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天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.93
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.23
  • 食事4.29
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部屋5

ykkjkさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ykkjkさん [50代/男性] 2016年08月23日 19:42:05

飲み放題、デザートバイキングとも看板に偽りなし。お料理の質も高く申し分なしでした。なによりも係りの方すべてが、快活、的確な動きで気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年08月23日 20:21:05

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

夕食時のフリードリンクにつきましては全ての夕食プランに付いており、生ビール・サワー・日本酒・焼酎(麦・そば)ワイン・ウイスキーなど種類も豊富に取り揃えており皆様に大変ご好評をいただいております。

また、食事以外にも滞在中快適にお過ごしいただけるよう、選べる快眠枕(低反発・そば殻等)や備え付けの物とは別のシャンプー類(TUBAKI/アロマエッセ)DVDプレイヤー・ソフトなどもご用意しておりますのでご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///網走監獄と流氷館2館周遊///オホーツク御膳(毛蟹半身付)&飲み放題90分&デザートVK2食付
ご利用のお部屋
【◆新館花さらさ【和室12畳】】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 19:59:52

子供3人と大人二人で宿泊させていただきました。
予約では子供1人分の食事しかつけていないことに気づき楽天トラベルへ電話しましたが一度キャンセルしてからしなおしてくださいと言われ予約が取れない可能性もあり直接宿へ電話して対応していただきました。
部屋も広くフロントを始めレストランの方々の配慮が嬉しかったです。
子供が多くゆっくり食事もできずデザートを取りに子供と行ってくれた方や
座布団を用意してくださいましたスタッフのかたには感謝しています。
ありがとうございました。
上記にも書きましたが、楽天トラベルさんでも予約の変更などを受け付けてくれたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年07月21日 07:19:01

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越し頂き誠に事にありがとうございます。

デザートバイキングコーナーのアイスクリームやチョコファウンテンなどお子様はお喜びになられましたでしょうか?

お子様が多いとなかなかゆっくりとお食事もできなかったかと思いますが少しでもスタッフがお手伝いできていたのなら嬉しく存じます。

また、フロント前にございます貸出品コーナーではDVDソフト・プレーヤーの貸し出しも行っており、先日ソフトの入れ替えを行い、今回はお子様向けのアニメなどを多めにしましたので是非ご覧ください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】オホーツク御膳(毛蟹半身付)&飲み放題90分&デザートVK 1泊2食
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

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いさたん2613さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

いさたん2613さん [60代/男性] 2016年06月07日 16:16:12

最高でした。またこのグループのホテルに泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年06月08日 07:34:46

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

BBHホテルグループは全国に約90店舗のホテルを展開しておりますので是非またご利用下さいませ。

また、グループホテル共通のサービスといたしまして、ご滞在中快適にお過ごしいただけますよう選べる快眠枕やTYBAKIやポーラのシャンプー・コンディショナー類、加湿器、DVDの無料貸出、漫画コーナー、無料コーヒーサービスなど多彩なサービスをご用意いたしております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///真麻夏一押し 特典付宿泊プラン♪///旬な今を彩る♪今彩御膳&飲み放題コーナー&デザートVK付
ご利用のお部屋
【◆別館えぞむら咲【洋室Twin】】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 02:21:32

湖側の景色の良いお部屋に泊めていただきました。
安いプランだったので大満足です。
お風呂も良く、無料のコーヒーや選べる浴衣など良いサービスでした。
網走周辺に遊びに行ったら、次回もお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年06月06日 07:17:17

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

無料コーヒーや選べる浴衣以外にもフロント前の無料貸出品コーナーにてマイナスイオンドライヤーやくるくるドライヤー、大浴場に備え付けのシャンプー類とは別のTUBAKIやポーラアロマエッセなど数種類のシャンプー・コンディショナーなどもご用意しておりましたがご利用されましたでしょうか?
その他にもご滞在中快適にお過ごしいただけるよう多彩なサービスをご用意してお待ちいたしておりますので、次回また網走へお越しの際は当ホテルへお越しいただくのをお待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///湖畔温泉「呼び人の湯」を満喫/// 【素泊り】 のんびり過ごしてリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 02:18:24

友達とお世話になりました。
お互いに気兼ねなくトイレなどを使いたいのでいつもシングルで泊まりますが、湖が見える隣同士のツインの広いお部屋にしてもらい、大満足でした。
フロントの男性の丁寧で親切な対応に次回もまたお世話になりたいと思いました。
やはり最初のイメージは大切ですね・・・
お風呂を楽しみにしていたのですが、露天風呂が夜の10時までで、朝は入れないのが唯一残念な点でした。
朝、外の景色を眺めながらラウンジでコーヒーをいただきました。
マシーンでいれたコーヒーなのに無料でした。嬉しいサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年06月06日 07:34:18

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?

