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天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
素泊まりプランであったからか、布団は自分達で敷くことになりました。ここら辺のサービスが無いと他のホテルと優位性がないので、今後生き残れないと思う。
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この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きましたお布団敷きにつきましてはお客様のくつろぎの時間を重視し「セルフ式」とさせて頂いておりますが、お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有を行い、ご案内等含め改善に努め今後の課題とさせて頂きます。マスク社会となり中々お互いの表情が見れないご時世では御座いますが「マスク越しの笑顔」を心掛け、頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化や感染症対策に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思いますさらに、当館の夕食は和食膳+デザートブッフェ付となっており、なんとさらに90分飲み放題が無料で付いて十分に楽しんで頂ける内容でございます次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
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投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
素泊まりプランであったからか、布団は自分達で敷くことになりました。
ここら辺のサービスが無いと他のホテルと優位性がないので、今後生き残れないと思う。
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この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお布団敷きにつきましてはお客様のくつろぎの時間を重視し「セルフ式」とさせて頂いておりますが、お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有を行い、ご案内等含め改善に努め今後の課題とさせて頂きます。
マスク社会となり中々お互いの表情が見れないご時世では御座いますが「マスク越しの笑顔」を心掛け、頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化や感染症対策に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います
さらに、当館の夕食は和食膳+デザートブッフェ付となっており、なんとさらに90分飲み放題が無料で付いて十分に楽しんで頂ける内容でございます
次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております
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宿泊・業務部長 渡辺 義人