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鶯宿温泉 川長（旧 川長山荘）のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事は満足できましたが、到着して部屋へ案内された瞬間にタバコの匂いに悩まされました。寒いのに窓を開けて換気をし対応しました。禁煙とあったのにタバコの匂い？ 表示とは明らかに異なる内容でした。レビューでは高評価でしたが 残念な宿泊でした。
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この度は、川長にご宿泊下さいまして誠に有難う御座いました。お部屋のタバコの臭いについて、大変申し訳ございませんでした。清掃業務、点検業務について、お客様の大変貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同共有し早急に改善いたします。またご利用頂けましたら幸いでございます。◆◆ 女将 ： 小笠原 ◆◆
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投稿者さんの 鶯宿温泉 川長（旧 川長山荘） のクチコミ
食事は満足できましたが、到着して部屋へ案内された瞬間にタバコの匂いに悩まされました。寒いのに窓を開けて換気をし対応しました。禁煙とあったのにタバコの匂い？ 表示とは明らかに異なる内容でした。レビューでは高評価でしたが 残念な宿泊でした。
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この度は、川長にご宿泊下さいまして
誠に有難う御座いました。
お部屋のタバコの臭いについて、大変申し訳ございませんでした。清掃業務、点検業務について、お客様の大変貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同共有し早急に改善いたします。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
◆◆ 女将 ： 小笠原 ◆◆