楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.83
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.18
  • 食事4.25
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

113件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 12:22:09

網走湖が見える美しい景観の部屋、広々とした館内、夕食、朝食と贅の限りを堪能出来る夢心地。
また泊まりたいと思える素晴らしいお宿でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月07日 13:33:42

この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の夕食や朝食もお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
さらにお部屋から季節によって表情を変え網走湖が一望でき雄大な大自然の開放感を感じながら
絶景温泉でのんびり湯ったりとお寛ぎ頂けるのが
最大の特徴でございますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます
現状に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております

機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】
  天都の宿網走観光ホテル
    宿泊・業務部長 渡辺 義人

ご利用の宿泊プラン
《今彩御膳/2食付》ズワイ蟹&オホーツクジンギスカンがメインの御膳+ハーフブッフェの北海の幸ディナー
ご利用のお部屋
【[別館/眺望なし]シングルベッド付和室/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:12:30

食事がおいしく大変満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月05日 17:13:55

この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の夕食や朝食もお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
夕朝食は、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしております
さらに、ご朝食は地元の食材をはじめ、オリジナルの海鮮丼を作れたりと、和洋食様々なバラエティーを取り揃えた朝食バイキングでご用意しておりますので、次回ご利用の際もご賞味いただけると幸いでございます。
これからもお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またご宿泊したいと思って頂けるホテルづくりを目指し努力を怠らず日々精進して参ります
お客様のまたのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち致しております
【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】
  天都の宿網走観光ホテル
    宿泊・業務部長 渡辺 義人   

ご利用の宿泊プラン
《さき楽7/今彩御膳夕食付》ズワイ蟹&オホーツクジンギスカン御膳+ハーフブッフェの北海の幸ディナー
ご利用のお部屋
【[本館/眺望なし]和室10畳/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 23:00:06

ゴールデンウィークで全道のホテルが全て高い中で、低価格で高パフォーマンスでした。

部屋もゆったりしていて、サービスも過剰ではないところが居心地良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 13:40:47

この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく、スタッフ一同安堵しております。
夕朝食は、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます
さらに、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます、
マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる3種の快眠まくらなど他にも取り揃えております、また、2階ラウンジには漫画・雑誌・卓球コーナー・無料マッサージチェア、無料コーヒーサービスなどもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ
機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】
  天都の宿網走観光ホテル
    宿泊・業務部長 渡辺 義人

ご利用の宿泊プラン
《決めトク/軽夕食付》予約時キャンセル料100%&カード決済で10%OFF!軽夕食ブッフェ&朝食付
ご利用のお部屋
【[本館/眺望なし]和室10畳/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 20:46:16

朝食の自分で作るイクラ丼が最高!!!
部屋がとても綺麗に改装されていて快適でした。しかも湖側で夕日も綺麗。夕食は毛ガニも鍋もハーフブッフェのおかずも美味しくて、デザートが犠牲になってしまいましたがそれでも大満足です。温泉も広くて綺麗でシャワーの数も多くて、気持ち良く入浴できました。迷いに迷ってここに決めましたが最高の選択でした。ホテルスタッフの皆様、本当にありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年05月11日 08:05:49

この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内や客室、サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また、当ホテル自慢の夕食並びに朝食に関しましてもご堪能いただけている様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
現状に甘んじることのないよう今後とも精進して参ります。
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております

機会がございましたら、ご家族やお友達と是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
 天都の宿網走観光ホテル
    宿泊・業務部長 渡辺 義人

ご利用の宿泊プラン
《50歳以上シニア限定》オホーツク御膳+飲放題+デザートブッフェ♪特典付き♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 16:38:14

部屋をグレードアップしてもらったので とても良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2022年07月15日 11:38:19

この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇やサービスへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております
マスク社会となり中々お互いの表情が見れないご時世では御座いますが「マスク越しの笑顔」を心掛け、頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化や感染症対策に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います
ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます、
マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる3種の快眠まくらなど他にも取り揃えております、また、2階ラウンジには漫画・雑誌コーナー、無料マッサージチェア、無料コーヒーサービスなどもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ

機会がございましたら、是非、ご家族やお友達とまたお越しくださいませ。

【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
 天都の宿網走観光ホテル
    宿泊・業務部長 渡辺 義人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】お1人500円引!オホーツク御膳(知床牛鉄板焼&毛蟹半身付)+飲放題+デザートブッフェ
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】本館なごみ野【和洋室】◇湖側◇】

