:14

部屋のカードキーの磁化が弱かったのかセンサーが悪いのか,何度も出し入れしないとドアが開かなかった.一度カードキーを交換してもらい,その後すぐは一度で開いたが,次はまた10回目位でようやく開いた.他は快適だったので,この件だけ残念だった.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルJALシティつくば 2016年10月05日 22:58:46

この度は私どもをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたカードキーの件ですが恐らくセンサー側のバッテリー消耗に伴う不備であると推測いたします。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後このような事の無き様、注意して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
オークラフロンティアホテルつくば エポカル
宿泊部 花枝洋行

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定】気楽に宿泊♪ ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

マジョラム3491さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

マジョラム3491さん [50代/女性] 2016年06月06日 21:38:34

国際会議場に近く、最寄りの駐車場が満車でしたので、チェックイン時刻前でしたが、駐車場の利用が可能か伺ったところ快く対応してくださいました。お部屋の広さは広いとはいえませんが、ベッドがセミダブルサイズなので、ゆったりした気分で過ごせました。お風呂の入浴剤も気持ち良く使わせていただきました。また、近くに用が出来たら、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルJALシティつくば 2016年06月07日 11:56:15

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またご利用したいですとの、スタッフへのとても励みとなるお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

これからもお褒めのお言葉を繰り返し頂けるホテルを目指して努力致して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

オークラフロンティアホテルつくば
宿泊課 眞鍋 晃

ご利用の宿泊プラン
【部屋数・宿泊日限定】スペシャルタイムセール♪ ◆素泊り 【エポカル館】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

rakutenooma3さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

rakutenooma3さん [60代/女性] 2016年02月14日 17:51:27

うれしい得典付きだったが、特典がなかった。
部屋に到着した途端、フロントから電話で、ミネラルウオーターが冷蔵庫に
あるので、飲んで良い、と、言われ、冷蔵庫内を見ると、ビールが入っていたが、
ミネラルウオーターはなかった。1泊だし、次の日もそんなに時間はないので、そのままだったが、看板に偽りあり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルJALシティつくば 2016年02月16日 01:34:41

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度はビジネス応援プランでのご予約ということでミネラルウォーターではなくビールと健康ドリンクの特典であり、案内に不備であり大変申し訳ございませんでした。誤りの無いよう案内を徹底させて頂きます。今後はお客の期待に添える様、努めて参りますので、宜しくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
頑張るビジネスマン&ビジネスウーマン応援プラン!(うれしい特典付♪)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 18:49:11

good job

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルJALシティつくば 2015年11月25日 07:59:21

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待に添える様、一生懸命努めて参りますので、宜しくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
“頑張る”ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス5

1227yoshiさんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2015年06月29日 01:46:00

ホテルの責任ではありませんが、CASAでとった朝食(サンドイッチセット)に使用されていた卵焼きの一部がビニールの様でした。3泊したので、試しに再度頼んでみましたが、やはり同じでした。ビニールではなく、卵の一部が調理時または調理後にこのような状態になったと思いますが、どのような調理をしたらこんなことになるのか、考えられません。
また、和食に含まれていた納豆ですが、つくばと言えども茨城県です。小粒納豆などもっと美味しいものにこだわってもらいたい。コストは大して変わりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルJALシティつくば 2015年07月01日 15:55:08

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、至らない点が、多数あり、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存でございますので、今回に限り
ご容赦を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】スタンダードビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

サービス5

1227yoshiさんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2015年06月29日 01:45:34

ホテルの責任ではありませんが、CASAでとった朝食(サンドイッチセット)に使用されていた卵焼きの一部がビニールの様でした。3泊したので、試しに再度頼んでみましたが、やはり同じでした。ビニールではなく、卵の一部が調理時または調理後にこのような状態になったと思いますが、どのような調理をしたらこんなことになるのか、考えられません。
また、和食に含まれていた納豆ですが、つくばと言えども茨城県です。小粒納豆などもっと美味しいものにこだわってもらいたい。コストは大して変わりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルJALシティつくば 2015年07月01日 15:54:56

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、至らない点が、多数あり、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存でございますので、今回に限り
ご容赦を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】スタンダードビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

1227yoshiさんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2015年06月29日 01:44:35

ホテルの責任ではありませんが、CASAでとった朝食(サンドイッチセット)に使用されていた卵焼きの一部がビニールの様でした。3泊したので、試しに再度頼んでみましたが、やはり同じでした。ビニールではなく、卵の一部が調理時または調理後にこのような状態になったと思いますが、どのような調理をしたらこんなことになるのか、考えられません。
また、和食に含まれていた納豆ですが、つくばと言えども茨城県です。小粒納豆などもっと美味しいものにこだわってもらいたい。コストは大して変わりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルJALシティつくば 2015年07月01日 15:54:20

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、至らない点が、多数あり、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存でございますので、今回に限り
ご容赦を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】スタンダードビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2015年06月07日 17:25:45

アメニティーが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルJALシティつくば 2015年06月09日 13:50:26

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、当ホテルのアメニティをお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待に添える様、一生懸命努めて参りますので、宜しくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【カップル】嬉しい特典スパークリングワイン付き♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

466件中 1~20件表示

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