当ホテル自慢の展望露天風呂はいかがだったでしょうか?温泉に浸かりながら眺める雄大な網走湖の景色は格別だったと思います。

露天風呂の営業時間は夜22時までとなり朝の営業は行っておりませんので若干物足りなさがあったかもしれませんが、次回は是非冬の網走湖を見にお越しください、全面結氷した真っ白な網走湖を一望しながら入る露天風呂はご満足いただけると思います。

また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようTUBAKIなどのシャンプー類やマイナスイオンドライヤーの貸し出しも行っておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///湖畔温泉「呼び人の湯」を満喫/// 【素泊り】 のんびり過ごしてリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

エンジ0324さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

エンジ0324さん [30代/男性] 2016年05月08日 13:59:56

今回初めて利用させていただきましたが非情に素晴らしいホテルでした。

季節外れの雪のせいで露天風呂が閉鎖されていたのが非情に残念でしたが、料理や設備等、値段を考慮しても素晴らしホテルでした。

また次回も使わせて下さい。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年05月09日 07:33:50

この度は、天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。

季節外れの雪のせいで急遽露天風呂を閉鎖してしまい、当館自慢の展望露天風呂をご利用出来なかったとのこと、非常に申し訳なく思います。
網走湖に沈む夕陽を眺めながら入る露天風呂は格別でございます、また次の機会にご利用していただきたいと存じます。
また、お風呂以外はいかがだったでしょうか?
オホーツクの海の幸をふんだんに使った蟹料理はご満足いたでけたご様子で大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のBBHグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///早割14///特典付 5種類のかに料理!蟹御膳プラン♪飲み放題コーナー&デザートVK付1泊2食
ご利用のお部屋
【◆本館なごみ野【和洋室】◇湖側◇】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月20日 06:45:10

女性様限定選べる浴衣サービス&レディースセットをプレゼント
とありましたが浴衣はフロント前にありわかりましたが
レディースセットのプレゼントはなかったので何だったのでしょうか。
部屋は湖からの夕日が見れて満足。
他の施設にはなかった普段8~90サイズを着る子供の浴衣があり大変満足。
食事は品数はそこそこでしたが美味しく飲み放題で満足しました。
料金によってはまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年09月20日 13:30:30

この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいだき誠にありがとうございます。

レディースセットを渡し忘れてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

浴衣のサービスや夕食時のフリードリンクには
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるように無料貸し出し品コーナーもございますので是非ご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊部マネージャー
北川

ご利用の宿泊プラン
///真麻夏一押し 特典付宿泊プラン♪///旬な今を彩る♪今彩御膳&飲み放題コーナー&デザートVK付
ご利用のお部屋
【◆本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 23:08:25

スタッフ皆さんの対応がとても優しく温かな時間でした。
露天風呂が気持ち良い季節で、のんびり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年07月06日 13:22:52

この度は、天都の宿網走観光ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはゆっくり、のんびりとお寛ぎいただけますようスタッフ一同心掛けており、今回のお泊りではのんびり出来たとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

また、露天風呂から一望する雄大な網走湖の景色も多くのお客様に悦ばれておりますが、次回お越しの際は一面真っ白に凍った冬の網走湖を眺めながらのご入浴をお楽しみいただきたいと思います。

お風呂以外にも、無料コーヒーコーナーや選べる枕、漫画・雑誌コーナー、無料貸出品などもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

宿泊部マネージャー
北川

ご利用の宿泊プラン
◆【早期得割】早割28!カニ半身付基本膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆本館なごみ野【和洋室】◇湖側◇】

部屋5

CYC01411さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

CYC01411さん [40代/男性] 2015年06月27日 07:13:57

湖畔じゃなかっかけど、眼下に湖が見えて良かった!
夕食も沢山あり、お腹いっぱい。
アルコールも飲み放題が付いいて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年07月02日 11:34:06

 この度は網走観光ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
 ご満足頂いたご様子でスタッフ一同安心致しました。
お客様のお言葉を励みに当ホテルの売りである景観、温泉、食事について品質、パフォーマンスが落ちぬよう日々精進して参りたいと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
                宿泊部MGR 北川

PS ホテル景観の一押しは「網走湖に夕日が沈む姿」です。現在は18:00~18:30となります。

ご利用の宿泊プラン
◆【早期得割】さき楽28!カニ半身付基本膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

michimichi0318さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

michimichi0318さん [70代/女性] 2015年06月19日 20:43:33

到着からチェックアウト後まで、心地よく対応して下さいました。
食事担当の方々も皆親切で、今回の一週間旅行においても一番と言ってもよい夕食を頂きました。
網走湖周辺にお泊りの方には強くお奨めしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年07月02日 11:40:18

 この度は網走観光ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
この時期新緑真っ盛りの為、レストランから網走湖が見えにくい状況ですが新緑に囲まれたレストランも多くのお客様から好評頂いております。
 四季折々の景観が楽しめますのでまた是非こちらにお越しの際はご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。           宿泊部MGR 北川

PS:6月より夕食時セルフの飲み放題&デザートバイキングを始めました♪

ご利用の宿泊プラン
◆【早期得割】早割28!豪華お造りが自慢!泉彩御膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆本館なごみ野【和洋室】◇湖側◇】