部屋5

カワサキヤマハさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

カワサキヤマハさん [60代/男性] 2022年06月17日 17:15:23

一人なのに4~5人用の部屋にしていただきゆっくり快適に過ごせました。
お風呂も広々として、露天風呂も雨で濡れることはありません。風呂上がりの一杯は、売店までいかなければならず少し歩きます。
食事は、飲み物が自由に選べて良かったです。網走湖が見渡せる素晴らしい景色を堪能しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2022年06月17日 20:57:38

この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内や客室、サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また、当ホテル自慢の夕食や朝食もお楽しみ頂けた様で嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、館内美化や感染症対策に取り組んでお出迎えにあたって参ります。
ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます、
マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる3種の快眠まくらなど他にも取り揃えております、また、2階ラウンジには漫画・雑誌コーナー、無料マッサージチェア、無料コーヒーサービスなどもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ

機会がございましたら、是非、ご家族やお友達とまたお越しくださいませ。

【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
 天都の宿網走観光ホテル
    宿泊・業務部長 渡辺 義人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】お1人1000円引!食材にこだわった〈今彩御膳〉+飲み放題+デザートブッフェ♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】別館えぞむら咲【和室8畳】】

部屋5

な102289さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

な102289さん [30代/女性] 2021年10月26日 23:04:44

部屋をグレードアップしていただいたようで新館でした!
ありがとうございました。
部屋も広く、窓からは網走湖が一望できて夕暮れ時の網走湖はとても素晴らしかったです。
食事もボリュームがあり、子供膳はかなり残してしまいました…
ラウンジの漫画も良かったですし、チェックイン前にオホーツク流氷館のチケットを先にいただけるか確認したら快く快諾していただいたので網走を満喫できました。
家族みんな気に入ったのでまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2021年10月27日 08:41:43

この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
全体的にご満足頂けたご様子でお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
また、ご夕食に関しましてもご堪能いただけている様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
現状のサービス内容に満足せず、今後もお客様からのお声を取り込み充実するサービス提供ができる様、日々季節の食材を取り入れながら向上に努めて参ります。
当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できます。
網走にお越しの際はぜひご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
 天都の宿網走観光ホテル
    宿泊・業務部長 渡辺 義人

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種証明提示で3大特典】オホーツク御膳(知床牛鉄板焼+毛蟹半身付)飲放題&デザートブッフェ
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 13:22:11

温泉の脱衣所やラウンジなど全体的にゆったりしていてとても寛ぐ事ができました。
フロントの方々もとても親切でした。高台にあるので部屋から景色が良かったです。
朝食も美味しくもう1泊すれば良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2021年09月27日 13:18:55

この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当館自慢の大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変安堵しております。
お客様によりご満足頂けるよう、今後も努力していく所存でございます。
当館の夕食は和食膳+デザートブッフェ付となっており、なんとさらに90分飲み放題が無料で付いて十分に楽しんで頂ける内容でございます
また、当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき、他のお客様からも大変ご好評頂いております。
次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております

【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
 天都の宿網走観光ホテル
    宿泊・業務部長 渡辺 義人

ご利用の宿泊プラン
《1泊朝食》【BBHグループ140店舗達成記念】「呼び人の湯~網走湖を望む絶景宿」を満喫/
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】別館えぞむら咲【和室8畳】】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 08:11:30

部屋からの網走湖の絶景は最高!
温泉、お料理とも言うことなしです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2021年08月19日 14:00:15

この度は天都の宿網走観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見しましたところ、当館の提供するサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます
また、季節によってメニューの変更も行っておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており他のお客様からも大変ご好評頂いております
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】
 天都の宿網走観光ホテル
    宿泊・業務部長 渡辺 義人

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】お1人1000円引!オホーツク御膳(知床牛鉄板焼&毛蟹半身)+飲放題+デザートブッフェ
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】別館えぞむら咲【和室8畳】】

部屋5

まめととはるまっちさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

まめととはるまっちさん [40代/女性] 2020年09月23日 19:52:34

事情がありチェックイン時間遅れると連絡入れました。本来は布団敷きは宿泊者が行うところ、事情を知って布団を敷いておいてくれました。気遣いが嬉しかったです。朝食付きプランで、食事が美味しかったので、次回は夕食も食べてみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2020年09月24日 10:54:36

