4月２６日宿泊　佇まいの綺麗な旅館でした。
不満点は　１食事　旬の山菜料理を予約しましたが普通料理、フロントで確かめると仕入れの都合で山菜は無いとの回答　周りの直売所には沢山の山菜が至る所で販売されているのに、また食事の出し方が早すぎる、配膳の人に聞いたら、早く持って行けとの指示だという。
２風呂　入湯税をとっているのに成分分析表など温泉表記がない、本当に温泉なのか疑問。
３サービス　入館時間を知らせていたのに、部屋でくつろいでいたらガラス越しに工事を始める。朝は８時４０分より部屋の周りで工事を始め、早くチェックアウトしろと言われている気分になりました。。障子を全て閉めて着替えをする。当日は２組しか宿泊していないのに、他の部屋を使用出来無かったのか疑問。自慢の和風庭園には、まったく癒されませんでした。
設備やアメニティー　　部屋や設備は古いので、こうなのかなと思いましたが、カビ臭さを隠すためいろいろな薬品や香料の匂いが混じり、メンテナンスに問題あるのかな?
残念ながら「おもてなし」の気持ちが全く感じられませんでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月