部屋5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 22:44:06
-
女満別空港からほど近く、
網走監獄からもすぐなので便利な場所です
お風呂もいい湯加減で
サウナもロウリュか!?ってなくらいに
本格的な熱さで気持ち良かったです
お食事の御膳も盛りだくさんでお腹がいっぱいで
どれもおいしかったです
飲み物はレモンサワーと赤ワインをいただきました
冷たくておいしかったです
知床観光の経由地として網走宿泊もおすすめです
スタッフの皆さん、ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2022年09月01日 09:06:50
-
この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく、スタッフ一同安堵しております。
お寛ぎ頂きました大浴場の泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、
神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております。
マスク社会となり中々お互いの表情が見れないご時世では御座いますが「マスク越しの笑顔」を心掛け、頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化や感染症対策に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
機会がございましたら、ご家族やお友達と是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
天都の宿網走観光ホテル
宿泊・業務部長 渡辺 義人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】お1人1000円引!食材にこだわった〈今彩御膳〉+飲み放題+デザートブッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】別館えぞむら咲【和室8畳】】
部屋5
ひざこぞう0606さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ひざこぞう0606さん [20代/男性] 2022年05月22日 19:45:49
-
2歳と1歳の子供連れで伺いました。
お部屋については、リーズナブルなお部屋を予約させていただいていましたが、ランクが上のお部屋を準備していただき、快適に過ごすことが出来ました。
食事については朝食バイキングのみのプランでしたが、朝食会場に到着してすぐ子供用の椅子等を準備していただいたのはとてもありがたかったです。
また、料理の品数も多く、特にパンが美味しく家族も満足しました。
テレビでも紹介されたというラー油きくらげもご飯のお供としてとても美味しくいただきました。
お風呂については子供用ボディソープやバスチェア、ベビーベッド等のアメニティが整っており、利用がしやすかったです。
また、湯船の浅いエリアが広いところも小さな子供が入れやすくて助かりました。
ただ、温泉という特性を踏まえても浴室内の床が滑りやすかったので、少し危ないと感じました。
全体として、建物の古さは否めませんが、清潔感があり、スタッフの方々の接客についても目が行き届いている印象を受けました。
これまでいくつか道内のホテルを利用しましたが、その中でもまた来たいと思えるようなホテルの1つでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2022年05月24日 08:59:19
-
この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内や客室、サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また、当ホテル自慢の大浴場・朝食もご家族でお楽しみ頂けた様で嬉しく存じます。
自慢の朝食は季節に合わせてメニューも一部変更しております。
ご指摘頂きました内容に付きましては調査を行い、可能な限り是正に努めて参ります。
大変な時期ではございますが、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、館内美化や感染症対策に取り組み、ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります。
さらに、当館の夕食は和食膳+デザートブッフェ付となっており、なんとさらに90分飲み放題が無料で付いて十分に楽しんで頂ける内容でございます
次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ。
機会がございましたら、是非、ご家族やお友達とまたお越しくださいませ。
【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
天都の宿網走観光ホテル
宿泊・業務部長 渡辺 義人
- ご利用の宿泊プラン
- 《1泊朝食》【BBHグループ140店舗達成記念】「呼び人の湯~網走湖を望む絶景宿」を満喫/
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】別館えぞむら咲【洋室Twin】】
部屋5
ペットはももさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ペットはももさん [60代/男性] 2022年05月08日 19:17:48
-
5月6日に3人で宿泊しました。建物は新しくはないものの、きちんと手入れされ、汚損破損などはなく、和室10畳の部屋は十分のスペースで、部屋からの眺望も素晴らしいものでした。食事の量、種類は夕食・朝食ともに十分満足できましたし、夕食時の飲み物が各種飲み放題は嬉しいサービスです。お風呂は浴槽の種類は少ないものの、広さ、洗い場の数も十分でした。夜に部屋の温度がやや低くなりましたが電気ストーブの無料貸出しがあって助かりました。浴衣も体格に合わせて選べ、湯籠も用意され、大浴場にはスリッパの間違い防止用にクリップもあり、湯上がりにスリッパが無いという事もありませんでした。また、忘れ物をしたのですが、着払いで送ってもらうことができ助かりました。次の機会にもまた泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2022年05月09日 12:02:17
-
この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内や客室、サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また、当ホテル自慢の大浴場や夕・朝食もご家族でお楽しみ頂けた様で嬉しく存じます。
マスク社会となり中々お互いの表情が見れないご時世では御座いますが「マスク越しの笑顔」を心掛け、今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化や感染症対策に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
機会がございましたら、ご家族やお友達と是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
天都の宿網走観光ホテル
宿泊・業務部長 渡辺 義人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【真麻一押し】オホーツク御膳+90分飲放題+デザートブッフェ付♪
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】
部屋5
sLemonさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- sLemonさん [50代/女性] 2022年05月06日 17:32:37
-
以前にも泊まったことがあり 印象が良かったので 迷わず予約しました。
夕食は前の方が良かったかな…と思いましたが 朝食は絶品でした!