この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全般的に高い評価を頂きご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内まではお車で約8分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しております。また、当館の夕食は四季折々の旬材セットメニュー(前菜盛り、旬のお造り、知床牛鉄板焼き、モヨロ鍋、揚げ物、他)&デザートブッフェ付となっており、なんとさらに90分飲み放題が無料で付いて十分お楽しみ頂ける内容でございます。
これからも皆様から評価いただけるホテルになるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。
次回はぜひ夕食付プランもお楽しみ下さいませ
またのご来館をお待ちいたしております。

全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
《1泊朝食》【BBHグループ130店舗達成記念】「呼び人の湯」を満喫/
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

にゃむこ7933さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

にゃむこ7933さん [40代/男性] 2019年08月05日 23:43:25

前回利用時に快適に過ごせたので、リピートさせていただきました。
部屋はお任せでしたが、別のパックツアーで東京から来た同行者と隣同士の部屋にして頂き、ありがとうございました。同行者とプランが異なっており、食事の内容の違いや特典の有無も事前に知っておりましたが、チェックイン時にしっかりとアナウンスがありました。
食事が大変美味しく、同行者は夕食のメインはもちろんデザートのメロン、また朝食の海鮮丼に感動していました。好みもあると思いますがスタッフの方との距離感が絶妙で、今回も楽しく過ごせました。次回道東方面に旅行する機会がありましたらまた利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年08月07日 14:46:04

いつも天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

料理は出来る限り地元の物を使ったオホーツクの海の幸を中心とした内容となっております、夕食時には全てのプランに90分のフリードリンクが付いており、生ビール・焼酎・日本酒・サワー・ソフトドリンクと種類も豊富に取り揃えておりますのでお好みでお楽しみくださいませ。

また、朝食につきましてはマグロ・サーモン・ホタテ・イカ・イクラをお好みで丼に乗せ放題の海鮮のっけ丼が大人気です、朝から海の幸を心ゆくまでご堪能下さい。

皆様に喜ばれるホテルを目標にサービス向上に努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】お1人1000円引!食材にこだわった〈今彩御膳〉+飲み放題+デザートブッフェ♪特典も◎
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

yosi1950さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

yosi1950さん [60代/男性] 2019年07月03日 19:00:50

食事が美味しかったです。あと、お酒やソフトドリンクも飲み放題、デザートもブッフェで大満足です。ビールがスーパードライの生で最高でした。網走湖の眺望もよくて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年07月04日 12:08:16

この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます

夕食付のプランには全て90分フリードリンクが付いており大変ご好評をいただいております、
生ビール・焼酎(芋・麦)・ウイスキー・日本酒・ワイン・梅酒・サワー・ソフトドリンクと数多く取り揃えておりますのでお好みでお楽しみ下さい

また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるよう加湿器・マイナスイオンドライヤー・DVDプレイヤー&ソフトなどご用意しておりますので是非ご利用下さいませ

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】お1人1500円引!食材にこだわった〈今彩御膳〉+飲み放題+デザートブッフェ♪特典も◎
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

ヨポックさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヨポックさん [60代/女性] 2019年02月26日 01:41:38

行く前からの電話の対応も
当日のフロントで対応して頂いた男性スタッフ中宿さん?でしたか(名前を間違えていたらすいません)
とても親切にして頂きまして快適な旅になりました。
次も必ず そちらに泊まります。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年02月26日 16:47:57

この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます
これを励みに今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。

また次回も当館へお越しいただける事をスタッフ一同お待ちしております。

全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー
北川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【真麻一押し】旬な今を彩る♪今彩御膳&飲み放題&デザートVK付
ご利用のお部屋
【◆別館えぞむら咲【洋室Twin】】

部屋5

ぴよこちゃん1974さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぴよこちゃん1974さん [40代/女性] 2018年05月27日 20:17:25

5月26日に30年ぶりに会う同級生が各地から集まりました。
前日の早朝に人数変更があるため電話をし忙しい時間にも関わらずとても
丁寧に対応していただき感謝いたします。

ホテルの入り口が新緑に邪魔されわかりにくく
通り過ぎてしまいましたがたどり着きました
チェックインの際も部屋までの経路を詳しく説明していただき
他のお客様にもできる限りの心遣いをしていると感じました。

お部屋も十分な広さ、古さを感じることろもありますが掃除が行き届いていて
アレルギー持ちの一人が体調が悪くならずとても喜んでいました。
お茶の用意以外に氷の入ったお水がお部屋にあったのが助かりました。

