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ホテルJALシティつくば クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティつくばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.71
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂2.83
  • 食事3.00
宿泊年月
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466件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 17:39:14

部屋のカードキーの磁化が弱かったのかセンサーが悪いのか,何度も出し入れしないとドアが開かなかった.一度カードキーを交換してもらい,その後すぐは一度で開いたが,次はまた10回目位でようやく開いた.他は快適だったので,この件だけ残念だった.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルJALシティつくば 2016年10月05日 22:58:46

この度は私どもをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたカードキーの件ですが恐らくセンサー側のバッテリー消耗に伴う不備であると推測いたします。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後このような事の無き様、注意して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
オークラフロンティアホテルつくば エポカル
宿泊部 花枝洋行

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定】気楽に宿泊♪ ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

ヨッシー123440さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

ヨッシー123440さん [50代/男性] 2016年07月06日 21:07:46

いつも、快適に使わせてもわっています。場所は仕方ないので、言うことはありません。今後も、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルJALシティつくば 2016年07月15日 12:03:38

いつもオークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「快適にご利用頂けている」とのお言葉、私共も安心致しました。
これからも快適で安心してご利用頂けるホテルを目指して努力致して参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

オークラフロンティアホテルつくば
宿泊課 眞鍋 晃

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大6%OFF スタンダード◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

rakutenooma3さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

rakutenooma3さん [60代/女性] 2016年02月14日 17:51:27

うれしい得典付きだったが、特典がなかった。
部屋に到着した途端、フロントから電話で、ミネラルウオーターが冷蔵庫に
あるので、飲んで良い、と、言われ、冷蔵庫内を見ると、ビールが入っていたが、
ミネラルウオーターはなかった。1泊だし、次の日もそんなに時間はないので、そのままだったが、看板に偽りあり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルJALシティつくば 2016年02月16日 01:34:41

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度はビジネス応援プランでのご予約ということでミネラルウォーターではなくビールと健康ドリンクの特典であり、案内に不備であり大変申し訳ございませんでした。誤りの無いよう案内を徹底させて頂きます。今後はお客の期待に添える様、努めて参りますので、宜しくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
頑張るビジネスマン&ビジネスウーマン応援プラン!(うれしい特典付♪)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 19:56:49

中々、目的がないと利用できない場所ですが、室内も適度に広く、快適でした。機会があれば、また利用したいと、思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルJALシティつくば 2016年01月27日 18:24:09

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待に添える様、一生懸命努めて参りますので、宜しくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
【期間・部屋数限定】21時~10時までのショートステイ ◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

製薬営業さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

製薬営業さん [40代/男性] 2015年11月27日 08:27:20

オークラフロンティア本館で仕事があり、ちょっと離れたエポカルに宿泊しました。
部屋はきれいでお風呂や設備もよく快適でした。
ただ、フロントの方は事務的で、ちょっと冷たく感じました… 人にもよるのかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルJALシティつくば 2015年11月27日 18:10:03

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。この度はフロントでの対応が事務的になってしまい大変申し訳ございません。深く反省し改善をしていく所存でございます。今後もお客様の期待に添える様、一生懸命努めて参りますので、宜しくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】(素泊り)《タイムリミットは60日前》【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 18:49:11

good job

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルJALシティつくば 2015年11月25日 07:59:21

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待に添える様、一生懸命努めて参りますので、宜しくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
“頑張る”ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

部屋5

1227yoshiさんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2015年06月29日 01:46:00

ホテルの責任ではありませんが、CASAでとった朝食(サンドイッチセット)に使用されていた卵焼きの一部がビニールの様でした。3泊したので、試しに再度頼んでみましたが、やはり同じでした。ビニールではなく、卵の一部が調理時または調理後にこのような状態になったと思いますが、どのような調理をしたらこんなことになるのか、考えられません。
また、和食に含まれていた納豆ですが、つくばと言えども茨城県です。小粒納豆などもっと美味しいものにこだわってもらいたい。コストは大して変わりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルJALシティつくば 2015年07月01日 15:55:08

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、至らない点が、多数あり、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存でございますので、今回に限り
ご容赦を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】スタンダードビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

部屋5

1227yoshiさんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2015年06月29日 01:45:34

