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star2492さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- star2492さん [60代/男性] 2011年08月18日 17:21:40
-
今回、マイカーで北海道の(13日間)旅をして一番、印象深くサービスの良い宿でした。
どなたかも、投稿していたように従業員の皆さん一人一人が接客の意識が高く気持ちが良かったです。
夕食も出来立てのものをテーブルに持ってきて、熱いうちに食べることが出来、満足したのはもちろんですが、食堂の年配のマネージャーさんが挨拶して席まで案内し、食堂にいるスタッフの皆さんの接客する熱意というか、サービス精神が伝わってきました。
施設は、リニューアルしたとのことでしたが、掃除が行き届いて綺麗で良かったです。
むしろ、ハードそのものよりソフトの時代、料金も申し訳ないくらい安く、今回の北海道旅行で友人、知人に紹介したいくらい一番印象に残った良い宿でした。
次回も、北海道を訪れたときは利用したい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇リニューアル記念期間限定特別プラン【HP特別膳】◇
- ご利用のお部屋
- 【☆部屋タイプ指定不可(人数でお部屋を決定いたします。)】
サービス5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 15:17:11
-
食事も美味しかったし、館内もきれいでしたよ。
朝食時のレストランが窓が大きく外の森のような雰囲気で気に入りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇満腹プラン【知床牛づくし】
- ご利用のお部屋
- 【本館なごみ野『和室10畳』◇湖側◇】
サービス5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 15:09:57
-
食事美味しかったです!館内もきれいでした。ただ、夕食のしゃぶしゃぶの鍋が遠すぎて立って食材を入れてました(笑)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇満腹プラン【知床牛づくし】
- ご利用のお部屋
- 【本館なごみ野『和室10畳』◇湖側◇】
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horigudaさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- horigudaさん [40代/男性] 2011年08月17日 09:26:27
-
8月11日に子供一人を連れてレジャーで宿泊させて頂きました。
これまで旅行や出張で、数え切れないほどの旅館・ホテルを利用してきましたが、これまでで一番のコストパフォーマンスと感じました。
一人あたり費用が7,000円を切る価格で、豪華な夕食と、目移りするほど数多くの品が用意された朝食バイキングをいただきました。
建築されてから数十年の年数が経過しているらしく、奇麗にリニューアルされているものの、バス・トイレなどには時代を感じます。
その点で、不満があるわけでないのですが「一番のコストパフォーマンス」という表現をさせていただきました。
食事に満足したのはもちろんですが、私が一番満足したのはスタッフ各位の意識の高さです。
チェックインをはじめとするフロントの対応から、食事会場でのスタッフの方々、部屋の管理をされている方々まで、「最大限のもてなしをしよう」という熱意というか、サービス精神が伝わってきたことが、感動的ですらありました。
実は、合計5泊した今回の北海道旅行では、全て同価格帯(一泊二食、2名で12,000~15,000円)の宿に宿泊したのですが、「手抜き」が伝わってくる宿が多かったのです。
低価格であるのは重々承知なので、最新の設備や過大なサービスは望んでいませんが、他の宿では、おそらく長きにわたり網戸に小さな穴が開いたまま修繕されていないなど、管理意識の低さが伺えることがあったり、食事時には席へ案内した後は客は放っておいて、片付け優先であったり奥に入ったまま出てこないなど、必ず不満を抱く点が一つや二つはありました。
網走観光ホテルで不満を抱いた点はゼロ。
先述のように、感動を抱いて網走を出発することが出来ました。
仮に私が宿泊代金を決めるとすれば、2名で3万円の価値があったと感じました。(実際には13,000円ほどで申し訳ない気分です…)
大きな満足感を与えて頂いたことに深く感謝申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇リニューアル記念期間限定特別プラン【HP特別膳】◇
- ご利用のお部屋
- 【☆部屋タイプ指定不可(人数でお部屋を決定いたします。)】
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pocky10jpさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- pocky10jpさん [30代/男性] 2011年08月15日 22:24:52
-
家族旅行で利用させていただきました。
お部屋は広くきれいで、子供たちも大喜びでした。
スタッフの方の対応も丁寧で非常に良かったです。
安いプランでしたので料理を心配したのですが、満足できる内容でした。子供の料理も大人と同じ内容でしたので、案の定食べきれませんでした。小学生までは子供用メニューにしていただいた方がよいかもしれません。
