この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます
しかしながら、ご宿泊に際しましては、ご夕食のズワイガニ、ハーフブッフェなどでご不快をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした
さらに、展望露天風呂にてもごゆっくりお寛ぎ頂く事が出来ず重ねてお詫び申し上げます
改めまして、今回のご宿泊ではご不快のままご出発させてしまいました事に、衷心より深謝いたしますと共に、ご満足に繋げられる様、今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で課題を共有させて頂き今後の改善活動を継続していきたいと考えております
当館は2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、
自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00～22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております
また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます
マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ
機会がございましたら、是非ご再訪をお待ちしております
　【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル
　　　　　　　宿泊・業務部長　渡辺　義人