ホテルの責任ではありませんが、CASAでとった朝食(サンドイッチセット)に使用されていた卵焼きの一部がビニールの様でした。3泊したので、試しに再度頼んでみましたが、やはり同じでした。ビニールではなく、卵の一部が調理時または調理後にこのような状態になったと思いますが、どのような調理をしたらこんなことになるのか、考えられません。
また、和食に含まれていた納豆ですが、つくばと言えども茨城県です。小粒納豆などもっと美味しいものにこだわってもらいたい。コストは大して変わりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルJALシティつくば 2015年07月01日 15:54:56

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、至らない点が、多数あり、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存でございますので、今回に限り
ご容赦を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】スタンダードビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

1227yoshiさんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2015年06月29日 01:44:35

ホテルの責任ではありませんが、CASAでとった朝食(サンドイッチセット)に使用されていた卵焼きの一部がビニールの様でした。3泊したので、試しに再度頼んでみましたが、やはり同じでした。ビニールではなく、卵の一部が調理時または調理後にこのような状態になったと思いますが、どのような調理をしたらこんなことになるのか、考えられません。
また、和食に含まれていた納豆ですが、つくばと言えども茨城県です。小粒納豆などもっと美味しいものにこだわってもらいたい。コストは大して変わりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルJALシティつくば 2015年07月01日 15:54:20

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、至らない点が、多数あり、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存でございますので、今回に限り
ご容赦を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】スタンダードビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 15:45:23

つくば国際会議場に隣接しており立地は大変良く、大満足です。部屋では、室内照明のコントロールスイッチと目覚ましの設定が大変わかりにくく改善希望なので減点しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルJALシティつくば 2015年06月17日 02:24:22

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、至らない点が有り、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂きますので宜しくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2015年06月07日 17:25:45

アメニティーが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルJALシティつくば 2015年06月09日 13:50:26

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、当ホテルのアメニティをお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待に添える様、一生懸命努めて参りますので、宜しくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【カップル】嬉しい特典スパークリングワイン付き♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2015年03月28日 19:44:46

3月25日から2泊させていただきました。当方レンタカー移動だったためホテル敷地内にパーキングがあり大変便利でした。また近くにコンビニ、ドラッグストア、100均もあり何かと助かりました。日中働き詰めでしたのでベッドも寝心地がよく良かったです。
3月後半でしたが自分は寒がりなため掛け毛布だけでは物足りなく前もってフロントに連絡していればと後から悔やまれました。夜中に気が付いたため、これはこちらの落ち度でしたが。
スタッフの皆さんの対応は大変よくまた次ぎも利用したいと思っております。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテルJALシティつくば 2015年03月31日 18:48:25

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後も、お客の期待に添える様、努めて参りますので、宜しくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】スタンダードビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プチツイン(スタジオツイン/禁煙)】

部屋5

白虎007さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

白虎007さん [30代/男性] 2015年02月20日 17:46:36

出張で利用したが、金額相応のホテルです。
可もなく不可もなく、やや壁が薄いのか、電話の話し声かテレビの音が聞こえていた。
ホテルの前にある薬局は、24時まで営業しており、重宝しました。コンビニは、徒歩3~5分のところにローソンがありますが、薬局で事が足りたので利用していません。
CASAの朝食は、あまりおいしくなかった…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルJALシティつくば 2015年02月21日 06:20:25

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後も、お客の期待に添える様、努めて参りますので、宜しくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シングルスペシャル“6”(朝食付)【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 15:56:47

立地、部屋は大満足でした
裏側が公園なので(週末だからかも)深夜1時くらいまで人がたむろしていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルJALシティつくば 2014年09月15日 17:39:16

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。もし、公園を利用する方の行いが、度を過ぎる様な事があれば、フロントまでご連絡頂ければ幸いです。
今後も、お客様がご満足頂ける様、精進して参りますので、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント渡邊

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE期間限定プラン】<<1週間限定~ご予約お早めに!>>
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 17:49:04

駅から7~8分ですぐ隣に24時間営業のスーパーマーケットがあり便利でした
アメニティーは充実していて清掃は行き届いていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルJALシティつくば 2014年09月15日 17:27:48

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同、一生懸命、努めて参りますので、宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント渡邊

