3月8日に利用しました。
大人2人、子供1人で予約し、子供は朝夕食事付きにしました。

チェックインをすると浴衣を選べたのですが、子供サイズの浴衣は無いのか確認すると、はい、ありません！と一言。ですが、浴衣の戸棚には子供サイズの表記があり、もう一度確認すると、食事も布団も無い予約なので、浴衣もお貸し出来ませんとのこと。(予約も無しにおこがましい客だと言われているような強い口調に感じました…)

予約画面を見せ、食事付きになっていることを伝えると、食事は付かないことになっています！と言われたので、こちらも折れずに、もう一度画面を見せました。

すると、謝罪も無しに食事が準備出来るか確認してきます、と言われました。確認中に来てくださったスタッフさんはすぐに謝罪してくださいましたが、あの時に私が浴衣の確認をしなければ、夕食時に子供の夕食が無かったのだなと思うと、始めに謝罪が無かったことも含め、少し怒りを覚えました。チェックイン時に予約内容もこちらに確認するべきでは無いのかなと思います。

立地は最高ですが、古く小さな旅館なので、老朽化が目立ちました。猫ちゃんや囲炉裏は子どもが喜ぶなと予約しましたが、お部屋は布団を2枚引いたらいっぱい、という感じに狭いので、カップルやご夫婦向けだったなと思いました。

1日3組限定と書かれていたので、囲炉裏テーブルのお部屋ではなく、猫ちゃんが写っている畳に囲炉裏が掘り込まれているタイプのお部屋でお食事が食べられるのだと思っていたのですが、囲炉裏テーブルのお部屋でした。割引きが3組限定という事だったみたいです。お魚は既に焼かれていて、囲炉裏メニューはその他お餅だけ。囲炉裏でのお食事が魅力的だっただけに残念でした。

24時間貸切露天風呂に入れるのはとても嬉しかったのですが、その分、脱衣所の毛足の長い足拭きマットはびしょ濡れ、湯船の中は身体の垢や髪の毛が目立ったり、少し気になりました。セルフでいいので足拭きマットの替えが置いてあると良いのになと思います。

初めの対応には疑問を覚えましたが、スタッフの皆さん笑顔が印象的でアットホームな旅館だったなと思います。チェックアウト時におにぎりをおもたせにいただけてほっこりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

接客も感じが良く、猫ちゃんたちが可愛かった。お風呂は、陶器のお風呂が狭かったが、５つもあるのでいつも入れるし選べてよかった。お部屋は清潔で、喫煙にも対応してくれた。一つ残念だったのは食事です。炉端焼きは色々焼いて食べられるのかと思っていたら、お餅と川魚だけで、後は炉端焼きではありませんでした。ご飯は、お米は美味しいのにおかゆに近い柔らかさで私には合いませんでした。帰りのおにぎりのサービスは嬉しかったです。立地は最高で湯畑散策を存分楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

お風呂は良かったです。
お料理は、口コミより良くなかったと思います。特に囲炉裏でと書いてありましたが、焼き魚も冷えていて、ちょっとガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

枕や、お風呂の脱衣所等 煙草の臭いが気になりました。
そして、チェックアウトの時、従業員の方がめっちゃ煙草臭くて面と向かって話すのが嫌でした。接客業なのに何故？って思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

家族、大人４人での旅行でした。
良い点：ネコと遊べる。個室風呂が標準。料理の差別化が出来ていて面白い。
悪い点：部屋が狭い。風呂の湯の温度が安定（浴槽が小さいためか、ぬるかったり、熱かったりする）してない。大浴場がない。食事中の横でネコが排便した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

チェックイン時にネコ殿にお出迎え戴き有難う御座いました、宿の旦那さんも女将さんも気さくな好感持てる方々で楽しかったです、5種類の貸切り風呂は大変良かったです、特に石楠花の湯が好きになりました、入り口ドアのロックがしにくいですが、浴室の窓を少し開ければこの時季特有の頭寒足熱が楽しめます、アメニティも良心的に揃ってます、私共は食事に好き嫌いが多いのと、休暇の時はゆっくりと時間をかけて晩酌がしたいのです、草津は外食には事欠かないのです、だから連泊でも素泊まりなんです、部屋の壁紙は所々剥げかかって、照明付近には蜘蛛の糸、でも甘受のレベルですが、洗面所の照度不足と、このご時勢ウオシュレットは必要と思います、この宿と無関係かもですが正面玄関右横の赤提灯飲み屋は同じ敷地内にあるようですが、嫌みな飲み屋ですね、草津には毎年必ず連泊で数回来ますが、リピートしたい宿が増えた事を嬉しく思います、湯畑観光駐車場は意外と高いですね、宿からサービス券3枚戴いたのに1400円ほど追徴されました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

若旦那さんは、素足でお仕事されてましたが、足の裏は真っ黒でしたよ。

食事中見ていて不快でした。


朝食時ご飯のおかわりをしたくて、何度も女将さんを呼んだのですが、誰の返事もなく、おかわり出来ませんでした。

駐車場のサービス券を貰ったが、駐車料金は宿の全額負担ではなく、1部負担でした。

なので実際のプランより高くなってしまいました。

お風呂の貸切風呂は最高で、主人とゆっくりできました。

猫達もしつけがしっかりされており、可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

素泊まりでしたが湯畑から近く駐車場からも近く立地はとても良いです。
部屋にエアコンが無く（扇風機のみ）心配でしたが草津の夜は涼しく窓を開けておけば快適ですが道路に面しており夏休み中だったせいか観光客が非常に多く夜までうるさいのが難点ですね。
部屋にテレビがあるのですが電波状態が悪いのかほとんど映りませんでした。
お風呂は小さいですが畳敷きなのがびっくりです。
部屋の冷蔵庫に麦茶が入っていたのが嬉しかったです。女将さん、若女将さん、スタッフの方も感じがとても良かったです。
外食の場合お店に予約しておいた方が安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

初めて行ったとは思えない位気さくで、まるで親戚の家に行った様な宿でした♪

食事は朝食のみでしたので近くの居酒屋に行くと言った時も、お店の方に一言声を掛けて下さったので、安心して飲食が出来ました。

帰りにはお昼にどうぞとおにぎりを頂き、そういうのは初めてでしたのでとても嬉しかったと同時にそのお心遣いに感謝感激しながら有り難く頂きました(^^)

色々な意味で夫婦の良い思い出がまた一つ増えて、とても良かったです(*^_^*)

今回はお世話になり、有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

当日予約を入れさせてもらい利用しました。
立地場所自体は、湯畑のすぐそばでとても満足しています。
ただ、お風呂場の清掃が悪くそれがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

夫婦で利用致しました。
旅館スタッフの方々は、とても感じがよくて好印象です。
価格の割と言えば、失礼ですがお勧めだと思います。

但し、エアコン無やら部屋のコンセント位置は使いづらかったですね。
また、朝食もうーん？って感じでした。

畳敷き風呂やスタッフの方々の笑顔に救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

立地条件が大変良く、湯畑を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

貸し切り風呂は、ゆっくり出来てよかったですが、フロントに呼び鈴とかが無くて、ちょっとめんどくさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年09月