この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます

年末年始の特別プランは豪華なお正月料理や大抽選会・樽酒の振る舞いの他に今年はあめ細工の職人さんを呼んでの実演販売などイベントも盛況で、
お客様にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います

皆様に喜ばれるホテルを目標いサービス向上に努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

全国130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿　網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

いつも天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

料理は出来る限り地元の物を使ったオホーツクの海の幸を中心とした内容となっております、夕食時には全てのプランに90分のフリードリンクが付いており、生ビール・焼酎・日本酒・サワー・ソフトドリンクと種類も豊富に取り揃えておりますのでお好みでお楽しみくださいませ。

また、朝食につきましてはマグロ・サーモン・ホタテ・イカ・イクラをお好みで丼に乗せ放題の海鮮のっけ丼が大人気です、朝から海の幸を心ゆくまでご堪能下さい。

皆様に喜ばれるホテルを目標にサービス向上に努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます

夕食付のプランには全て90分フリードリンクが付いており大変ご好評をいただいております、
生ビール・焼酎（芋・麦）・ウイスキー・日本酒・ワイン・梅酒・サワー・ソフトドリンクと数多く取り揃えておりますのでお好みでお楽しみ下さい

また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるよう加湿器・マイナスイオンドライヤー・ＤＶＤプレイヤー＆ソフトなどご用意しておりますので是非ご利用下さいませ

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます
ご夕食でお召し上がりいただいたお肉はオホーツクの広大な大地で育てられた国産黒毛和牛「知床牛」を使っており、とろけるような食感が特徴の大変おいしいお肉です
また、ご予約いただいたプランの他に「知床牛づくし」もご用意しておりますので是非お試し下さい

夕食付プランには全て90分のフリードリンクが付いており生ビール・焼酎・ウイスキー・日本酒・サワー・ワイン・梅酒・ソフトドリンクと多彩に取り揃えておりますので合わせてご利用いただきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

30年ぶりの同窓会とのことで、思い出づくりのお手伝いができ私どもも大変嬉しく存じます

これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同サービス向上に努力してまいります
次にお集まりの際も是非当ホテルへお泊りいただけますようお待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

いつも天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか

夕食付のプランには全て90分フリードリンクが付いており、生ビール・焼酎・日本酒・ウイスキー・ワイン・サワー・梅酒・ソフトドリンクと数多く取り揃えておりますので、オホーツクの海と山の幸をふんだんに使った料理と共にお楽しみいただきたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

いつも天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます

お食事や夕食時の飲み放題などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます
生ビール・日本酒・焼酎・ウイスキー・サワー・梅酒・ワイン・ソフトドリンクと数多く取り揃えておりますのでオホーツクの海の幸と共にお楽しみいただきたいと思います。

ただ、露天風呂の温度が低いとの事でもうしわけございませんでした。
今後は温度管理を徹底してまいります

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております

全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

また、ご滞在中

この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただいた日は団体のお客様も多く、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

施設は古いですがその分サービスでご満足いただける様スタッフ一同日々努力しております

ご滞在中快適にお過ごしいただける様フロント横に無料貸出品コーナーを設けております、備え付けとは別種類のシャンプー・コンディショナー、マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアアイロン、加湿器、ＤＶＤプレーヤー＆ソフト、また選べる3種の快眠枕などもご用意しております、
また、2階ラウンジコーナーには新聞・漫画・雑誌コーナー、無料セルフコーヒー、製氷機をご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております

全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか

ご朝食もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます

今回のお泊りは朝食付きプランでしたが
次回お泊りの際は是非夕食付プランでお越し下さい、地元産の海の幸・山の幸をお召し上がりいただきたいと思います
また、夕食付のプランには全て90分フリードリンクが付いておりますのでこちらもお楽しみ下さいませ

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やお料理などご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。

露天風呂に関しましては自然に囲まれホテルの為に時期によっては多少出てしまう事もございますが、清掃の頻度を増やしたり、虫よけ対策を行う予定でございますので次回お越しの際はゆっくりと温泉にお入りいただきたいと思います。

また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横にて無料貸出品コーナーを設けております、備え付けとは別にTUBAKIやポーラのシャンプー類、マイナスイオンドライヤー、選べる三種の快眠枕など他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただき誠に有難うございます。

当ホテルで一番人気のオホーツク御膳はいかがだったでしょうか、毛蟹や知床牛の鉄板焼き、網走の地元グルメであるモヨロ鍋など地元の食材を使ったお料理内容となっております
また、夕食付のプランには全て９０分のフリードリンク（アルコール類含む）がついておりますので、美味しい料理と旨いお酒をお楽しみいただきたいと思います。