全体的には大変満足。機会があれば是非また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇リニューアル記念期間限定特別プラン【HP特別膳】◇
- ご利用のお部屋
- 【☆部屋タイプ指定不可(人数でお部屋を決定いたします。)】
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らん4118さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- らん4118さん [50代/男性] 2011年08月13日 19:43:40
-
網走に早く着き過ぎたので行く予定以外のおすすめポイントを聞きに行くと、
行く予定の施設の割引券を下さり、所要時間、経路などをわかりやすく教えて下さり、
穴場の絶景ポイントなども紹介してもらえました。
お風呂も広くはありませんがきれいで満足。食事もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇リニューアル記念期間限定特別プラン【HP特別膳】◇
- ご利用のお部屋
- 【☆部屋タイプ指定不可(人数でお部屋を決定いたします。)】
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きゃさりん25さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- きゃさりん25さん [30代/女性] 2011年06月20日 21:00:33
-
温泉大変気持ちが良かったです。ただこれは仕方がありませんが露天に大きな虫が結構浮いていて・・・虫が苦手な私は入れませんでした。お部屋も古いですが丁寧に清掃がしてあり気持ちよく過ごせました。スタッフの方が大変感じが良かったです。朝のバイキングでは、子供に目を配るスタッフの方や、夜は料理を運ぶタイミングも大変良かったです。夕食はできたての天ぷらやカニなどを頂きました。鍋にラーメンを入れるやつがありましたが、私はラーメンは不要かなと思いました。お値段も安いプランでしたので満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇リニューアル記念期間限定特別プラン【HP特別膳】◇
- ご利用のお部屋
- 【☆部屋タイプ指定不可(人数でお部屋を決定いたします。)】
サービス5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月03日 09:31:30
-
小さな子供3人連れで宿泊しました。予約の時点で部屋を選択できなかったのですが、新館のとても広い和室をあててもらい非常によかったです。食事も値段を考えると内容が充実していましたし、毛ガニおいしかったです。また、食事中に小さな子供に対してのスタッフの対応が優しかったです。お風呂は夕日がとてもきれいに見えました。ただ宿泊客が多いときには少し狭く感じるかも知れませんね。とにかく、今回のプランはとてもお得なプランでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇リニューアル記念期間限定特別プラン【HP特別膳】◇
- ご利用のお部屋
- 【☆部屋タイプ指定不可(人数でお部屋を決定いたします。)】
サービス5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月22日 16:55:11
-
とても心地よく過ごさせていただきました。送迎も助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【超割】★60日前★おーろらパック【かに御膳】+ソフトドリンク一本付♪通常より1000円お得
本館なごみ野『和洋室』◇湖側◇2ベット+和6畳間- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超割】★60日前★おーろらパック【かに御膳】+ソフトドリンク一本付♪通常より1000円お得
- ご利用のお部屋
- 【本館なごみ野『和洋室』◇湖側◇2ベット+和6畳間】
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投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月09日 19:13:52
-
感動の流氷砕氷船おーろら号の乗船券付きのパックで宿泊しました。部屋も新しくきれいで、夕食時の仲居さんも雰囲気の良い方でした。温泉や部屋から見える結氷した網走湖もきれいでした。
北彩膳もなかなか豪華な感じで、量も味も大変良かったです。
また行ってみたいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- おーろらパック【北彩膳】+ソフトドリンク一本付♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定不可(人数でお部屋を決定いたします。)】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
スキ~ヤ~さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- スキ~ヤ~さん [30代/男性] 2011年02月07日 17:30:59
-
名鉄グループの砕氷船おーろら号の乗船券付きのパックです。
砕氷船は海が荒れて欠航する時もあるので、とにかく運次第なのかもしれません。今年は流氷がたくさん来ているので、流氷の遭遇する可能性は高いのでは。ただ、気温が上がったり、海流の影響で流氷が岸から離れてしまうこともあります。2月4日の15時半の便は写真のような流氷を見ることができました。(ただ、2月7日は朝の便から残念ながら流氷帯には行くことができなかったようです。)
