この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の設備は決して新しくはありませんが、お客様に少しでも快適にご利用頂けますよう、清掃消毒作業等出来る限り努めております。

カメムシにつきましては、お客様がご利用の前に全館駆除作業とチェックを重ねてしておりますが、時期的にお客様のところに出てくる場合もございます。予めご了承ください。

大変申し訳ございませんでした。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理の獅子唐件、申し訳ございませんでした。
「運がよかったです。」と優しく思っていただき感謝です！

ひょいど様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料理にご満足いただけましたこと大変感謝申し上げます。当館のお米は、雫石町内の契約農家高橋さんの「あきたこまち」です。米の旨味と甘みが強く味が濃すぎないのが特徴で、幅広いおかずに合う米と言われています。
当館では、多くのお客様よりご飯が美味しいと喜んでいただいております。

また、滞在中気持ち良くお過ごしいただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の源泉かけ流しの温泉は、お客様に少しでもゆったりと温泉に浸かって頂きたいと思い、宿の規模に対しては少し大きめなのが特徴の一つです。
泉質はアルカリ性単純温泉で、お肌がツルツルになり翌朝の化粧のノリが良かったと女性のお客様から喜びのご感想をお聞きすることがあります。

ご滞在中ご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

リフレッシュしたくなった時には、また是非お越しください。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　

「お風呂を楽しみに行きました。最高です。」！
最高に嬉しいお言葉です。
ありがとうございます。

トイレについて、大変ご不便をおかけしましたが、多くのお客様のご意見を受け、オート機能付きの物に交換中で、令和3年2月20日より、新しい設備になります。

また、お風呂を楽しみにいらしてください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　

お風呂だけでなく私達スタッフの接客までお褒め頂き恐縮しております。

お子様達も喜んでいただきましたようで、大変嬉しいです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊されましたころ、とらふぐフルコースプランを一時停止しておりましたが、また販売を再開いたしました。

献立は、ひれ酒、てっさ、唐揚げ、てっちり、雑炊が食べられる内容のプランです。

今の時期は、雪見風呂も楽しめます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋近くの共用トイレについて、大変ご不便をおかけしました。
多くのお客様のご意見を受け、オート機能付きの物に交換中で、令和3年2月20日より、新しい設備になります。


今の時期は、雪見風呂が楽しめます。
また是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　

とらふぐフルコースと雫石牛ステーキをお召し上がりなり楽しく食事ができましたとのこと、
スタッフ一同大変喜びを感じております。
ありがとうございます。

温泉は、夏は特に内湯大風呂が熱めです。
３か所の温泉の温度が違いは、

◆内湯（大風呂）　　→　最も熱い
◆内湯（北投石の湯）→　ふつう
◆露天風呂　→　最もぬるい（夏場は北投石の湯より熱い場合があります）

お客様のように一旦外に出て、
露天風呂に入ったり、
外気にあたりクールダウンして
再度大風呂に入ると
最初は熱くて入れなかったのに、
不思議と浸ることができたという方が
多くいらっしゃいます。

これからもお客様に満足していただけますよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様のお食事につきましては、調理スタッフにお客様の声をお伝えさせて頂きました。

ご利用されました8月は虫が多い時期で、今後はご利用の際にお客様にそのこともキチンとご説明をするように致します。

アメニティーに関してもお客様の立場に立ち気持ちよくご利用いただけますように考えて参りたいと思います。

お客様が安心してゆっくりとお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

大変ご貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
お客様がとても気持ちよく過ごされました事、私共も嬉しく思います。

お風呂は期待以上の泉質でリピーターになること確実！誠にありがとうございます。

ゆっくり安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同出来る限りのコロナ対策に努めております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

源泉かけ流しの温泉を気に入って頂きましたこと大変嬉しく思います。

このような時期ですので、お客様に安心してご利用頂けますよう、出来る限りの対策を行いながらスタッフ一同努めております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の温泉はアルカリ性単純温泉でお肌がツルツルになり、お風呂から上がった後もしばらくポカポカと体が温まったままが続きます。

