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天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.87
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.21
  • 食事4.20
宿泊年月
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風呂4

あやまっちゃさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

あやまっちゃさん [20代/男性] 2010年02月15日 10:40:30

このホテルは何と言っても、スタッフの対応が抜群でした。まずチェックイン時間の3時間前にもかかわらず、事前に連絡をしたところ、清掃を先に済ませて快く客室に案内してくれました。
客室からは網走湖が一望でき、冬のイベント”あったか網走”の会場も目と鼻の先。
立地条件はいいとは言えませんが、送迎スタッフのお心遣いで、それも十二分にカバー。網走監獄に行きたいと言えば、何の気兼ねもなく個人でも送迎してくれました。
そして料理の質も量も言うことなし!ゆでズワイガニだけでなく、焼きタラバ、ゆでタラバなどなど、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
☆超割60☆ズワイ蟹姿盛り他、蟹料理5種類~蟹御膳
ご利用のお部屋
【別館えぞむら咲『和室8畳』】

風呂4

yamamaguさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

yamamaguさん [40代/男性] 2010年01月30日 09:15:56

一人なのに網走駅まで送迎いただきありがとうございました。部屋からの眺めもよく食事もボリュームがあり大食漢の私でも満腹になりました。風呂はぬるめですので熱い温泉が好きな方にはちょっとものたりないかもしれないですね。景色、食事、サービスの面で大満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
☆早割30は▼500円安☆串揚げ天麩羅と知床牛の鉄板焼きに網走産毛蟹としゃぶしゃぶ鍋♪~飛花膳
ご利用のお部屋
【別館えぞむら咲『和室8畳』】

風呂4

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 17:03:07

リーズナブルプランでしたが食事はたいへんおいしく、ボリュームもありました。
温泉は無色透明のさっぱりしたお湯で気持ちよく入りました。暗くなってからのチェックインだったので湯船からの早朝の景色に感動。朝風呂をおすすめします。
朝の出発前、車についた霜を丁寧に落としてくださいました。
気持ちよく滞在する事が出来、大変満足です。

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宿泊年月
2009年11月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2009年12月21日 19:05:54

ooo

ご利用の宿泊プラン
◆リーズナブルプラン◆ソフトドリンク一本付~北彩膳
ご利用のお部屋
【別館えぞむら咲『和室8畳』】

風呂4

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 18:46:27

蟹料理5種類の蟹御膳おいしかったです

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
☆超割60☆ズワイ蟹姿盛り他、蟹料理5種類~蟹御膳
ご利用のお部屋
【別館えぞむら咲『洋室Twin』】

風呂4

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 20:06:05

通常より割安価格にて宿泊しましたが、接客受付もフレンドリーで部屋も
広くゆっくり出来ました。ホテルは市内より離れた所に有るが、近くの
天都山にはオホ-ツク流氷館、少し下ると網走監獄等が有り立地は良い。
朝食はバイキングで普通の上。レストラン外の林に餌付け用棚があり、
食事中リスを目前で見る事が出来た。広いレストランでゆっくり食事が
でき良い休日に成りました。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
▼ビジネスマン最大応援▼温泉+ドリンク一本+朝刊付▼
ご利用のお部屋
【別館えぞむら咲『洋室Twin』】

風呂3

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 22:00:02

ゴールデンウィーク中に宿泊しました。道東はGWでも空いているため、よくこの時期に来ています。その度に利用させてもらっているホテルです。
網走監獄や流氷館、オホーツク公園なども近く、目の前は湖でとても好立地だと思います。
建物自体は少し古めですが、レストランも、お風呂も部屋も清掃が行き届いているので、気になりません。
また、マンガコーナーや、ボードゲームの貸し出し、ファミコンまで借りることが出来るので、滞在中もヒマしません。
食事は私たちの場合はもう少し多い方が嬉しいのですが、ご年配の方なら十分な量ではないでしょうか。内容も温かい方がいいものは席についてから持ってきてくれますし、なんといってもアルコール飲み放題はとても嬉しいサービスです。しかもビールはスーパードライです。主人はそれもあって何度もリピートしたいと言っています。

私たちにとっては大満足のホテルです。
ひとつだけ残念だったのは、露天風呂の温度が低かったので、もう少し高いと嬉しかったです。
でもまたリピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2022年05月08日 12:25:07

この度は天都の宿網走観光ホテルご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
お客様から数々のお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
マスク社会となり中々お互いの表情が見れないご時世では御座いますが「マスク越しの笑顔」を心掛け、今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております

機会がございましたら是非、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
 天都の宿網走観光ホテル
    宿泊・業務部長 渡辺 義人

