この度は天都の宿網走観光ホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

今回のご宿泊は朝食のみのプランでしたが、次回お越しの際は是非夕食付きのプランでお越し下さい、オホーツクの海の幸を使ったお料理でおもてなしいたします。また、ご夕食時は全プランに飲み放題が付いておりますのでこちらもご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

ご夕食時のフリードリンクはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

奥様はお酒をお飲みになられないとの事で、アルコール以外にジュース類のサーバーもご用意しておりますのでご利用下さいませ。

また、女性のお客様やお子様に人気のデザートバイキングコーナーにはアイスクリーやチョコレートフォンデュ・フルーツなどもご用意しておりますので、お酒を飲まれない奥様まにもご満足していただければ幸いでございます。

他にもご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント前にて無料貸出品コーナーもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊部マネージャー
北川

　この度は、網走観光ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　今回のご滞在、ご満足頂けたでしょうか？
ご滞在中、快適にお過ごし頂けるよう、無料サービス等もございます。
また、なにかご不明な点などございましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ！

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　網走観光ホテル　フロント　浜田　美紗

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか、

ご夕食時の飲み放題は6月から新しく始めた試みでございまして、大変ご好評をいただいております。
また、お料理に関しましてもオホーツクの海の幸・山の幸など地場産の食材を使ったお料理でご満足いただけましたら幸いに存じます。

お部屋からの景色が木の枝で隠れるとの事ですが、大変申し訳ございませんでした、
早急に枝払いをおこないたいと存じます。
次回お越しの際は是非雄大な網走湖をご覧いただきたいと思います。

★☆ご滞在中快適にお過ごしいただくよう、選べる快眠枕、無料コーヒーサービス、漫画・雑誌コーナー、貸し出し品コーナーなどをご用意しておりますのでご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊部マネージャー
北川

この度は、網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。
今回は素泊まりのプランでお泊りいただきましたが、次回はぜひお食事付のプランでお泊り下さい、オホーツクの新鮮な魚介を使ったお料理をお楽しみいただきたいと存じます。
またのお越しをお待ちいたしております。


網走観光ホテル
フロントマネージャー
北川

この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます

露天風呂の営業時間は夜22：00まで翌朝の営業は行っておりません内湯のみのご利用となります事をご了承下さいませ。

また、浴場入口には備え付けとは別種類のシャンプー＆コンディショナーなどの貸し出しも行っておりますので是非ご利用下さい、他にもフロントよこの貸出品コーナーではマイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤーなど他にも多数取り揃えておりますので合わせてご利用下さいませ。

皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

蟹御膳プランはタラバ・ズワイ・アブラガニの三種類のカニを茹で・焼き・天婦羅・鍋などで堪能していただくお料理となっており、大変皆様にご満足いただいているプランでございます。
また、夕食会場のフリードリンクやデザートバイキングも女性やお子様に人気がありご好評を得ております。

次回お越しの際は別のお料理もお楽しみいただきたいと思いますので
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊部マネージャー
北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。

脱衣所の清掃は徹底して行うよう清掃担当に伝え改善してましります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

それ以外のお料理やお部屋はいかがだったでしょうか？
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご宿泊中快適にお過ごしいただくよう、硬さの選べる枕や無料貸出品・コーヒーサービスなども行っておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊部マネージャー
北川

この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます

露天風呂の件に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳なく存じます
何分山の中にあるホテルですのでこの時期は虫が多くご迷惑をお掛けしております、清掃の頻度を多くするなど改善をしてまいりたいと思います。

また、朝に露天風呂へ入られたとの事ですが露天風呂の営業時間は夜22：00までとなっており朝の営業は行っておりませんので清掃前に入られてしまったのではないでしょうか、入浴時間のご案内が不十分だったようで申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をもとに喜ばれるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、お客様が仰る通り坂道に傾斜がありホテルまでの道中、大変ご足労をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
構造上すぐに改善致しかねる点ではございますがお客様から頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております

機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
　天都の宿網走観光ホテル
　　　　宿泊・業務部長　渡辺　義人