お布団敷きに関しましては、これまではスタッフがお布団を敷きにお伺いしておりましたが、お部屋に入って欲しくないなどのご意見も多く、お客様のプライバシー重視の観点からお布団敷きはセルフとさせていただいておりますのでご理解いただきたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございました
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の温泉はアルカリ性単純温泉となっており疲労回復や神経痛・関節痛・冷え性などによく効きますが、大浴場から一望する雄大な網走湖の景色を眺めながら浸かる温泉はなによりの癒しとなる事と思います。

また、ご滞在中快適にお過ごしお過ごしいただけるよう無料貸出品コーナーを設けております、浴場備え付けとは別にＴＵＢＡＫＩやポーラのシャンプー類、マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、３種の選べる快眠枕など取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。

浴場やサウナでは大変不愉快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただ点は早急に改善してまいりたいと存じます、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同努力してまいりますのでまたのお越しをお待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

いつもお泊りいただき誠にありがとうございます

ご指摘いただいた露天風呂の湯量につきましては一度社内で前向きに改善するよう検討してまいりたいと思います。

また、大浴場の営業時間につきましては深夜の時間帯に入浴されるお客様が少ない事や安全上の問題もあり以前のように24時間営業とはまいりませんが、おっしゃるとおり外出され深夜に戻られる方や、お仕事で遅くにチェックインされるお客様もいらっしゃいますので、ご希望の際は営業時間の延長というかたちで対応していこうと考えております。

以前のようにご満足いただけるよう改善を進めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

夕食時のフリードリンクにつきましては全ての夕食プランに付いており、生ビール・サワー・日本酒・焼酎（麦・そば）ワイン・ウイスキーなど種類も豊富に取り揃えており皆様に大変ご好評をいただいております。

また、食事以外にも滞在中快適にお過ごしいただけるよう、選べる快眠枕（低反発・そば殻等）や備え付けの物とは別のシャンプー類（ＴＵＢＡＫＩ／アロマエッセ）ＤＶＤプレイヤー・ソフトなどもご用意しておりますのでご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

ＢＢＨホテルグループは全国に約９０店舗のホテルを展開しておりますので是非またご利用下さいませ。

また、グループホテル共通のサービスといたしまして、ご滞在中快適にお過ごしいただけますよう選べる快眠枕やＴＹＢＡＫＩやポーラのシャンプー・コンディショナー類、加湿器、ＤＶＤの無料貸出、漫画コーナー、無料コーヒーサービスなど多彩なサービスをご用意いたしております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は、天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。

季節外れの雪のせいで急遽露天風呂を閉鎖してしまい、当館自慢の展望露天風呂をご利用出来なかったとのこと、非常に申し訳なく思います。
網走湖に沈む夕陽を眺めながら入る露天風呂は格別でございます、また次の機会にご利用していただきたいと存じます。
また、お風呂以外はいかがだったでしょうか？
オホーツクの海の幸をふんだんに使った蟹料理はご満足いたでけたご様子で大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のＢＢＨグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

いつも天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

ご宿泊中快適にお過ごしいただけるよう無料貸し出し品コーナーなどご用意しておりますが、特に選べる浴衣やシャンプー（資生堂ツバキ、ポーラアロマエッセ）、マイナスイオンドライヤーなどの貸し出し品は女性に大変人気がありご好評を得ております。

また、ご夕食時のデザートバイキングではチョコレートフォンデュやアイスクリームコーナーなど女性客やお子様が喜びそうなメニューをご用意しておりますので是非またお越し下さいませ。

次回のお泊りをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊部マネージャー
北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

ご夕食時のフリードリンクはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

奥様はお酒をお飲みになられないとの事で、アルコール以外にジュース類のサーバーもご用意しておりますのでご利用下さいませ。

また、女性のお客様やお子様に人気のデザートバイキングコーナーにはアイスクリーやチョコレートフォンデュ・フルーツなどもご用意しておりますので、お酒を飲まれない奥様まにもご満足していただければ幸いでございます。

他にもご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント前にて無料貸出品コーナーもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊部マネージャー
北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいだき誠にありがとうございます。

レディースセットを渡し忘れてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

浴衣のサービスや夕食時のフリードリンクには
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるように無料貸し出し品コーナーもございますので是非ご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊部マネージャー
北川