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】(素泊り)《タイムリミットは2週間前》【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

けいちくりん9さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

けいちくりん9さん [60代/男性] 2014年08月24日 07:55:51

120cm幅ベッドにひかれ、安いなら狭くてもとプチツインを予約。当日チェックインし部屋に入ると、1つは120だがもう一つは100それも羽根布団ではなく毛布。女房は起こったよね、「あんたが寝なさい!」フロントに連絡、スタンダードツインに変えました。追加料金は3日間で\9,000.-この分のポイント、損しました。なんでも受験などで子供同伴のケースだったのか、ベッドが違い毛布仕様だとか・・・それって羊頭狗肉じゃない。嘘とは言わないが紹介ページにはそんな情報はなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルJALシティつくば 2014年08月24日 17:55:17

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様の期待に添える事が出来ず
大変ご迷惑をお掛け致しました。また、私共の案内が不十分の為、お客様の誤解を招いていまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】スタンダードビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プチツイン(スタジオツイン/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2014年07月12日 18:41:54

つくば駅からは少し距離がありますが、ホテルの近くにはシッピングセンターに隣接しており、24時間スーパーもあるので買い物や食事は非常に便利。周辺のホテルと比べると少し高めかもしれませんが、室内の雰囲気や広さからすると十分満足できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルJALシティつくば 2014年07月15日 13:06:10

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回、ご利用の際にも、ご満足頂ける様、努めて参りますので、宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】開催中!!◇◆◇9日間限定!◇◆◇
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2014年06月11日 08:11:49

部屋の掃除が行き届いており、気持ちよく宿泊できました。特に、浴室、洗面の水栓がピカピカで気持ちよかったです。近くに行ったときはまた泊まろうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
ホテルJALシティつくば 2014年06月12日 10:34:32

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
今後も、お客様の期待に添える様、一生懸命、努めて参りますので、よろしくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】(素泊り)《タイムリミットは60日前》【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

おばQJapanさんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

おばQJapanさん [40代/男性] 2014年04月02日 23:41:43

アメニティ:ポンプタイプのシャンプー、リンスイ、ボディーソープ、ハンド&フェイスソープ、歯ブラシ、T字ひげそり、ヘアブラシ、シャワーキャップ、綿棒2本、女性用アメニティ(開けてないから中身不明)、そして★入浴剤(花王のバブ:さくらの香り)★

トイレ :ウォシュレットつき

テレビ :・液晶テレビ

ネット環境:無線LAN完備(室内にパスワードの示された紙がある)

ホテル環境:・目の前に24時間営業の西友(中にはスーパーだけでなくちょっとした食事処もあり)
      ・すぐ横にはドラッグストアと長期滞在にありがたい環境
      ・裏手は公園なので静か
      ・つくば国際会議場に隣接しているので、同会場で開催される学会等に参加する方にもってこいの環境

その他 :・オークラさんなので室内設備はよく、シングルルームでもかなりゆったりしている
     ・つくば駅前にあるオークラさんと同じ名前だが、カッコ書きで「エポカル」となっているため、予約の際に注意が必要
     (今回の滞在は駅前のを希望していたが、それに気づかずに私はこちら(エポカル)に滞在することになって)
     ・つくば駅前のオークラさんとは歩いて10分と結構離れているので、本当に要注意

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルJALシティつくば 2014年04月03日 14:25:54

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同、努めて参りますので宜しくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】(素泊り)《タイムリミットは2週間前》【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

rakutenooma3さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

rakutenooma3さん [60代/女性] 2014年01月31日 16:57:35

つくば国際会議場と隣り合わせで、とても便利でした。
部屋もきれいで、静かでした。
スタッフもきちんと対応してくれました。
朝食が、バイキングでなかったのが、良かったです。
結構なボリウムで、私には少し多すぎました。
つくばに行く時には、又、宿泊したいです。
部屋が4階で、少々、見晴が悪かったですが、
上階だと、もっと、良かったな、と、思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルJALシティつくば 2014年01月31日 17:08:59

オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後も、お客様の期待に添える様、スタッフ一同、一生懸命努めて参りますので、宜しくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【直前割】冬のシングルスペシャル“6”(和・洋朝食付)【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

466件中 21~40件表示

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