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彩る季の庭 薬王館 クチコミ・感想・情報

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彩る季の庭 薬王館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:41件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.20
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-03 16:47:55

高台の静かな場所で、綺麗な雪景色の庭を楽しめました。部屋もきれいに掃除されていました。お風呂もゆったりと入ることができ、温めの露天風呂も楽しめました。アメニティをもう少し考えて用意されてあれば。
食事の部屋はストーブが有りましたが、足元が寒かったです。飲み物のメニューが欲しいですし、地酒等を揃えて有れば楽しみたかったです。
鮎の塩焼き、刺身、牛肉、茶わん蒸しどれも美味しかったです。料理の品書きが有ればもっと食事を楽しめられたと思います。給仕の係の方は丁寧でしたが、もっとアットホームな感じで、楽しい時間を提供するよう心掛けてもらいたかったです。朝ご飯の時間も同じく感じました。
食事後部屋に戻ると、係の方が窓を全開にし布団の片づけをしていました。もうちょっと布団でゴロゴロした時間を持ちかったです。せめて戻る前に終えておいてもらいたいですし、寒い部屋に戻るとは思いませんでした。チェックアウト後に行ってもらいたいです。
お風呂、食事が良いので、サービスにもっと気を配っていただければと残念に思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
彩る季の庭 薬王館 2015-01-16 13:24:18

この度は薬王館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
雪景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、今一度、接客・サービス内容について
見直してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、お越しいただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】薬王館の会席料理を堪能♪プラン~静かな自然の中でゆったりとした時間を~
ご利用のお部屋
【10畳和室【トイレあり】】

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