ご家族で快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。

お客様に安心してご利用頂けますよう、出来る限りの対策を行いながらスタッフ一同努めておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　

せっかくココアに会いにきていただいたのに会えなかったこと申し訳ございませんでした。次回は必ず会えるようにいたします。

ココアの件は残念でしたが、静かにゆっくりとお過ごしいただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。

思うように遠出をすることが出来ない状況のなか、普段利用することの少ない地元のお客様に足を運んでいただけることはとても嬉しいことです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様の料理に関しまして、大人と同じような会席料理というのは小学生以上の料金のものでございます。プラン内容がわかりにくかったかもしれません。お詫び申し上げます。

未就学のお子様はランチプレートのタイプのお食事となっております。ランチプレートの内容につきましては、調理スタッフにお客様の生の声をお伝えさせて頂きました。

接客についてお客様が残念に思われてしまったことも、接客スタッフと情報を共有し、今後の改善に繋げていきたいと思います。

このような時期ですので、お客様一人一人に安心してご満足頂けますよう、出来る限りの対策を行いながらスタッフ一同努めて参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備の点でご不便おかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
この度、2021年2月に本館共有トイレスペースを改修工事することになりました。コロナ禍を踏まえて、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますようにオート機能付きの物に変わります。それまでの間ご不便をお掛け致しますが少しだけお待ちください。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけますようにスタッフ一同清掃作業、消毒作業等出来る限りのコロナ対策に努めておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉とお部屋で気持ちよく過ごされましたこと、大変嬉しく思います。
当館のお米は、車で10分のところにある契約農家高橋さんの雫石産「あきたこまち」です。
「あきたこまち」は、米の旨味と甘みが強く味が濃すぎないのが特徴で、幅広いおかずに合う米と言われており、多くのお客様からとても美味しいと喜ばれております。
これからもお客様に満足していただけますよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
熱めのお湯が好みのお客様には特に内湯大風呂がおススメです。
当館の温泉は湯量で温度調整している為、３か所の温泉の温度が違います。
◆内湯（大風呂）　　→　最も熱い
◆内湯（北投石の湯）→　ふつう
◆露天風呂　→　最もぬるい
という形で覚えて頂ければ幸いです。
サービスに関しましても好感を持っていただけましたこと大変うれしく思います。
このような時期ですので、お客様一人一人に安心してご利用頂けますよう、出来る限りの対策を行いながらスタッフ一同努めております。
またのお越しをお待ちしております。
◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
食事やお風呂にご満足いただけましたことに大変感謝申し上げます。
これからもお客様にゆったりリラックスしていただけますようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
◆◆　女将　：　小笠原　◆◆

この度は鶯宿温泉川長をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の温泉は３つの浴槽があり、
◆内湯（大風呂）　　→　最も熱い
◆内湯（北投石の湯）→　ふつう
◆露天風呂　→　最もぬるい（冬場は外気温の関係で北投石の湯と同じくらい）
という形で覚えて頂ければ幸いです。
大風呂に入り、一旦外に出て、
露天風呂に入り、外気にあたりクールダウンして再度入る。
という事を繰り返してご入浴される方もいらっしゃいます。
それぞれのお湯を楽しまれたようで、私共も大変嬉しく思います。

お客様がご宿泊された時期はお弁当形式のお部屋食で夕食を提供しておりましたが、木の芽の香り効果か？ほんの少しの一つ一つにお気づき頂きありがとうございます。お米は、町内の契約農家高橋さんの雫石産「あきたこまち」を使用しておりますが、多くのお客様にご飯が美味しいと喜んでいただいております。

これからもお客様一人一人に安心してご利用頂けますよう、出来る限りのコロナ対策を行いながらスタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

◆◆　女将　：　小笠原　◆◆