楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.83
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.18
  • 食事4.25

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

道産子四季彩々さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

道産子四季彩々さん [40代/男性] 2018-03-29 04:37:44

【プラン・食事】
アルコール・ソフトドリンク飲み放題&デザートバイキング付 とあり予約しましたが、夕食本体はお膳でした。よくよく読むと、オールバイキングではないですからね。紛らわしい表現。
夕食は劣悪でした。本当に劣悪。お膳は、小鉢の刺身、少量のカニ、メインのお鍋はボリュームもありません。何より家族で驚いたのは、お肉が1つもなかったこと。お鍋にお肉の何切れかくらい欲しい。今時、お肉が全くない料理なんて、精進料理ではないのですから呆れました。腹8分目にすらならないので、おかわり自由のごはんでしのぎました。
そして、怒りはデザートバイキング。アイス、チョコレートフォンデュ、杏仁豆腐くらい。
ケーキはなし。フルーツもなし。デザートバイキングとはお世辞でも言えません。ケーキくらい、用意しろよ。
相当、質を落としている食事でした。ファミレスの方がまし。
朝食はまずまずの出来でした。
【サービス】
休憩コーナーに、コーヒーマシンがあり、ご自由に・・・お水がありませんと表示。飲めないですね。
【温泉】
水風呂の大きさに比べると、温泉浴槽が1つ+露天風呂は、ホテルの規模からしたらしょぼい。
2度目はございません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018-03-29 20:04:19

この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます

ご夕食内容についてはご満足頂けなかったご様子で大変残念に存じます
夕食プランの表記が分かりづらかった事や料理内容など今後の検討課題として随時改善を進めてまいりたいと思います
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました
皆様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
【春の謝恩企画♪】アルコール・ソフトドリンク飲み放題&デザートバイキング付☆春のサンクスプラン
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】
道産子四季彩々さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