夕食は十分な量で料理の説明もあり、バイキング形式になっているものについても
先にその場所まで一緒にいき食べ方や使い方など教えていただき安心してゆっくり味わいました。
あまりの楽しさと美味しさで最後までレストランにいることになりましたが
従業員の方は遅くなっても笑顔で送り出してくれました。
朝食のバイキングも豊富なおかずで山菜の和え物、煮物、自分たちではなかなか作れない
地元の食材の料理が良い味でした。デザートの手作りのヨーグルトに感激。果物も食べやすいように
手間をかけて皮を剥いていてくれたり、心遣いが気持よく食欲も増しました。

皆さんのおもてなしの心遣いを全員で感謝し
またここで会いたいねと全員が言っています。
素敵な時間を過ごせたのはスタッフ皆さんのおかげです。
お体に気を付けてこれからもお客様をお迎えください。

大変お世話になりました。またみんなで伺いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月28日 21:07:44

この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

30年ぶりの同窓会とのことで、思い出づくりのお手伝いができ私どもも大変嬉しく存じます

これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同サービス向上に努力してまいります
次にお集まりの際も是非当ホテルへお泊りいただけますようお待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【真麻一押し】旬な今を彩る♪今彩御膳&飲み放題&デザートVK付
ご利用のお部屋
【◆新館花さらさ【和室12畳】】

部屋5

サッカー大好き5867さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

サッカー大好き5867さん [40代/男性] 2017年09月05日 18:26:18

朝食会場が、森の中にいるようで、落ち着いて、食事出来ました。いか、魚、たらこ、とろろ昆布他、地のものがあり、どれも美味しかった。
フロントの方に教えて頂いた、回転寿司屋さんが、すごく美味しかったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年09月06日 08:12:23

この度は天都の宿網走観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか

ご朝食もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます

今回のお泊りは朝食付きプランでしたが
次回お泊りの際は是非夕食付プランでお越し下さい、地元産の海の幸・山の幸をお召し上がりいただきたいと思います
また、夕食付のプランには全て90分フリードリンクが付いておりますのでこちらもお楽しみ下さいませ

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】「呼び人の湯」を満喫/【朝食付】☆客室Wi-Fi接続可
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

アキアカネ1030さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

アキアカネ1030さん [30代/女性] 2017年08月28日 19:27:10

網走湖が一望できるお部屋で、日没の景色がとても美しかったです。
料理はコースとバイキングの併用だったので、食欲旺盛な夫も満足していました。また、私は普段の夕食は晩酌メインでご飯は食べないのですが、しじみの炊き込みご飯がとても美味しかったので、ビールのつまみにしました。
惜しむらくは露天風呂です。湯船に蛾が浮いていました。虫除けライトを設置してもらえたらと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年08月29日 07:18:59

この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やお料理などご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。

露天風呂に関しましては自然に囲まれホテルの為に時期によっては多少出てしまう事もございますが、清掃の頻度を増やしたり、虫よけ対策を行う予定でございますので次回お越しの際はゆっくりと温泉にお入りいただきたいと思います。

また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横にて無料貸出品コーナーを設けております、備え付けとは別にTUBAKIやポーラのシャンプー類、マイナスイオンドライヤー、選べる三種の快眠枕など他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///早割60//【真麻一押し】旬な今を彩る♪今彩御膳&飲み放題&デザートVK付☆客室Wi-Fi接続
ご利用のお部屋
【◆本館なごみ野【和室10畳】◇湖側◇】

部屋5

yumenohanayukiさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

yumenohanayukiさん [50代/男性] 2017年06月12日 11:45:44

料理の味付けがとてもよく、私たち老夫婦にとってはとてもおいしくいただきました。
部屋もきれいで、なんといても温泉のお湯がとてもよく、一晩でつるつるになりました。
きっと又お邪魔すると思います。

とても良い思い出をありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年06月12日 18:55:56

この度は天都の宿網走観光ホテルへお泊りいただき誠にありがとうございました
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の温泉はアルカリ性単純温泉となっており疲労回復や神経痛・関節痛・冷え性などによく効きますが、大浴場から一望する雄大な網走湖の景色を眺めながら浸かる温泉はなによりの癒しとなる事と思います。

また、ご滞在中快適にお過ごしお過ごしいただけるよう無料貸出品コーナーを設けております、浴場備え付けとは別にTUBAKIやポーラのシャンプー類、マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、3種の選べる快眠枕など取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///早割28//【真麻一押し】旬な今を彩る♪今彩御膳&飲み放題コーナー&デザートVK付
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuuna713さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

yuuna713さん [40代/男性] 2017年01月29日 21:24:44

定宿にしています。BBHホテルグループに経営が変わってしまい、大きく変わったことが2点あります。是非、改善して頂きたく投稿させて頂きます。①露天風呂をホームページでも大きく取り上げられていますが、実際の湯量は半分程度しか張ってなく足湯程度になってしまいました。なので以前の様な活気は全くありません。②大浴場の入浴時間が夜通し入浴できたのが24時でクローズとなり、外食し遅くに戻ると入浴できなくなってしまいました。

