この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございました
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の温泉はアルカリ性単純温泉となっており疲労回復や神経痛・関節痛・冷え性などによく効きますが、大浴場から一望する雄大な網走湖の景色を眺めながら浸かる温泉はなによりの癒しとなる事と思います。

また、ご滞在中快適にお過ごしお過ごしいただけるよう無料貸出品コーナーを設けております、浴場備え付けとは別にＴＵＢＡＫＩやポーラのシャンプー類、マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、３種の選べる快眠枕など取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

いつもお泊りいただき誠にありがとうございます

ご指摘いただいた露天風呂の湯量につきましては一度社内で前向きに改善するよう検討してまいりたいと思います。

また、大浴場の営業時間につきましては深夜の時間帯に入浴されるお客様が少ない事や安全上の問題もあり以前のように24時間営業とはまいりませんが、おっしゃるとおり外出され深夜に戻られる方や、お仕事で遅くにチェックインされるお客様もいらっしゃいますので、ご希望の際は営業時間の延長というかたちで対応していこうと考えております。

以前のようにご満足いただけるよう改善を進めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

ＢＢＨホテルグループは全国に約９０店舗のホテルを展開しておりますので是非またご利用下さいませ。

また、グループホテル共通のサービスといたしまして、ご滞在中快適にお過ごしいただけますよう選べる快眠枕やＴＹＢＡＫＩやポーラのシャンプー・コンディショナー類、加湿器、ＤＶＤの無料貸出、漫画コーナー、無料コーヒーサービスなど多彩なサービスをご用意いたしております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

無料コーヒーや選べる浴衣以外にもフロント前の無料貸出品コーナーにてマイナスイオンドライヤーやくるくるドライヤー、大浴場に備え付けのシャンプー類とは別のＴＵＢＡＫＩやポーラアロマエッセなど数種類のシャンプー・コンディショナーなどもご用意しておりましたがご利用されましたでしょうか？
その他にもご滞在中快適にお過ごしいただけるよう多彩なサービスをご用意してお待ちいたしておりますので、次回また網走へお越しの際は当ホテルへお越しいただくのをお待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

当ホテル自慢の展望露天風呂はいかがだったでしょうか？温泉に浸かりながら眺める雄大な網走湖の景色は格別だったと思います。

露天風呂の営業時間は夜22時までとなり朝の営業は行っておりませんので若干物足りなさがあったかもしれませんが、次回は是非冬の網走湖を見にお越しください、全面結氷した真っ白な網走湖を一望しながら入る露天風呂はご満足いただけると思います。

また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようＴＵＢＡＫＩなどのシャンプー類やマイナスイオンドライヤーの貸し出しも行っておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

この度は、天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。

季節外れの雪のせいで急遽露天風呂を閉鎖してしまい、当館自慢の展望露天風呂をご利用出来なかったとのこと、非常に申し訳なく思います。
網走湖に沈む夕陽を眺めながら入る露天風呂は格別でございます、また次の機会にご利用していただきたいと存じます。
また、お風呂以外はいかがだったでしょうか？
オホーツクの海の幸をふんだんに使った蟹料理はご満足いたでけたご様子で大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のＢＢＨグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー　北川

　この度は、網走観光ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　北海道旅行に当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
ご夕食、フリードリンクにもご満足頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。

　今後も現状に満足せず、今まで以上にお客様にご満足頂けるよう、サービス、質の向上に取り組んで参ります。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　網走観光ホテル　フロント　浜田　美紗

　この度は網走観光ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
　ご満足頂いたご様子でスタッフ一同安心致しました。
お客様のお言葉を励みに当ホテルの売りである景観、温泉、食事について品質、パフォーマンスが落ちぬよう日々精進して参りたいと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部ＭＧＲ　北川

ＰＳ　ホテル景観の一押しは「網走湖に夕日が沈む姿」です。現在は18：00～18：30となります。

　この度は網走観光ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
　ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
この時期新緑真っ盛りの為、レストランから網走湖が見えにくい状況ですが新緑に囲まれたレストランも多くのお客様から好評頂いております。
　四季折々の景観が楽しめますのでまた是非こちらにお越しの際はご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　宿泊部ＭＧＲ　北川

ＰＳ：6月より夕食時セルフの飲み放題＆デザートバイキングを始めました♪

　この度は網走観光ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
　ゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
　5月より漫画・小説コーナーや湯上りサロンにコーヒーサービスコーナーを設置致しましたが使い勝手など問題は御座いませんでしたでしょうか。
　また網走にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　宿泊部ＭＧＲ　北川

ＰＳ　貸出し品コーナーに加湿器と選べる枕を追加致しました。

この度は、網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
お泊りの際はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。


網走観光ホテル
フロントマネージャー
北川