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種証明提示で3大特典】オホーツク御膳(知床牛鉄板焼+毛蟹半身付)飲放題&デザートブッフェ
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】

風呂3

むぎロコさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

むぎロコさん [50代/女性] 2021年07月19日 18:49:51

2021/7/16 猛暑の中、1泊しました。息を呑む様な美しい夕日の沈む網走湖を右手に見ながら道なりに進むと 思いのほか大きな立派なホテルがありました。5階の部屋からも同様の美しい夕日が眺められ 感激。虫の多いのは仕方のないこと、山の中ですから。
予定より遅いチェックアウトになりそうで連絡を入れましたが、フロントの方の対応も丁寧で感じ良い。そこ 大事すよね。朝食付きのプラン でしたが、その朝食も種類が多くて驚きました。つい 食べ過ぎました。感染予防もきちんとなされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2021年07月20日 12:37:41

この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
さらに大変ご満足頂いたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約15分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しております
また、当館の夕食は和食膳+デザートブッフェ付きで、なんとさらに90分飲み放題が無料で付いており十分に楽しんで頂ける内容でございます
次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ
ご感想ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
 天都の宿網走観光ホテル
    宿泊・業務部長 渡辺 義人
.

ご利用の宿泊プラン
《1泊朝食》【BBHグループ140店舗達成記念】「呼び人の湯」を満喫/
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】別館えぞむら咲【和室8畳】】

風呂3

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 05:56:15

レストランでお刺身、揚げたて天ぷら、感激したのはビールはサーバーから自由に飲み放題でした。又 是非、
行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年07月02日 11:47:48

この度は網走観光ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
オホーツクの海の幸・山の幸・6月より始めた飲み放題コーナーなどご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
今後ともコストパフォーマンスを落とさぬよう日々業務に精進して参りたいと存じます。
またこちらにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。             宿泊部 北川

PS 選べる枕(3種)を貸出し品(コーナーはロビー設置)に追加致しました。使いやすい枕でぐっすりお休み下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆【早期得割】早割28!豪華お造りが自慢!泉彩御膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】

風呂3

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年04月19日 15:39:01

4月上旬に宿泊です。まだ、網走の外は雪が残ってて温泉で温まることが出来いい思い出が出来ました。
立地は高台のホテルですので。。。お部屋の窓から氷の網走湖と夕日を見ることが出来ます。
食事もズワイガニが。。。このお値段でついていて驚きです。さすがかにの街のお宿ですね♪食事の量、手作りのデザート、マタタビロール美味しく頂きました。
サービスに女性が浴衣を選べるのもいいものですね。。。

お願いしたい事があります。卓球ベラを新しくして下さい。

大変満足出来ました。また、泊りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF!旬な”今”を”彩る”ご夕食♪今彩御膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

風呂3

matirosinaさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

matirosinaさん [50代/女性] 2014年12月16日 23:59:11

レストランにセットしていただいたお食事がたいへん美味しくて、思い出に残りました。
前菜、豪華なお造りもよかったですが、選べるメインを「マスのタルタルソース焼き」というのをお願いしたところ、非常にレベルの高いものが出されました。 
流氷の街をイメージした涼しげなお色の皿に、お料理が美しく盛られていました。やさしいお味でお奨めです。
その後、アツアツの地場野菜の天ぷら、網走湖のしじみの釜めし、鉄砲汁は大きな土鍋での提供などなど、心のこもったお給仕をしていただきました。 分量も多すぎず、かといって決して少なくもなく、価格とのバランスもよかったです。 お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
◆【早期得割】早割7!豪華お造りが自慢!泉彩御膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆新館花さらさ【和室12畳】】

風呂2

アキアカネ1030さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

アキアカネ1030さん [30代/女性] 2017年08月28日 19:27:10

網走湖が一望できるお部屋で、日没の景色がとても美しかったです。
料理はコースとバイキングの併用だったので、食欲旺盛な夫も満足していました。また、私は普段の夕食は晩酌メインでご飯は食べないのですが、しじみの炊き込みご飯がとても美味しかったので、ビールのつまみにしました。
惜しむらくは露天風呂です。湯船に蛾が浮いていました。虫除けライトを設置してもらえたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年08月29日 07:18:59

この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やお料理などご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。

露天風呂に関しましては自然に囲まれホテルの為に時期によっては多少出てしまう事もございますが、清掃の頻度を増やしたり、虫よけ対策を行う予定でございますので次回お越しの際はゆっくりと温泉にお入りいただきたいと思います。

また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横にて無料貸出品コーナーを設けております、備え付けとは別にTUBAKIやポーラのシャンプー類、マイナスイオンドライヤー、選べる三種の快眠枕など他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///早割60//【真麻一押し】旬な今を彩る♪今彩御膳&飲み放題&デザートVK付☆客室Wi-Fi接続
ご利用のお部屋
【◆本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】