いくらやホタテ、イカなどの刺し身があり、
正直 期待していなかったので
パン&コーヒーで軽く食べよう
と思っていたのに 思わず 海鮮丼にしてモリモリ食べていました!!
パンも美味しかったです。
温泉には魅力が感じられませんが
お部屋はリフォームされたようで
洗面所が別にあり とても良かったです。
網走に行ったらやっぱりまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2022年05月07日 13:57:12
-
この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見いたしましたところ、ご朝食で提供しておりますのっけ丼にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう、日々季節の食材を取り入れながら向上に努めて参ります
また、マスク社会となり中々お互いの表情が見れないご時世では御座いますが「マスク越しの笑顔」を心掛けお出迎えにあたって参りたいと思います
ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます、
マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる3種の快眠まくらなど他にも取り揃えております、また、2階ラウンジには漫画・雑誌コーナー、無料マッサージチェア、無料コーヒーサービスなどもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
網走にお越しの際はぜひご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
天都の宿網走観光ホテル
宿泊・業務部長 渡辺 義人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 20:26:56
-
網走湖が一望できる広い部屋にしていただきありがとうございました。
この時期、紅葉がとてもきれいでした。
お酒の飲み放題もあり、総合的には良いホテルだと思います。
ただ、夕食のコンセプトがいまいちわかりません。
メイン、このホテルの売りは何なのか?
ラーメンやジンギスカンもありますが、私にはコンセプトが分からなかったです。
すごく頑張っているホテルだと思うので、再考いただけたらリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2021年10月28日 09:06:29
-
この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
全体的にご満足頂けたご様子でお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事(地元食材を使用)に対しますご指摘につきましては提供方法の見直しを図りますと共に時期によるメニュー変更も実施しながら課題を共有して楽しみに繋がる施策を講じていきたいと考えております
さらに、当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できます。
機会がございましたら是非、ご再訪を心よりお待ち申し上げております
【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
天都の宿網走観光ホテル
宿泊・業務部長 渡辺 義人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆【禁煙】別館えぞむら咲【和室8畳】】
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投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 19:29:49
-
ほとんど良かったですが、食事は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2021年08月30日 08:50:11
-
この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の際は、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺えお褒めの言葉も頂き安堵しております
しかしながら、食事会場につきましてご不満の残る食事となってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を共有させていただき、貴重なご意見として検討させていただくと共に、これからもお客様にご満足頂けるよう、日々季節の食材を取り入れながら向上に努め接遇の改善を図って参ります。
また、当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できます。
網走にお越しの際はぜひご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
天都の宿網走観光ホテル
宿泊・業務部長 渡辺 義人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28】お1人1000円引!オホーツク御膳(知床牛鉄板焼&毛蟹半身)+飲放題+デザートブッフェ
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投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 14:34:27
-
朝食のフルーツが少し残念だったのと、wifiの電波が殆ど入らなかった事(部屋は5階でした)を除けば総合的に良かったと思います。
北海道は今回が初めてなのでよくある事かどうかは分かりませんが、朝食で海鮮丼ネタがありいくらかけ放題というのは驚きました。温泉はまあ普通くらいかなと言うところですが、温泉の備え付けのシャンプー・ボディソープは馬油ですし風呂場の前にいくつかのメーカーのシャンプーが置いてあり無料で使えるのはいいですね。部屋からの眺めは網走湖に沈む夕陽が正面に見えて良かったです。5階より下だと少し眺めが悪いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年06月04日 13:32:14
-
この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか
Wi-Fiの電波が弱いとの事で大変ご不便をお掛けいたしました、早急に改善したいと思います
また、朝食の海鮮丼は最近新しく始めた朝食メニューで、ホタテ・サーモン・イカ・いくらなどをお好みで丼に盛り放題となっておりますので、朝から海の幸を存分にご堪能下さい。
大浴場備え付けとは別種類のシャンプー類の貸出をおこなっていますが、他にもマイナスイオンドライヤー・くるくるドライヤー・ヘアアイロン・加湿器など他にも多数取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ。
ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】お1人1500円引き!知床育ちの〈知床牛づくしプラン〉+飲み放題+デザートブッフェ♪
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- 【◆本館なごみ野【和洋室】◇湖側◇】
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投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 15:47:27
-
部屋、接客ともに満足ですが、食事が残念です。
ドリンクバー、デザートバイキングは良かったです。
シジミご飯が私の口にはあいませんでした。
違うプランで行きたいとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年02月26日 16:39:43
-
この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事はお口に合わなかったご様子で大変残念に存じます、今回のお料理とは別のプランもご用意しておりますので是非こちらの料理もお試しいただきたいと思います。
また、夕食付のプランには全て90分のフリードリンク・デザートバイキングが付いておりますのでこちらも合わせてお楽しみいただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川
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- 【美味旬旅】【当館おすすめ】5種類のかに料理〈蟹御膳プラン〉+飲み放題+デザートブッフェ♪特典多数◎
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- 【◆本館なごみ野【和洋室】◇湖側◇】
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投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 08:57:19
-
3年前にも利用しました。食
事も飲み放題プランもよかったです。ただ露天風呂は真冬には寒すぎました。来年もまた行く予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年01月06日 21:44:13
-
いつも天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます
お食事や夕食時の飲み放題などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます
生ビール・日本酒・焼酎・ウイスキー・サワー・梅酒・ワイン・ソフトドリンクと数多く取り揃えておりますのでオホーツクの海の幸と共にお楽しみいただきたいと思います。
ただ、露天風呂の温度が低いとの事でもうしわけございませんでした。
今後は温度管理を徹底してまいります
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております
全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川
また、ご滞在中
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の謝恩企画♪】アルコール・ソフトドリンク飲み放題&デザートバイキング付☆秋のサンクスプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】
部屋5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 17:20:38
-
部屋は大変広く清潔で良かったです。浴場は男女の差が有り過ぎると思いました。食事は飲み放題で基本料理+ハーフバイキングで少しボリュームに欠けましたが食後のデザートは美味しかったです。息子が大変気に入った様で又、違った季節に訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年12月18日 13:11:36
-
この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございます
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます
ご夕食メニューに関しましては今回ご利用頂いたプランの他に蟹づくしのお料理や知床牛御膳、毛蟹半身付オホーツク御膳などもご用意しておりますので是非お試しいただきたいと思います。
夕食付プランには全て90分のフリードリンクとデザートバイキングが付いておりますのでこちらも合わせてお楽しみいただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております
全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の謝恩企画♪】アルコール・ソフトドリンク飲み放題&デザートバイキング付☆秋のサンクスプラン
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hirohiro949494さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- hirohiro949494さん [50代/男性] 2017年08月20日 19:11:05
-
網走湖が見える広い部屋で、とても満足できました。食事は価格並みですが、飲放題付きなので、気にせず会話を楽しむこともできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年08月20日 20:07:45
-
この度は天都の宿網走観光ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます
夕食付のプランには全て90分のフリードリンクが付いており、生ビール、焼酎(麦・芋)、ウイスキー、日本酒、ワイン、梅酒、サワー、ソフトドリンクと数多く取り揃えておりますのでお好みのものをお飲みいただけます。
他にも、チョコレートファウンテンやアイスクリーム、ミニケーキ、フルーツなどのデザートバイキングもご好評をいただいております。
次回また網走にお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ、スタッフ一同お待ちいたしております。
全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川
- ご利用の宿泊プラン
- ///早割60//【真麻一押し】旬な今を彩る♪今彩御膳&飲み放題&デザートVK付☆客室Wi-Fi接続
- ご利用のお部屋
- 【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】
