この度は、オークラフロンティアホテルつくばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食が良かった。とのコメント大変嬉しく思います。
次回も筑波に来られる際は、お待ちいたしております。

フロント　加藤

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。この度は湯沸しポットとティーパックのご指摘でございますが、分かりにくい位置にあり大変申し訳ございません。通常は湯沸しポットはTV棚下部にご用意があり、ティーパックはございませんが粉末状お茶パックのご用意がございます。今後、お部屋の案内に関してもっと明瞭な案内、明確な位置に配置するよう検討させて頂きたく思います。また、お気づきの点がありましたらなんなりとお申し付け下さい。この度はご利用誠にありがとうございました。フロント 野田

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。

テレビもゆくゆくは入れ替えになるかと思いますので、もう暫くお待ち下さいませ。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　安田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考によりご満足して頂けます様に改善していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルJALシティつくば　松永

この度は、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。　
又のご来館をお待ち申し上げております。
フロント　加藤

この度は、オークラフロンティアホテルつくばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一つ気になった事について、大変失礼致しました。
ゲストの部屋番号を他のゲストの前で、言うことはフロントとして、あってはならない事です。大変申し訳ありませんでした。　スタッフの指導を徹底してまいります。

これに懲りず、またつくばに来られるときは、お待ち申し上げております。

フロント　加藤

当ホテルをご利用頂き有難うございます。
これからもご満足頂けるサービスを目指し、努力する所存でございます。
今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
オークラフロンティアホテルつくばエポカル
安田　幸

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の臭いの件で、不備が有り、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の件を、真摯に受け止め、改善して参る所存でござますので、ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邊

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様に於かれましては、快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。今後もお客様の期待に添える様、一生懸命努めて参りますので、宜しくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　廣瀬

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様の期待に添える様、スタッフ一同、一生懸命努めて参りますので宜しくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　廣瀬

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので、宜しくお願い致します。
次回、国際会議場にお越しの際にも、是非、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邊

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待に添える様、
努めて参りますので宜しくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、宜しくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、宜しくお願い致します。
フロント 渡邊

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂き、誠に有難うございます。
次回の出張の際にも是非ご利用下さいませ。
フロント　渡邊

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。

今回は対応のまずさにより、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
駐車場のサービス対応に関しては、基本的にお客様がチェックアウトされるまでの分をご負担させて頂いております。
今回はスタッフの明確な説明が不足し、的確な対応がされなかったが為、お客様に不快な思いをさせてしまったものと思われます。
今後は全スタッフ共通の認識を持ち、お客様の対応に当たらせて頂く所存です。

もし次回もご利用頂ければ、幸いに存じます。

フロント　安田

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。

冷暖房の切り替えができず大変寒い思いをされ、誠に申し訳ございませんでした。
来月末頃に切り替えの予定となっており、恥ずかしながら寒い場合は毛布やヒーターでの対応をさせて頂いておる次第です。
お客様には多大なご迷惑をお掛けし大変心苦しいのですが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

フロント 安田

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。

折角お客様をご招待したにも拘らず不備があり、ご予約者の面目を潰してしまう形になり大変申し訳ございませんでした。
今後は再度念入りに客室の状況を確認し、万全の体制を立て直させて頂く所存でございます。

今回この様な状況でお客様をご案内してしまい、大変深く反省しております。
以後は注意を払い、修理・修繕等を行いたいと思っております。

もし次回もご利用頂けるようでしたら、大変幸いに存じます。

フロント　安田

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。

今回空調の利きが悪くゆっくりお寛ぎ頂けなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
早速、点検に入らせて頂きます。
今後もお気付きの点がありましたら、遠慮なくおっしゃって下さいませ。

それでは次回のご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　安田