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天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.93
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.23
  • 食事4.29

総合4

ななぴょ9536さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ななぴょ9536さん [60代/女性] 2024-05-06 18:27:51

建物はそれなりに年季か入っていますがきれいに改装されていては不便はありません
車での到着時も係の方がすぐに誘導していただき助かりました
夕食の毛ガニは小ぶりですが1人で食べるには十分な量で美味しかったです
でも特筆するのは朝ご飯で、いくらかけ放題はテンションあがりました
お部屋の広縁部分が劣化のせいかミシミシ音がするのと、テレビが不具合で音が出なくなったりしたので、このへんをメンテしていただければなお良いと思います
お土産コーナーがないのはちょっと残念でした

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024-05-07 08:17:06

この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の夕朝食にご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
食材に関しましても可能な限り地産地消を念頭に、また朝食で提供しておりますご当地メニューの『のっけ丼』はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気コーナーでございます
季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます
仰せの通り当館は築60数年のホテルでございます。傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしておりますが、施設構造上すぐに改善致しかねる点は多々ございます、今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
現状に甘んじることのないよう今後とも精進してお客様に快適に安心してお寛ぎいただける環境を造り、万全な状態でお迎えしたいと存じます
ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます、マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、
選べる3種の快眠まくらなど他にも取り揃えております、2階ラウンジには漫画・雑誌コーナー、無料マッサージチェア、無料コーヒーサービス、卓球コーナーなどもご用意しておりますので是非ご利用下さいせ。
  機会がございましたら、
        是非またお越しくださいませ。
 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】
   天都の宿網走観光ホテル
     宿泊・業務部長 渡辺 義人

ご利用の宿泊プラン
《夕食飲み放題/オホーツク御膳》毛蟹半身&知床牛御膳+ハーフブッフェ+ビール含む90分飲放題で大満足
ご利用のお部屋
【[本館/レイクビュー]和室10畳/禁煙】