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投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 05:50:49
-
部屋は広く、よかったです。お風呂もあたたまり、良い温泉でした。食事は、飲み放題は良いが、夕食の味付けがイマイチでしたが、朝食に、イカ刺しや、珍しいひじきのそうめんは、美味しくいただきました。お迎えは、説明もあり良かったが、帰りの精算時に、精算などがない場合は、「他のご精算はありません。ご宿泊ありがとうございました。」などの一言があれば、迷わず帰れたかなと思いました。(他の温泉宿泊は、温泉税を取られるので、現金を払うかと待ってしまいました。)普段の食卓では絶対に食べれないものがあるのは、良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年08月16日 13:55:11
-
この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます
お帰りの際はご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした
今後気を付ける様にいたします
皆様に喜ばれるホテルを目標にスタッフ一同努力してまいりたいと思います
またのお越しをお待ちいたしております。
全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川
- ご利用の宿泊プラン
- 【真麻一押し】旬な今を彩る♪今彩御膳&飲み放題コーナー&デザートVK付☆客室Wi-Fi接続可
- ご利用のお部屋
- 【◆別館えぞむら咲【洋室Twin】】
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投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月30日 00:05:37
-
全体的に満足できました。ただ、ラウンジに無料コーヒーとかあったみたいだけど、ずっと外人さんがたくさんいて行けませんでした。
その他、タオルはあと数枚は部屋においてあればよかったです。
部屋が広くて満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年07月30日 09:49:20
-
この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
2階ラウンジにて無料コーヒーコーナーを設けておりますがお客様から非常に好評をいただき賑わっております、次回お泊りの際は是非ご利用いただきたいと存じます。
また、タオル類の増量につきましては今後の課題として検討していきたいと思います
貴重なご意見をいただきありがとうございます
皆様からのご意見を参考に喜ばれるホテルを目指してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川
- ご利用の宿泊プラン
- ///網走監獄と流氷館周遊///オホーツク御膳(毛蟹半身付)&飲み放題&デザートVK☆客室Wi-Fi
- ご利用のお部屋
- 【◆新館花さらさ【和室12畳】】
部屋5
ガーナが一番さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ガーナが一番さん [50代/女性] 2017年07月27日 16:50:39
-
まず気をつけて頂きたいのは、道道!?国道!?からホテルへ向かうとすぐ踏切です。一時停止をお忘れなく・・・。お部屋は清潔で使い勝手が良く、特に洗面台がトイレと一緒じゃなく独立してるのが良かった。 食事はカニが美味しかったのですが、揚げたての天ぷらの小さい事。 あとびっくりしたのは、露天風呂に浮く虫の数。夜は多いなあ!と思いながらも薄暗いので入りましたが、朝風呂の時に入ろうとしたら羽のついた虫などで湯船がびっしり!! いろいろな温泉宿の露天風呂に入りますが、外だから虫はいますが こんなにひどい露天風呂は経験ないです。 せっかくいい親切なホテルなのですから、虫対策をお願いしたいです。網走監獄と流氷館周遊チケット付きは大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年07月28日 08:11:04
-
この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
露天風呂の件に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳なく存じます
何分山の中にあるホテルですのでこの時期は虫が多くご迷惑をお掛けしております、清掃の頻度を多くするなど改善をしてまいりたいと思います。
また、朝に露天風呂へ入られたとの事ですが露天風呂の営業時間は夜22:00までとなっており朝の営業は行っておりませんので清掃前に入られてしまったのではないでしょうか、入浴時間のご案内が不十分だったようで申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとに喜ばれるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
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天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川
- ご利用の宿泊プラン
- ///網走監獄と流氷館周遊///オホーツク御膳(毛蟹半身付)&飲み放題&デザートVK☆客室Wi-Fi
- ご利用のお部屋
- 【◆本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】
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北の熊次郎2115さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 北の熊次郎2115さん [50代/男性] 2017年05月08日 12:10:55
-
改装したみたいで、綺麗で広くゆったりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年05月09日 07:19:28
-
この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます
建物も古く特に大きな改装などは行ってはおりませんが、お客様に快適にお泊りいただけるよう清掃には気をつけております
また、無料貸出品コーナーにて備え付けとは別のシャンプー類やマイナスイオンドライヤー、DVDプレイヤー&ソフト、加湿器、3種の選べる快眠枕などの貸し出しを行っておりますので、快適なお泊りのお助けになればと思います。
お客様にご満足いただけるホテルを目標にスタッフ一同頑張ってまいりますので
