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天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.93
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.23
  • 食事4.29

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-05-04 18:32:31

まず、朝食時に明らかに時間が経過した食べこぼしが、床に転がっており、清掃が行き届いていないと感じました。
お風呂の暖簾が白く黴であったり、古い施設なりに清潔に保って欲しいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018-05-05 07:45:50

この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いようご指摘いただいた点は改善してまいります、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】