仕事の都合上、もともと遅いチェックインが、出発時間が遅くなり、予定より遅めのチェックインでしたが快く引き受けていただき、前回の宿泊では、隣の部屋が遅くまでうるさく寝付けなかったので、部屋の配慮をお願いしたら、受け入れて頂きました。本当にありがとうございます。
ひとつ残念なのは、仕事の疲れを癒しに行ったので、ホテルでお風呂に入ってゆっくりしたくて、連泊にしました。ネットに朝のお風呂が掲載されており、食事後にお風呂に行ったら清掃中。食事は7:00～9:00で10:00がチェックアウトなのに、お風呂が9時から清掃中。
チェックアウトが10時ならせめて、10時以降の清掃の方がよろしいと思います。しかも、部屋の清掃されてた方が女性風呂からいつも清掃してるから、1時間くらいで終わるよと言ってくれたので、また足を運ぶと清掃中。
しかも、その日に限って内風呂のお湯を全部抜いたから、お湯が溜まっておらずぬるいと言われました。
お湯を抜く日が決まってるならば、知らずに来るお客にはチェックイン時に説明があっても良いと思う。
せっかく湖が見えるのに朝入れないのは非常に残念です。
テンション下がりました。
でも、朝のお風呂は次の日入りましたが、開放的で癒されました
朝食バイキングも種類豊富で、和食がおいしかった。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月