しかし、私は定宿にしていてとっても良い温泉です。
フロント、レストランのスタッフもとっても感じの良く、眺めは最高です。夕日に映える網走湖はこのホテルでしか味わえないです。

以上を宿泊マネジャーの方、よろしくお願いします。

今後とも定宿にさせていただきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年01月30日 07:23:17

いつもお泊りいただき誠にありがとうございます

ご指摘いただいた露天風呂の湯量につきましては一度社内で前向きに改善するよう検討してまいりたいと思います。

また、大浴場の営業時間につきましては深夜の時間帯に入浴されるお客様が少ない事や安全上の問題もあり以前のように24時間営業とはまいりませんが、おっしゃるとおり外出され深夜に戻られる方や、お仕事で遅くにチェックインされるお客様もいらっしゃいますので、ご希望の際は営業時間の延長というかたちで対応していこうと考えております。

以前のようにご満足いただけるよう改善を進めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///早割14/// 特典付 知床牛づくしプラン飲み放題コーナー&デザートVK付 1泊2食付
ご利用のお部屋
【◆新館花さらさ【和室12畳】】

部屋5

投稿者さんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 09:21:59

当日の急な予約をしてから、30分後ほどでのチェックインで慌ただしくなってしまったのに、丁寧に対応して頂きありがとうございます。
それから、駐車場がいっぱいだったのでバレットパーキングで対応して頂いたのも助かりました。

部屋に入ってみて、ツインの広さにびっくりしました。おかげさまでのんびりと過ごすことが出来ました。
大浴場と露店風呂に入って、
夕食は網走の街に繰り出すつもりでしたが、お風呂上がりの気持ちよさに、いつの間にやら寝落ちしていて、目覚めたら夜中1時を過ぎていました。
さすがに夜中の空腹はつらかったので、持って生きていたお菓子をボリボリ。
夕食なしプランを申し込む方は、万が一を考えて何かしら食べ物を確保しておいたほうがいいと思います。

朝食は、団体客がいるから○○時過ぎの方が空いてますよ。と、チェックイン時に教えてくださったこともあり、ゆったりと食事することが出来て有り難かったです。
そして、バイキングのメニューも豊富で選ぶのに迷ってしまいした。
さらに、夕食逃した分、たくさん食べることが出来たので、寝落ちしてしまったことはラッキーだったと前向きに思ってます。

自家製だというヨーグルトが美味しかったです。あのちょっとした弾力が良いです。

最後に、忘れ物を取りに戻った時に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
また、網走来た時には利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年09月15日 11:52:10

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

次回お泊りの際は是非夕食付のプランでお泊り下さい、オホーツクの海と山の幸をふんだんに使ったお料理をご用意してお待ちいたします。
また、夕食付のプランには全てフリードリンクが付いておりますので美味しいお料理と旨いお酒をお楽しみ頂きたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///出張応援///【ポイント10%】<温泉満喫>網走湖を望む絶景宿!リフレッシュ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋【和室or洋室】】

部屋5

ykkjkさんの 天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ykkjkさん [50代/男性] 2016年08月23日 19:42:05

飲み放題、デザートバイキングとも看板に偽りなし。お料理の質も高く申し分なしでした。なによりも係りの方すべてが、快活、的確な動きで気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年08月23日 20:21:05

この度は天都の宿網走観光ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

夕食時のフリードリンクにつきましては全ての夕食プランに付いており、生ビール・サワー・日本酒・焼酎(麦・そば)ワイン・ウイスキーなど種類も豊富に取り揃えており皆様に大変ご好評をいただいております。

また、食事以外にも滞在中快適にお過ごしいただけるよう、選べる快眠枕(低反発・そば殻等)や備え付けの物とは別のシャンプー類(TUBAKI/アロマエッセ)DVDプレイヤー・ソフトなどもご用意しておりますのでご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ
天都の宿網走観光ホテル
宿泊部マネージャー 北川

ご利用の宿泊プラン
///網走監獄と流氷館2館周遊///オホーツク御膳(毛蟹半身付)&飲み放題90分&デザートVK2食付
ご利用のお部屋
【◆新館花さらさ【和室12畳】】

113件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