部屋5

まさしrockさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

まさしrockさん [40代/男性] 2015年05月26日 18:55:00

素泊まりで利用しましたが、部屋も素朴でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年07月02日 11:54:54

 この度は網走観光ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
 ゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
 5月より漫画・小説コーナーや湯上りサロンにコーヒーサービスコーナーを設置致しましたが使い勝手など問題は御座いませんでしたでしょうか。
 また網走にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
             宿泊部MGR 北川

PS 貸出し品コーナーに加湿器と選べる枕を追加致しました。

ご利用の宿泊プラン
◆【3・4・5月限定】直前割!期間限定早い者勝ち!限定最安値!<素泊り>【納得ワケあり】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

kajiyama50さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

kajiyama50さん [30代/男性] 2015年05月12日 21:52:12

すべての面で満足でした。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年05月20日 11:54:55

この度は、網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
お泊りの際はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか?
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。


網走観光ホテル
フロントマネージャー
北川

ご利用の宿泊プラン
◆【早期得割】早割28!カニ半身付基本膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年04月19日 15:39:01

4月上旬に宿泊です。まだ、網走の外は雪が残ってて温泉で温まることが出来いい思い出が出来ました。
立地は高台のホテルですので。。。お部屋の窓から氷の網走湖と夕日を見ることが出来ます。
食事もズワイガニが。。。このお値段でついていて驚きです。さすがかにの街のお宿ですね♪食事の量、手作りのデザート、マタタビロール美味しく頂きました。
サービスに女性が浴衣を選べるのもいいものですね。。。

お願いしたい事があります。卓球ベラを新しくして下さい。

大変満足出来ました。また、泊りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF!旬な”今”を”彩る”ご夕食♪今彩御膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

algieba89さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

algieba89さん [40代/男性] 2014年09月27日 23:45:35

家族で楽しく過ごせました。景色もお風呂も料理も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【早期得割】早割28!カニ半身付基本膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月09日 20:51:24

従業員の方がとても親切で気持ちよく過ごせました。
難点は、ウォシュレットが壊れていた事と、部屋に大き目の蜘蛛が3匹いた事です。
虫は網戸の作り上しょうがないとおもいますが、驚きました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【早期得割】早割7!カニ半身付基本膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月06日 15:03:03

一泊でしたが、丁寧で親切なサービスにとても好感が持てました。
お風呂も清潔感があり、お部屋も見晴らしが良いので、のんびりくつろげる雰囲気でした。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【ファミリー限定】嬉しい定額!家族4人でも3万円以下!カニ半身付基本膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

ホテルコンサルタントさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ホテルコンサルタントさん [60代/男性] 2014年05月28日 00:45:51

天候が悪く、台風並みの風雨で、窓や換気口からの音がひゅーひゅー唸っていてなかなか寝付けなかった。露天風呂も強風のため出入りができず残念でした。通常ならもっと快適に過ごせたと思います。 網走には何度も行ってますが機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
◆【早期得割】早割28!カニ半身付基本膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆新館花さらさ【和室12畳】】

部屋5

rock8810さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

rock8810さん [40代/男性] 2014年04月09日 00:32:35

全てにおいて文句なしですw
色々行って見るとあるんですねー
こういう宿がw

皆さんも是非泊まってみて下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】早い者勝ち!限定最安値!<朝食付>【納得ワケあり】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

kyouseisinさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

kyouseisinさん [40代/女性] 2014年03月25日 14:19:35

夫婦と幼児二名添い寝で宿泊したんですが、子ども達のアメニティまで用意して下さっており、感激しました。

フロントの方もレストランの方も、従業員の方々が感じの良い方ばかりで、とても気持ち良かったです。

料金も、朝食付きでこのお値段は安いと思います。

残念だったのは、楽しみにしていたバイキングが仕方ないのですが、和食膳だったこと。
また、小さな子どもがいたので、ぬる目のお風呂もあると良かったです。

寛げました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】早い者勝ち!限定最安値!<朝食付>
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室or洋室)】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 20:08:40

2月23日に宿泊しました。
閑散期?で人手が足りないせいか、フロントでチェックイン前もチェックイン後もしばらく待たされ、最初の印象はあまり良くありませんでした。
部屋は、広さ、設備、眺めとも十分に満足できるものでした。
夕食の蟹御膳のゆで蟹は、ズワイもタラバ(あぶら?)も少し塩がきつくて、正直なところ今一つでしたが、レストランの方々の対応は良い感じでした。
温泉は、過去に日帰りでも宿泊でも利用したことがあったので、特段の感想はありませんが、部屋の鍵が2つあると良いと思いました。
全体として、良いところと悪いところがはっきりしている感じですが、同じ条件でリピートするかと問われると、ちょっと微妙なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天大感謝祭】今だけ!人気の蟹御膳プランをスペシャルプライスでご提供【現金特価】
ご利用のお部屋
【新館花さらさ12畳■風呂・トイレ・洗面所は分離型】

347件中 41~60件表示

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