部屋は新しく、源泉１００％かけ流しのお風呂、お食事もよく、夕飯を担当してくれた方は感じもよかったです。でも、他はサービスの点でかなり不満が残りました。
　まず、手違いらしく、タオルやお風呂セットがない。変だな、と首を傾げつつ、風呂に行くとボディソープだけ。しかたなく自分の持っているタオルやシャンプーを取りに部屋へ戻りました。すでに夜9時半を過ぎていて途中のフロントは電気も消え、奥からいびきが聞こえるので起こしませんでした。露天風呂は、朝になると、冷え切ってまるで水のよう、逆に内湯は高温の湯がずっと流れ込んでいたようで、熱くてとても入れませんでした。
　朝食は時間どおりに行ったのに、係の方は全然現れず、部屋や客の名前もかかれていないために、どこに座ればいいのやら。空いているところに掛けたのですが、ご飯がまるで来る気配ナシ。ぼやいたら、先に食事をしていた他のお客さんが、見かねて奥へ声をかけてくれました。平日の朝でお客はほんの数人だったのですがそれでもさばけない数なのでしょうか。廊下やフロントで宿の方とすれ違っても、だれもおはようございますのあいさつすらなく、なんだか馬鹿にされたような気がしました。女性の一人客ということで、歓迎されなかったのかという感じもしました。もっとお値段の安くてお湯もサービスも評判のいいところがあったので、そちらにすればよかったと後悔しました。