またのお越しをお待ちいたしております。
全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川
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- ///網走湖畔温泉「呼び人の湯」を満喫///【朝食付】☆客室Wi-Fi接続可
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いさお1999さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- いさお1999さん [50代/男性] 2016年10月11日 23:40:33
-
網走湖が望める部屋がいいですね。温泉、大浴場も疲れが取れていいです。朝食もバイキング形式で好きなおかずが選べるので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年10月13日 07:09:32
-
この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
ホテル正面に広がる雄大な網走湖の景色は季節によりまた違った表情を見せてくれますので、次は一面真っ白に凍った冬の網走湖をご覧いただきたいと思います。
また、ご滞在中快適にお過ごしいただける様、無料貸出品コーナーや、漫画・雑誌コーナー、無料コーヒーサービスなどもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川
- ご利用の宿泊プラン
- ///網走湖畔温泉「呼び人の湯」を満喫///【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】
部屋5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月19日 19:59:52
-
子供3人と大人二人で宿泊させていただきました。
予約では子供1人分の食事しかつけていないことに気づき楽天トラベルへ電話しましたが一度キャンセルしてからしなおしてくださいと言われ予約が取れない可能性もあり直接宿へ電話して対応していただきました。
部屋も広くフロントを始めレストランの方々の配慮が嬉しかったです。
子供が多くゆっくり食事もできずデザートを取りに子供と行ってくれた方や
座布団を用意してくださいましたスタッフのかたには感謝しています。
ありがとうございました。
上記にも書きましたが、楽天トラベルさんでも予約の変更などを受け付けてくれたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年07月21日 07:19:01
-
この度は天都の宿網走観光ホテルへお越し頂き誠に事にありがとうございます。
デザートバイキングコーナーのアイスクリームやチョコファウンテンなどお子様はお喜びになられましたでしょうか?
お子様が多いとなかなかゆっくりとお食事もできなかったかと思いますが少しでもスタッフがお手伝いできていたのなら嬉しく存じます。
また、フロント前にございます貸出品コーナーではDVDソフト・プレーヤーの貸し出しも行っており、先日ソフトの入れ替えを行い、今回はお子様向けのアニメなどを多めにしましたので是非ご覧ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】オホーツク御膳(毛蟹半身付)&飲み放題90分&デザートVK 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】
部屋5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月20日 06:45:10
-
女性様限定選べる浴衣サービス&レディースセットをプレゼント
とありましたが浴衣はフロント前にありわかりましたが
レディースセットのプレゼントはなかったので何だったのでしょうか。
部屋は湖からの夕日が見れて満足。
他の施設にはなかった普段8~90サイズを着る子供の浴衣があり大変満足。
食事は品数はそこそこでしたが美味しく飲み放題で満足しました。
料金によってはまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年09月20日 13:30:30
-
この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいだき誠にありがとうございます。
レディースセットを渡し忘れてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
浴衣のサービスや夕食時のフリードリンクには
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるように無料貸し出し品コーナーもございますので是非ご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
宿泊部マネージャー
北川
- ご利用の宿泊プラン
- ///真麻夏一押し 特典付宿泊プラン♪///旬な今を彩る♪今彩御膳&飲み放題コーナー&デザートVK付
- ご利用のお部屋
- 【◆本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】
部屋5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月09日 20:51:24
-
従業員の方がとても親切で気持ちよく過ごせました。
難点は、ウォシュレットが壊れていた事と、部屋に大き目の蜘蛛が3匹いた事です。
虫は網戸の作り上しょうがないとおもいますが、驚きました。
またよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【早期得割】早割7!カニ半身付基本膳プラン【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】
部屋5
投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
8月29から9月1日まで宿泊しました。
予約のお部屋よりグレードアップしていたような気がします、ありがとうございました。
来年の話ですが 重いもってもってあの坂道を上がれるか不安です。
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この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、お客様が仰る通り坂道に傾斜がありホテルまでの道中、大変ご足労をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
構造上すぐに改善致しかねる点ではございますがお客様から頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
天都の宿網走観光ホテル
宿泊・業務部長 渡辺 義人