楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鶯宿温泉 川長(旧 川長山荘)のクチコミ・お客さまの声
風呂1
楽天に書いてあるアクセスでは行けません。盛岡駅からバスと記載がありますが、廃止になっています。近くの駅まで電車で行き、バスに乗ると行けます。前日までの予約が必要とのことで、3200円かけてタクシーで行く羽目になりました。また、温泉がよさそうでここにしましたが、内湯の2つが熱すぎるのとぬるいお湯、露天風呂にいたってはまさかの冷たく非常に残念でした。改善した方がいいと思います、よかったところは、食事がおいしく、どこを歩いても掃除が行き届いていて、清潔感がとてもありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。アクセスに関してですが、確かに公共交通機関の情報が古くなっており、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。 最寄りの駅から当館までは路線バスが運行されておらず、タクシー又は予約制のデマンドバスをご利用いただくしかない状況です。事前に正確な情報をお伝えできず、高額なタクシー代をご負担いただいたことをお詫び申し上げます。温泉につきましてもご不満があったようで大変心苦しく思います。一方で、食事とお部屋の清潔さにつきましては高く評価いただき、嬉しく思っております。この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
鶯宿温泉 川長(旧 川長山荘) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂1
投稿者さんの 鶯宿温泉 川長(旧 川長山荘) のクチコミ
楽天に書いてあるアクセスでは行けません。盛岡駅からバスと記載がありますが、廃止になっています。近くの駅まで電車で行き、バスに乗ると行けます。前日までの予約が必要とのことで、3200円かけてタクシーで行く羽目になりました。
また、温泉がよさそうでここにしましたが、内湯の2つが熱すぎるのとぬるいお湯、露天風呂にいたってはまさかの冷たく非常に残念でした。
改善した方がいいと思います、
よかったところは、食事がおいしく、どこを歩いても掃除が行き届いていて、清潔感がとてもありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
アクセスに関してですが、確かに公共交通機関の情報が古くなっており、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
最寄りの駅から当館までは路線バスが運行されておらず、タクシー又は予約制のデマンドバスをご利用いただくしかない状況です。事前に正確な情報をお伝えできず、高額なタクシー代をご負担いただいたことをお詫び申し上げます。
温泉につきましてもご不満があったようで大変心苦しく思います。
一方で、食事とお部屋の清潔さにつきましては高く評価いただき、嬉しく思っております。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。