夕食も宴会場でゆっくり頂くことができたのは良かったのですが、お品書きがあるとうれしかったです。個人的には“ほっけのチャンチャン焼き”が非常に美味しかったです。
温泉には中国人客が多く、タオルを湯船につけてしまう人も何人か見受けられましたが、英語で注意すると、素直に聞いてくれて、次の朝にはマナーが良くなっていました。ツアーで来る中国人客向けに入浴マナーが分かりやすく書かれた案内があればお互い気持ちよく利用できるのではないかと思います。
コストパフォーマンスの高いプランで満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- おーろらパック【北彩膳】+ソフトドリンク一本付♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定不可(人数でお部屋を決定いたします。)】
サービス5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 14:45:18
-
まず食事の素晴らしさに大変満足しました。
さすが北海道、カニを満喫できました。
さらにソフトドリンクとなっていたものが、思わず日本酒に変更できたのも
嬉しかったです。
翌日砕氷船に乗りましたが、港まで送っていただいて助かりました。
次の機会があれば、是非またお世話になろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- おーろらパック【北彩膳】+ソフトドリンク一本付♪
- ご利用のお部屋
- 【別館えぞむら咲『和室8畳』】
サービス5
あやまっちゃさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- あやまっちゃさん [20代/男性] 2010年02月15日 10:40:30
-
このホテルは何と言っても、スタッフの対応が抜群でした。まずチェックイン時間の3時間前にもかかわらず、事前に連絡をしたところ、清掃を先に済ませて快く客室に案内してくれました。
客室からは網走湖が一望でき、冬のイベント”あったか網走”の会場も目と鼻の先。
立地条件はいいとは言えませんが、送迎スタッフのお心遣いで、それも十二分にカバー。網走監獄に行きたいと言えば、何の気兼ねもなく個人でも送迎してくれました。
そして料理の質も量も言うことなし!ゆでズワイガニだけでなく、焼きタラバ、ゆでタラバなどなど、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆超割60☆ズワイ蟹姿盛り他、蟹料理5種類~蟹御膳
- ご利用のお部屋
- 【別館えぞむら咲『和室8畳』】
サービス5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 17:03:07
-
リーズナブルプランでしたが食事はたいへんおいしく、ボリュームもありました。
温泉は無色透明のさっぱりしたお湯で気持ちよく入りました。暗くなってからのチェックインだったので湯船からの早朝の景色に感動。朝風呂をおすすめします。
朝の出発前、車についた霜を丁寧に落としてくださいました。
気持ちよく滞在する事が出来、大変満足です。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2009年12月21日 19:05:54
-
ooo
- ご利用の宿泊プラン
- ◆リーズナブルプラン◆ソフトドリンク一本付~北彩膳
- ご利用のお部屋
- 【別館えぞむら咲『和室8畳』】
サービス5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月07日 16:45:56
-
夕食のないプランで宿泊しましたが、
館内のラーメン屋さん(兼居酒屋さん)で食事をとることができ、
味も良かったです。
温泉から見える景色も、良かったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ▼ビジネスマン最大応援▼温泉+ドリンク一本+朝刊付▼
- ご利用のお部屋
- 【別館えぞむら咲『洋室Twin』】
サービス5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 20:06:05
-
通常より割安価格にて宿泊しましたが、接客受付もフレンドリーで部屋も
広くゆっくり出来ました。ホテルは市内より離れた所に有るが、近くの
天都山にはオホ-ツク流氷館、少し下ると網走監獄等が有り立地は良い。
朝食はバイキングで普通の上。レストラン外の林に餌付け用棚があり、
食事中リスを目前で見る事が出来た。広いレストランでゆっくり食事が
でき良い休日に成りました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ▼ビジネスマン最大応援▼温泉+ドリンク一本+朝刊付▼
- ご利用のお部屋
- 【別館えぞむら咲『洋室Twin』】
サービス4
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 16:12:53
-
家族旅行で利用しました。
他の2つのホテルと迷い、毛蟹がついてこの値段!という事で予約しました。
出迎えてくれたスタッフの方達は良かったのですが、外観の古さや高橋真麻さん達が前面に出ている感じから、宿選び失敗しちゃったかも…と思いました。
ですが、食事でびっくり。
毛蟹半身と知床牛やお鍋がついて、さらにハーフビュッフェスタイル。
手作りであるものは全て味がよく、質・量共に3歳の子どもから70代の祖父母まで大満足。
温泉も綺麗で混み合っていなくて、ゆっくりできました。