風呂2

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yuuna713さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

yuuna713さん [40代/男性] 2017年01月29日 21:24:44

定宿にしています。BBHホテルグループに経営が変わってしまい、大きく変わったことが2点あります。是非、改善して頂きたく投稿させて頂きます。①露天風呂をホームページでも大きく取り上げられていますが、実際の湯量は半分程度しか張ってなく足湯程度になってしまいました。なので以前の様な活気は全くありません。②大浴場の入浴時間が夜通し入浴できたのが24時でクローズとなり、外食し遅くに戻ると入浴できなくなってしまいました。

しかし、私は定宿にしていてとっても良い温泉です。
フロント、レストランのスタッフもとっても感じの良く、眺めは最高です。夕日に映える網走湖はこのホテルでしか味わえないです。

以上を宿泊マネジャーの方、よろしくお願いします。

今後とも定宿にさせていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年01月30日 07:23:17

いつもお泊りいただき誠にありがとうございます

ご指摘いただいた露天風呂の湯量につきましては一度社内で前向きに改善するよう検討してまいりたいと思います。

また、大浴場の営業時間につきましては深夜の時間帯に入浴されるお客様が少ない事や安全上の問題もあり以前のように24時間営業とはまいりませんが、おっしゃるとおり外出され深夜に戻られる方や、お仕事で遅くにチェックインされるお客様もいらっしゃいますので、ご希望の際は営業時間の延長というかたちで対応していこうと考えております。

以前のようにご満足いただけるよう改善を進めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///早割14/// 特典付 知床牛づくしプラン飲み放題コーナー&デザートVK付 1泊2食付
ご利用のお部屋
【◆新館花さらさ【和室12畳】】

風呂2

エンジ0324さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

エンジ0324さん [30代/男性] 2016年05月08日 13:59:56

今回初めて利用させていただきましたが非情に素晴らしいホテルでした。

季節外れの雪のせいで露天風呂が閉鎖されていたのが非情に残念でしたが、料理や設備等、値段を考慮しても素晴らしホテルでした。

また次回も使わせて下さい。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年05月09日 07:33:50

この度は、天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。

季節外れの雪のせいで急遽露天風呂を閉鎖してしまい、当館自慢の展望露天風呂をご利用出来なかったとのこと、非常に申し訳なく思います。
網走湖に沈む夕陽を眺めながら入る露天風呂は格別でございます、また次の機会にご利用していただきたいと存じます。
また、お風呂以外はいかがだったでしょうか?
オホーツクの海の幸をふんだんに使った蟹料理はご満足いたでけたご様子で大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のBBHグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///早割14///特典付 5種類のかに料理!蟹御膳プラン♪飲み放題コーナー&デザートVK付1泊2食
ご利用のお部屋
【◆本館なごみ野【和洋室】◇湖側◇】

風呂2

モリ0424さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

モリ0424さん [60代/男性] 2010年09月29日 14:36:29

少々高いのですが『新館 花さらさ』の部屋に泊まった方がいいと思いました。

夕食は、こんだけかよっっと思いましたが、後から続々出てくるので食べきれないほどでした。

大浴場は、観光客?従業員?の団体とかぶってしまい洗い場も占領されとても不愉快でした。

朝ご飯は、ホテルのバイキングから網走港のどんぶりに変えられました。バイキングより、漁港でご飯をいただけてとてもおいしかったです。

漁港ではちょうどホタテを船から荷降ろししているところが見られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
2010☆知床牛たっぷり♪鍋に天麩羅、たたきも♪「知床牛づくし」
ご利用のお部屋
【新館_花さらさ『和室12畳』■風呂・トイレ・洗面所は分離型】

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 13:36:29

今回で 三年連続三度目の宿泊でした。
お料理も おいしく 量も今年は大丈夫でしたが 
年齢と共にもしかして多すぎ とか言ってしまうかもしれませんね。
四泊目のお料理も 工夫されていて うれしかったです。

来年も行ってしまうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年09月11日 09:14:52

天都の宿網走観光ホテルをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます

今回のお泊りはご満足いただけましたでしょうか

連泊されるお客様のご夕食につきましては毎日メニューを変更しながら飽きの無いようご用意させていただいております
また、ご夕食時には90分のフリードリンクが付いておりますのでこちらもお楽しみ下さいませ。

また来年もお越し頂いた際は今年以上にご満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますのでまたのお越しをお待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
//出張応援【ポイント10倍】オホーツク御膳(毛蟹半身付)&飲み放題&デザートVK☆客室Wi-Fi
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

115件中 101~115件表示

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