建物自体は古いものの、清掃が行き届いており、広い部屋にして頂けたこともあり、快適に過ごせました。
貸し出しているボードゲームや、卓球、ファミコンに家族で楽しめました。
網走方面に来た時はここにまた泊まりたいね!と皆言っておりました。
コスパが良過ぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月11日 17:22:30
-
この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の夕食もお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お寛ぎ頂きました大浴場の泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、
神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております。
さらに、館内や客室、サービスに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
中でもスタッフ対応に対しますお褒めは、今後の励みとなりますので厚く御礼を申し上げます。
頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
天都の宿網走観光ホテル
宿泊・業務部長 渡辺 義人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】お1人1000円引!オホーツク御膳(知床牛鉄板焼&毛蟹半身)+飲放題+デザートブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館なごみ野【和室10畳】】
サービス4
pongongonさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- pongongonさん [50代/女性] 2023年06月20日 08:04:30
-
オホーツク御膳、毛ガニは身も味噌もぎっしり、知床牛も柔らかで旨味があり、刺身や鍋、ハーフバイキングも付き、ボリューム満点。朝食も和洋どちらも楽しめて、こちらも満腹。部屋からは網走湖がきれいに眺められ、アメニティも充実、無料サービスのコーヒーも美味しく、卓球も楽しめて、大満足。スタッフの皆さんも感じ良く、また泊まりたいと思える宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月20日 09:49:53
-
この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の夕食や朝食もお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
さらに、館内や客室、サービスに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
中でもスタッフ対応に対しますお褒めは、今後の励みとなりますので厚く御礼を申し上げます。
頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
天都の宿網走観光ホテル
宿泊・業務部長 渡辺 義人
- ご利用の宿泊プラン
- 《50歳以上シニア限定》オホーツク御膳+飲放題+デザートブッフェ♪特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館なごみ野【和室10畳】】
サービス4
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 14:46:53
-
夕食、朝食とも満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年05月08日 16:14:50
-
この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の夕食や朝食もお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います
ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます、
マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる3種の快眠まくらなど他にも取り揃えております、また、2階ラウンジには漫画・雑誌・卓球コーナー・無料マッサージチェア、無料コーヒーサービスなどもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ
機会がございましたら、是非、ご家族やお友達とまたお越しくださいませ。
【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
天都の宿網走観光ホテル
宿泊・業務部長 渡辺 義人
- ご利用の宿泊プラン
- 【真麻一押し】今彩御膳(ジンギスカン&ズワイガニ足付)&90分飲み放題&デザートブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】
サービス5
nomonomo9650さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
8月18日に宿泊しました。部屋も広くて家族も大満足でした。夕食は一人に1匹 毛蟹がついていて、みんなで無口になって食べちゃいました(笑)量/質ともに大変満足が出来るものでした。また機会があれば宿泊したいと思います。
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